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KI-gestützter virtueller Empfang – jeden Anruf rund um die Uhr beantworten

Beantwortet Anrufe sofort, qualifiziert Anliegen, bucht Termine, leitet an das richtige Team weiter und erfasst Leads – ohne zusätzliches Personal.

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KI-gestützter virtueller Empfang

Empfangs-KI, die bucht, qualifiziert und weiterleitet

Erstellen Sie produktionsreife Empfangs-KI, die wie geschultes Personal agiert. Sie folgen Ihren Vorgaben, schützen Daten, arbeiten in Ihren Systemen und liefern konsistente Anrufe, schnellere Abschlüsse und planbare Kosten.

Keinen Anruf mehr verpassen

Beantwortet jeden eingehenden Anruf sofort, erkennt die Absicht des Anrufers und erfasst Kontakt sowie Kontext – so geht kein Lead oder Termin verloren.

Anrufer zu Kunden machen

Qualifiziert Leads und bucht Termine direkt beim ersten Anruf durch Integration mit Ihrem Kalender und Buchungssystem – weniger Ausfälle dank automatischer Bestätigungen und Erinnerungen.

Personalaufwand für Routinetätigkeiten reduzieren

Automatisiert FAQs, Anrufweiterleitung und Erfassung, damit Ihr Team sich auf komplexe, wertschöpfende Gespräche konzentrieren kann.

Für alle KI-Empfangsanwendungen entwickelt

Setzen Sie einen KI-Empfangsdienst dort ein, wo Anrufvolumen, Terminplanung und Routing entscheidend sind. Wir fokussieren uns auf messbare Ergebnisse – mehr gebuchte Umsätze, weniger verpasste Anrufe, geringere Betriebskosten.

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Stundenlange Gespräche pro Monat

Die einfachste, unternehmensbereite KI-Empfangsplattform

ElevenAgents kombiniert gehostete LLMs, ASR und ausdrucksstarkes Text to Speech mit einer Tooling-API und dem Model Context Protocol – für sichere, latenzarme Sprachagenten, die in Ihrem Namen handeln.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Funktioniert wie ein zusätzliches Teammitglied

Alles, was Sie für einen zuverlässigen, markensicheren KI-Empfangsdienst im großen Maßstab benötigen – von Sprachqualität bis Governance und Analytik.

Anrufannahme rund um die Uhr

Sofortige Antwort, Erfassung der Absicht und Handlung – rund um die Uhr verfügbar, um Chancenverluste zu minimieren.

Terminbuchung und Erinnerungen

Nahtlose Kalenderintegration: Termine werden gebucht, bestätigt und Erinnerungen verschickt – weniger Ausfälle.

Kontextreiche Übergaben

Übergabe an Menschen mit vollständigem Anrufverlauf, Absichtstags und CRM-Synchronisation – so übernehmen Agenten mit Kontext.

Mehrsprachige Unterstützung

Natürlich klingende Sprache und präzise Spracherkennung in mehreren Sprachen – für ein konsistentes, lokales Erlebnis.

Analysen und Nachvollziehbarkeit

Durchsuchbare Transkripte, Performance-Dashboards und exportierbare Kennzahlen zur Messung des ROI und Optimierung.

Compliance und Datenkontrolle

Datenresidenz, Zero-Retention-Modi und Sicherheitsmechanismen konfigurierbar – für HIPAA-, DSGVO- und Unternehmensanforderungen.

Emotional und kontextbewusste Empfangsagenten

Lebensechte Stimmen reduzieren Hürden und schaffen Vertrauen. Mit ElevenAgents steuern Teams Ton, Aussprache und Ausdruck präzise.

Hochwertiges Text to Speech

Wählen Sie aus Tausenden Stimmen oder klonen Sie eine Markenstimme, um Vertrautheit und Vertrauen zu sichern.

Aussprache und Akzente

Eigene Aussprachewörterbücher und regionale Akzente sorgen für korrekte Namen und Ortsangaben.

Ausdrucksstarke Steuerung

Passen Sie Tempo, Betonung und Emotion an – damit Agenten beruhigen, deeskalieren oder Dringlichkeit vermitteln können.

Unternehmenssichere Infrastruktur und Sicherheit im großen Maßstab

Foreground

Einstieg in KI-gestützte Empfangsdienste

Im Web erstellen

Wir stellen einen Empfangsagenten in wenigen Minuten bereit – Telefon und Kalender verbinden, SOPs hochladen und Routing ohne Code konfigurieren.

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Mit unseren APIs entwickeln

Nutzen Sie unsere APIs & SDKs, um einen vollständig individuellen Empfangsprozess zu entwickeln. Integrieren Sie CRMs und automatisieren Sie Workflows per Code.

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Häufig gestellte Fragen

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    KI-Sprachagenten — Kopie — copy

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    Menschliche Sprachagenten, die Anrufe lösen, Support skalieren und Umsatz steigern

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    KI-Anrufbeantworter & Virtueller Empfang

    Ständige Unterstützung, die jeden Anruf beantwortet, weiterleitet und löst

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    Von Bestellunterstützung und Produktempfehlungen bis zur Wiedergewinnung abgebrochener Warenkörbe, Retouren und Kundenbindung nach dem Kauf: Unsere nach PCI DSS zertifizierten KI-Agenten automatisieren Kunden- und Betriebsprozesse, ohne die Servicequalität zu beeinträchtigen.

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