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ElevenAgents

KI-gestützter virtueller Empfang – jeden Anruf rund um die Uhr beantworten

Von Anrufannahme und Terminvereinbarung bis Besucherlenkung, Datenerfassung und Erreichbarkeit außerhalb der Geschäftszeiten – unsere virtuellen Empfangsmitarbeiter automatisieren Empfangsprozesse in jeder Branche, ohne das Anruferlebnis zu beeinträchtigen.

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KI-gestützter virtueller Empfang

Besseres Anruferlebnis, geringere Empfangskosten

Omnichannel-Empfangsagenten übernehmen Anrufe, Chats und Nachrichten rund um die Uhr – damit Ihr Team sich auf den persönlichen Service konzentrieren kann, nicht auf Warteschleifen.

Begrüßen Sie jeden Anrufer persönlich

KI-Empfangsmitarbeiter beantworten Anrufe mit natürlichen, ausdrucksstarken Stimmen – am Telefon, im Webchat und per SMS. So wartet kein Anrufer in der Warteschleife oder landet auf der Mailbox.

Reduzieren Sie Empfangskosten

Automatisieren Sie Terminplanung, Anrufweiterleitung und Formulare, die Ihr Team heute noch manuell bearbeitet – und schaffen Sie Freiräume für wertvollere Aufgaben.

Nutzen Sie jede Chance

Verpassen Sie keinen Lead, keine Terminanfrage und keine Anfrage außerhalb der Geschäftszeiten mehr – jeder Anruf wird zu einer dokumentierten, umsetzbaren Interaktion.

KI-Empfangsmitarbeiter für jede Branche

Setzen Sie Empfangsagenten ein, die auf Ihre Branche, Anrufererwartungen und Compliance-Anforderungen zugeschnitten sind – egal wie spezifisch Ihr Workflow ist.

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Gestartete Agents und laufend

Eine Plattform für alle Empfangsprozesse

Verbinden Sie Ihre Termin- und Telefonsysteme und setzen Sie Ihre Lösung auf allen Sprach- und Digitalkanälen ein. Alles auf einer Plattform.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Entwickelt für die wichtigsten Anruferinteraktionen

Reduzieren Sie verpasste Anrufe, Terminprobleme und Lücken außerhalb der Geschäftszeiten mit ElevenAgents.

Eingehende Anrufannahme und Weiterleitung

Nehmen Sie jeden Anruf entgegen, erfassen Sie das Anliegen, leiten Sie an die richtige Person oder Abteilung weiter und dokumentieren Sie die Interaktion – damit nichts verloren geht.

Terminplanung und -verwaltung

Vereinbaren, verschieben und bestätigen Sie Termine in der bevorzugten Sprache des Anrufers – direkt synchronisiert mit Ihren Kalender- und Buchungssystemen in Echtzeit.

Erreichbarkeit außerhalb der Geschäftszeiten

Bieten Sie 24/7-Erreichbarkeit ohne zusätzliche Schichten – Nachrichten erfassen, Termine buchen und dringende Anliegen automatisch weiterleiten.

Emotional intelligente Sprachagenten für den Empfang

Emotional ausdrucksstarke Empfangsagenten reagieren auf echte Anruferemotionen – und verbinden sich mit jedem Menschen so, wie es Ihr bestes Empfangsteam tun würde. Denn jeder Anruf prägt den Eindruck, den man von Ihnen behält.

Ausdrucksstarke, natürliche Stimmen

Wählen Sie aus über 10.000 ausdrucksstarken Stimmen (oder klonen Sie Ihre eigene), um den Ton und die Wärme Ihrer Marke zu treffen.

Latenz unter einer Sekunde

Natürliche, Echtzeit-Gespräche ohne unnatürliche Pausen – für einen Gesprächsfluss wie mit einem menschlichen Empfang.

Mehrsprachige Unterstützung

Unterstützen Sie Anrufer in über 70 Sprachen mit gleichbleibender Klarheit – damit Sprache nie ein Hindernis für einen guten ersten Eindruck ist.

Sicherheit und Infrastruktur auf Enterprise-Niveau

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Starten Sie jetzt mit KI-Empfangsagenten

Im Web erstellen

Wir stellen einen Empfangsagenten in wenigen Minuten bereit – Telefon und Kalender verbinden, SOPs hochladen und Routing ohne Code konfigurieren.

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Mit unseren APIs entwickeln

Nutzen Sie unsere APIs & SDKs, um einen vollständig individuellen Empfangsprozess zu entwickeln. Integrieren Sie CRMs und automatisieren Sie Workflows per Code.

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Häufig gestellte Fragen

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    KI-Sprachagenten — Kopie — copy

    Kundensupport durch menschenähnliche Sprach-KI transformieren

    KI-Sprachagenten — Kopie — copy

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    KI-Call- & Contact-Center-Automatisierung

    Menschliche Sprachagenten, die Anrufe lösen, Support skalieren und Umsatz steigern

    KI-Call- & Contact-Center-Automatisierung

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    KI-Anrufbeantworter & Virtueller Empfang

    Ständige Unterstützung, die jeden Anruf beantwortet, weiterleitet und löst

    KI-Anrufbeantworter & Virtueller Empfang

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Konversationelle KI

    Setzen Sie natürliche, menschlich klingende Agenten in über 70 Sprachen mit geringer Latenz für Voice oder Chat ein. Verbunden mit Ihrer Wissensdatenbank und Ihren Tools übernehmen unsere Agenten komplexe Abläufe, steigern die Lösungsquote und bieten Sicherheit und Kontrolle auf Enterprise-Niveau.

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  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Einzelhandel und E-Commerce — Kopie

    Ständige Gespräche, die Kunden einbinden und jede Chance nutzen.

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  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Telekommunikation — Text

    Von Bestellunterstützung und Produktempfehlungen bis zur Wiedergewinnung abgebrochener Warenkörbe, Retouren und Kundenbindung nach dem Kauf: Unsere nach PCI DSS zertifizierten KI-Agenten automatisieren Kunden- und Betriebsprozesse, ohne die Servicequalität zu beeinträchtigen.

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  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Finanzdienstleistung

    Setzen Sie natürliche, menschenähnliche Agents in über 70 Sprachen ein – mit führender Genauigkeit und extrem niedriger Latenz, als Stimme oder im Chat. Von Kontenanfragen bis zu Schadensmeldungen sorgen unsere Agents für schnellere Lösungen und zuverlässigen Betrieb auf Enterprise-Niveau.

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  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Telekommunikation

    Von eingehendem Support und Abrechnungsanfragen bis zu technischer Fehlerbehebung, Outbound-Retention und Netzbenachrichtigungen automatisiert ElevenAgents Abläufe für Abonnenten und Betrieb – ohne Einbußen bei der Servicequalität.

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  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Nutzungsbedingungen für Reception by ElevenAgents

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  • Hallo, wie kann ich helfen...

    KI-Agenten für die Hotellerie

    Wir bieten produktive KI-Agenten für Hotels, um Check-in, Buchungen, Anfragen und Reklamationen zu automatisieren. Omnichannel, integriert mit PMS, POS und Buchungssystemen, um Personalkosten zu senken, Auslastung zu steigern und den NPS zu erhöhen.

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    Financial advisors KI-Antwortdienst

    Let prospects and clients call a demo virtual receptionist to hear how a calm, discreet front desk triages requests, books callbacks, and captures accurate messages for wealth managers and financial planners. Explore our financial advisors AI answering service built to keep every caller clear on the next step.

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  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Government Chatbots

    Government chatbots handle routine citizen inquiries 24/7 - cutting call volume, wait times, and freeing staff for complex casework. Deploy across web, SMS, voice, and messaging channels with TXRAMP, SOC 2, and GDPR compliance.

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