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Gemini 2.5 Flash 加入 ElevenLabs 对话式 AI

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Gemini 2.5 Flash 现已全面集成到我们的 对话式 AI 平台。所有使用 ElevenLabs 构建先进企业级 语音智能体 的开发者均可使用这款强大高效的模型。

鉴于其为实时交互量身打造的先进能力达到了出色平衡,我们将 Gemini 2.5 Flash 定为新的推荐默认语言模型,为开发高性能对话应用提供理想起点。

Gemini 2.5 Flash 在企业应用中的主要优势

与其他模型相比,Gemini 2.5 Flash 带来多项关键改进,尤其适用于 企业 应用场景:

  • 高级推理与智能: 与之前的 Flash 版本相比,该模型的推理能力更强。智能体因此能更好地理解复杂用户意图,在更长的对话中准确保持上下文,遵循复杂指令,并提供更精准、更相关的回复。这对于解决复杂客户问题或处理高难度内部查询至关重要。
  • 低延迟优化: 对自然流畅的 语音交互 至关重要,Gemini 2.5 Flash 专为速度而设计。它可减少响应延迟,确保流畅的实时对话,改善用户体验并缩短通话处理时间。
  • 强大的工具调用能力: 现代企业智能体通常需要与后端系统交互。Gemini 2.5 Flash 在工具调用(函数调用)方面表现出色,可在需要时可靠调用外部 API、数据库或其他函数。这让智能体能够在对话过程中无缝执行查询订单状态、访问客户记录或更新信息等操作。
  • 性能、成本与控制: Gemini 2.5 Flash 提供领先的性价比,让先进 AI 更易用。此外,其创新的混合推理架构支持开发者通过设置“思考预算”,精细控制回复质量、延迟和计算成本之间的平衡,并可根据具体运营需求进行微调。

为何这对企业对话式 AI 很重要

对于部署语音 AI 的企业,这些改进可直接带来实际价值:

  • 改善客户体验(CX): 更智能、响应更快、能力更强的智能体可提升客户满意度和首次通话解决率。
  • 提高运营效率: 智能体可自主处理更复杂的任务,让人力资源投入更高价值的工作。
  • 拓展应用可能性: 增强后的能力可支持在客户服务、销售、内部支持和工作流程自动化等场景中构建更复杂的语音应用。

尤其是增强后的 工具调用,可与 ElevenLabs 现有的服务端和客户端工具支持顺畅集成,让开发者构建真正可交互、功能完善的智能体,充分利用企业数据和流程。

在 ElevenLabs 中无缝集成

开发者可立即在 ElevenLabs 对话式 AI 平台中使用 Gemini 2.5 Flash。它可在智能体配置设置中作为可选项使用,与其他领先模型并列。现有智能体也可轻松更新为使用这一新模型,方便进行 A/B 测试或升级。

开始使用

开始使用 Gemini 2.5 Flash:

  1. 前往 ElevenLabs 账户中的对话式 AI 页面。
  2. 创建新智能体或修改现有智能体时,在设置的“语言模型”下拉菜单中选择 Gemini 2.5 Flash
  3. 配置其他所需设置,然后部署增强后的智能体。

新用户注册 ElevenLabs 账户后即可探索其功能。完整文档提供了更多配置详情,以及优化对话智能体的最佳实践。

我们相信,集成 Gemini 2.5 Flash 可显著增强 ElevenLabs 平台的能力和灵活性,帮助企业打造新一代智能、高效且引人入胜的语音体验。

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