Vad betyder ”Ovanlig aktivitet har upptäckts” i ElevenReader?

Meddelandet ”Ovanlig aktivitet har upptäckts” innebär att ElevenReaders automatiska skyddsåtgärder har upptäckt konto- eller nätverksanvändning som kan vara kopplad till potentiellt missbruk.

Dessa skyddsåtgärder hjälper till att förhindra missbruk, inklusive försök att skapa eller använda flera konton för att kringgå produktbegränsningar. Meddelandet innebär inte nödvändigtvis att du avsiktligt har brutit mot en policy. Vissa mönster i nätverks- eller kontoanvändning kan också utlösa skyddsåtgärderna.

När ovanlig aktivitet har upptäckts kan åtkomsten till berörda funktioner i ElevenReader begränsas. Att kringgå kontobegränsningar och dela konton strider mot ElevenLabs användarvillkor.

Om du anser att begränsningen har tillämpats felaktigt kan du mejla support@elevenlabs.io. Ange relevanta uppgifter om din senaste aktivitet, till exempel:

• Senaste lyssningssessioner
• Enheter du använde
• Om du var ansluten till ett VPN

Supporten kan granska kontot och tillgänglig användningsinformation, men kan inte garantera att begränsningen tas bort. Supporten kan inte heller lämna ut de signaler eller kriterier som används av systemen för att förhindra missbruk.