ElevenLabs agora tem certificação FedRAMP 20x Classe A

A ElevenLabs conquistou a Certificação FedRAMP 20x Classe A, um passo importante para disponibilizar nossos agentes conversacionais e nossa voz IA às agências governamentais dos EUA com os padrões de segurança, privacidade e governança exigidos para o trabalho federal.

Essa certificação expande o ElevenLabs for Government, nossa oferta dedicada a ajudar organizações do setor público a oferecer serviços acessíveis e sempre disponíveis.

Os serviços públicos dependem de conversas com os cidadãos, e a ElevenLabs já viabiliza essas interações para órgãos governamentais em todo o mundo. Agentes conversacionais atendem 25% de linha nacional de empregos da Ucrânia. A cidade de Midland projeta 7.000 chamadas perdidas a menos por mês. Na República Tcheca, os agentes resolvem 85% das cerca de 5.000 ligações diárias para linhas nacionais de benefícios e emprego.

Com a certificação FedRAMP 20x Classe A, as agências federais dos EUA agora podem fazer o mesmo.

O caminho para a certificação

O FedRAMP 20x da GSA permite que provedores de nuvem demonstrem configurações seguras por meio de evidências nativas da nuvem e validação independente. O FedRAMP analisou nosso pacote de segurança e confirmou que a ElevenLabs atende aos requisitos da certificação 20x Classe A. A certificação abrange o ElevenAgents e nossas APIs de Text to Speech e Speech to Text quando operam no Modo de Retenção Zero, com residência de dados nos EUA.

O que a Classe A possibilita

Segundo o FedRAMP, a Classe A fornece informações adequadas para a maioria dos casos de uso não sensíveis das agências. As equipes de programas podem implementar agentes para casos de uso como benefícios, permissões, impostos e solicitações de serviços, usar nosso Speech to Text para transcrever audiências em registros e nossos modelos de Text to Speech para tornar as comunicações públicas mais acessíveis. Para as equipes de segurança e compras, a certificação cria evidências reutilizáveis: o pacote completo está em nosso centro de confiança, para que as análises comecem com material validado, em vez de partir do zero.

Por onde começar

Para saber mais, explore nossos casos de uso em elevenlabs.io/government ou entre em contato com vendas para falar com uma pessoa da nossa equipe governamental.