Hur felsöker jag aktivering eller inlösen av min ElevenReader Ultra-kampanj?

ElevenReader Ultra erbjuds genom kampanjsamarbeten med olika partner, inklusive teleoperatörer, banker och andra.

Så här löser du in ditt erbjudande:

1Använd direktlänken som finns i din partners app eller lojalitetsprogram.

Kontrollera att du inte har en aktiv ElevenReader Ultra-prenumeration. Om du har det måste du vänta tills den upphör innan du löser in en kampanjprenumeration.

Om partnerns app kraschar eller anslutningen bryts under registreringen går du tillbaka till partnerns app eller lojalitetsprogram och försöker igen.

Om sidan fortsätter att laddas eller visar en tom skärm rensar du webbläsarens cache och cookies, eller appens cache, och försöker igen. Inaktivera även en aktiv VPN, eftersom VPN kan störa platsbaserad verifiering av kuponger och orsaka fel. Om problemet gäller partnerns app kontaktar du deras supportteam direkt.

5Varje kampanjkod kan bara lösas in en gång.

För att bekräfta att din prenumeration är aktiv öppnar du ElevenReader-appen, trycker på profilikonen på startskärmen och kontrollerar att ditt konto visar statusen “Ultra”.

Om du fortfarande har problem efter att du har löst in erbjudandet kontaktar du supporten genom att mejla oss på support@elevenlabs.io.