
ElevenLabs 智能体版本管理功能上线
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ElevenLabs Agents 的 SIP 集成已升级,更易在保留现有电话号码、路由逻辑和基础设施的同时,部署可靠安全的 AI 智能体。
可无缝连接 Twilio、Telnyx 等 VoIP 服务商,Exotel 等 PBX 系统,或任何自建 SIP 服务器,无需重构。
ElevenLabs Agents 可实时解决客户问题,但部分请求更适合人工处理。需要人工介入时,智能体会将通话无缝转接至现有电话网络中的人工坐席,完整保留通话上下文,客户无需重复说明。
通过 SIP 集成,无需更改现有路由、合规或监控设置即可部署 ElevenLabs Agents。团队始终掌控流程,智能自动化负责日常对话,提升响应能力,缩短处理时间。
SIP 集成专为企业安全设计,通话全程加密,支持合规所需的静态 IP,保障大规模稳定运行。
SIP 集成现已上线。
在现有电话网络上部署企业级对话式智能体:https://elevenlabs.io/docs/agents-platform/phone-numbers/sip-trunking