¿Qué significa «Actividad inusual detectada» en ElevenReader?
El mensaje «Actividad inusual detectada» significa que las medidas de protección automatizadas de ElevenReader han detectado un uso de la cuenta o red asociado a un posible uso indebido.
Estas medidas ayudan a evitar usos indebidos, incluidos intentos de crear o utilizar varias cuentas para eludir los límites del producto. El mensaje no significa necesariamente que hayas infringido una política de forma intencionada. Ciertos patrones de uso de la red o la cuenta también pueden activar estas medidas de protección.
Cuando se detecta actividad inusual, el acceso a las funciones afectadas de ElevenReader puede restringirse. Eludir restricciones de cuentas y compartir cuentas infringe los Términos de servicio de ElevenLabs.
Si crees que la restricción se aplicó incorrectamente, envía un correo a support@elevenlabs.io. Incluye detalles relevantes sobre tu actividad reciente, como:
- Sesiones de escucha recientes
- Dispositivos que utilizaste
- Si estabas conectado a una VPN
Soporte puede revisar la cuenta y la información de uso disponible, pero no puede garantizar que se elimine la restricción. Tampoco puede revelar las señales o los criterios utilizados por los sistemas de prevención de usos indebidos.