ElevenReaderの「通常とは異なるアクティビティが検出されました」とは何ですか?
「通常とは異なるアクティビティが検出されました」というメッセージは、ElevenReaderの自動セーフガードが、不正利用の可能性に関連するアカウントまたはネットワークの利用を検出したことを意味します。
これらのセーフガードは、プロダクトの制限を回避するために複数のアカウントを作成または使用しようとする行為を含む、不正利用の防止に役立ちます。このメッセージは、意図的にポリシーに違反したことを必ずしも意味するものではありません。特定のネットワークまたはアカウントの利用パターンによって、セーフガードが作動する場合もあります。
通常とは異なるアクティビティが検出されると、影響を受けるElevenReader機能へのアクセスが制限される場合があります。アカウント制限の回避やアカウントの共有は、ElevenLabsの利用規約に違反します。
制限が誤って適用されたと思われる場合は、support@elevenlabs.ioまでメールでお問い合わせください。最近のアクティビティについて、次のような関連情報を含めてください。
- 最近のリスニングセッション
- 使用したデバイス
- VPNに接続していたかどうか
サポートはアカウントと利用可能な使用情報を確認する場合がありますが、制限が解除されることは保証できません。また、不正利用防止システムで使用されるシグナルや基準を開示することもできません。