내 계정에서 지급금이 활성화되지 않은 이유는 무엇인가요?

계정에서 지급금이 활성화되지 않은 데에는 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다. 지급금을 받기 위해 유료 ElevenLabs 구독이 필요하지는 않습니다.

지급 계정 설정 절차를 완료하지 않았습니다

약관 동의를 포함해 지급 계정 설정 절차를 완료할 때까지 계정에서 지급금이 활성화되지 않습니다.

절차를 완료하려면 지급금 페이지에서 계정 설정 완료를 클릭한 후 안내를 따르세요. 

모든 단계를 완료한 후에도 계정 설정 완료가 계속 표시되면 support@elevenlabs.io로 이메일을 보내 지원팀에 문의하세요.

W-8/W-9 인증을 완료하지 않았습니다

ElevenLabs는 미국 세법에 따라 당사로부터 지급금을 받는 미국 세법상 비거주자의 W-8/W-9 인증을 수집해야 합니다. 자세한 내용은 W-8/W-9 인증이란 무엇인가요? 문서를 참조하세요.

유효한 세금 양식이 없는 모든 사용자의 지급금은 비활성화됩니다. 지급금을 재개하려면 지급금 페이지에서 계정 관리를 클릭하세요.

그러면 W-8/W-9 인증 누락이 표시됩니다. 인증을 완료하려면 업데이트를 클릭하고 양식의 질문에 답변하세요.