Xaia usa tanto speech to text quanto text to speech para melhorar o atendimento ao paciente
Xaia é um assistente clínico criado para otimizar fluxos de trabalho, automatizar documentação e apoiar pacientes em tempo real durante sua jornada de cuidados.
Para uso médico, Xaia requer transcrição precisa e consciência de contexto. Seu modelo inicial de Speech-to-Text (STT) introduziu riscos sérios: frequentemente gerava frases que nunca foram ditas — até inserindo comentários falsos durante o silêncio. Em um ambiente clínico, onde a precisão é crítica, isso era inaceitável. O sistema também perdia sinais não verbais importantes como risos, choro ou tosse, limitando o contexto em que os clínicos confiam.
Ao mudar para o Escriba da ElevenLabs, esses problemas foram resolvidos. Nosso modelo reduziu drasticamente as alucinações e capturou transcrições de alta precisão, incluindo sons contextuais importantes. Isso deu à Xaia uma compreensão mais completa de cada interação com o paciente.
Agora implantada em hospitais, Xaia utiliza ElevenLabs tanto para Speech-to-Text (STT) responsivo quanto para Text-to-Speech (TTS) claro e natural. Essa integração beneficia diretamente os pacientes por meio de interações confiáveis de suporte à saúde mental, enquanto os clínicos têm acesso a dados de pacientes mais abrangentes e confiáveis. A economia de tempo para os clínicos tem sido significativa, cerca de 50% para psiquiatras, por exemplo.
Essa melhoria na qualidade dos dados, possibilitada pela precisão da ElevenLabs, especificamente a ausência de alucinações, combinada com a detecção de contexto, economiza tempo significativo dos provedores na preparação e documentação dos encontros com pacientes.
“Mudar para ElevenLabs resultou em uma melhoria dramática, eliminando alucinações e nos dando o contexto completo das interações com os pacientes. Agora implantamos Xaia em hospitais para fornecer aos pacientes suporte confiável à saúde mental.”
— Omer Liran, MD, MHSH, Co-Fundador & CTO, Xaia.health
This Veterans Day, we honor Lt Col Thomas Brittingham, a pilot, father, and veteran living with ALS, who regained his voice through the ElevenLabs Impact Program, one story among many showing how veterans are finding their voices again through technology.
Today we’re introducing Scribe v2 Realtime, the most accurate low-latency Speech to Text model, delivering live transcription in under 150 ms.
Desenvolvido por ElevenLabs Agentes
