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Recepcionista virtual con IA: responde todas las llamadas, 24/7

Desde responder llamadas y gestionar citas hasta dirigir visitantes, recopilar datos y cubrir fuera de horario, nuestros recepcionistas virtuales automatizan tareas de recepción en cualquier sector sin sacrificar la experiencia de quien llama.

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Presentamos el recepcionista virtual con IA

Mejor experiencia para quien llama, menos costes en recepción

Agentes de recepción omnicanal atienden llamadas, chats y mensajes 24/7, para que tu equipo se centre en la atención presencial, no en la cola de llamadas.

Saluda a cada persona con calidez

Recepcionistas con IA responden llamadas con voces naturales y expresivas por teléfono, chat web y SMS, para que nadie espere ni llegue al buzón de voz.

Reduce costes en recepción

Automatiza la gestión de citas, el enrutamiento de llamadas y los formularios de registro que tu equipo hace a mano hoy, liberando tiempo para tareas de mayor valor.

Aprovecha cada oportunidad

No pierdas nunca un contacto, una solicitud de cita o una consulta fuera de horario: convierte cada llamada en una interacción registrada y accionable.

Recepcionistas con IA para cualquier sector

Despliega agentes de recepción adaptados a tu sector, expectativas de quien llama y requisitos de cumplimiento, sea cual sea el flujo de trabajo.

HealthDesk IA
Hola, necesito pedir cita para una limpieza la semana que viene.
Perfecto, te ayudo a reservar tu cita de limpieza.
Huecos disponibles
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Agents lanzados y sumando

Una sola plataforma para todas las tareas de recepción

Conecta tus herramientas de agenda y sistemas telefónicos y despliega en todos los canales de voz y digitales. Todo desde una sola plataforma.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Pensado para las interacciones que más importan

Reduce llamadas perdidas, problemas al reservar y huecos fuera de horario con ElevenAgents.

Gestión y enrutamiento de llamadas entrantes

Responde cada llamada, identifica la intención, dirige a la persona o departamento adecuado y registra la interacción, para que nada se pierda.

Gestión de citas y reservas

Reserva, reprograma y confirma citas en el idioma preferido de quien llama, sincronizado en tiempo real con tu calendario y sistemas de reservas.

Cobertura fuera de horario y picos de llamadas

Ofrece cobertura telefónica 24/7 sin ampliar turnos, recogiendo mensajes, gestionando citas y escalando solicitudes urgentes automáticamente.

Agentes de voz con inteligencia emocional para recepción

Agentes de recepción expresivos se adaptan a la emoción real de quien llama, conectando como lo haría tu mejor personal de recepción, porque cada llamada cuenta en cómo te recuerdan.

Voces naturales y expresivas

Elige entre más de 10.000 voces expresivas (o clona la tuya) para reflejar el tono y cercanía que tu marca quiere transmitir.

Latencia inferior al segundo

Conversaciones naturales y en tiempo real, sin pausas incómodas, para que la interacción fluya como con una recepcionista humana.

Soporte multilingüe

Atiende en más de 70 idiomas con tono y claridad consistentes, para que el idioma nunca sea una barrera en la primera impresión.

Seguridad e infraestructura a escala para empresas

Foreground

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Desplegamos un agente recepcionista en minutos: conecta teléfono y calendario, sube procedimientos y configura el enrutamiento sin programar.

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Usa nuestras APIs y SDKs para crear un flujo de recepcionista totalmente personalizado. Integra CRMs y automatiza procesos por código.

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Preguntas frecuentes

  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Agentes de Voz IA — copia — copy

    Transformando el soporte al cliente con voz IA similar a la humana

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  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Automatización de Centros de Llamadas y Contacto con IA

    Agentes de voz que resuelven llamadas, escalan soporte y aumentan ingresos

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  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Servicio de Respuesta con IA y Recepcionista Virtual

    Soporte siempre disponible que responde, dirige y resuelve cada llamada

    Servicio de Respuesta con IA y Recepcionista Virtual

  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    IA Conversacional

    Despliega agentes naturales y realistas en más de 70 idiomas, con baja latencia por voz o chat. Conectados a tu base de conocimiento y herramientas, nuestros agentes gestionan flujos de trabajo complejos para mejorar la resolución, con seguridad y control a nivel empresarial.

    IA Conversacional

  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Retail y E-Commerce — copia

    Conversaciones continuas que atraen a los clientes y capturan cada oportunidad.

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  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Telecomunicaciones — copia

    Desde soporte de pedidos y recomendaciones de productos hasta recuperación de carritos abandonados, devoluciones e interacción post-compra, nuestros agentes IA certificados por PCI DSS automatizan flujos de trabajo de atención y operaciones sin perder calidad en la experiencia.

    Telecomunicaciones — copia

  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Servicio Financiero

    Lanza agentes naturales y realistas en más de 70 idiomas, con máxima precisión y latencia ultrabaja en voz o chat. Desde consultas de cuenta hasta reclamaciones, nuestros agentes resuelven más rápido y con fiabilidad a nivel empresarial.

    Servicio Financiero

  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Telecomunicaciones

    Desde soporte entrante y consultas de facturación hasta resolución técnica, retención saliente y notificaciones de red, ElevenAgents automatiza flujos de trabajo de suscriptores y operaciones sin perder calidad de servicio.

    Telecomunicaciones

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    Términos de Reception by ElevenAgents

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  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Agentes IA para hostelería

    Ofrecemos agentes IA para hoteles que automatizan el check-in, reservas, solicitudes y gestión de incidencias. Funcionan en todos los canales y se integran con PMS, POS y motores de reservas para reducir costes, aumentar la ocupación y mejorar el NPS.

    Agentes IA para hostelería

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    Servicio de respuesta automática IA para financial advisors

    Let prospects and clients call a demo virtual receptionist to hear how a calm, discreet front desk triages requests, books callbacks, and captures accurate messages for wealth managers and financial planners. Explore our financial advisors AI answering service built to keep every caller clear on the next step.

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    Chatbots de government

    Government chatbots handle routine citizen inquiries 24/7 - cutting call volume, wait times, and freeing staff for complex casework. Deploy across web, SMS, voice, and messaging channels with TXRAMP, SOC 2, and GDPR compliance.

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