Jak używać Conversational AI z Microsoft Teams do lepszej współpracy

Twój zespół tonie w spotkaniach. Kanały czatu są przepełnione. A gdzieś w tym morzu wiadomości Microsoft Teams jest kluczowa informacja, której nikt nie może znaleźć. Brzmi znajomo? Choć Teams zrewolucjonizował zdalną współpracę, większość organizacji ledwo wykorzystuje jego możliwości — i tracą przez to tysiące godzin.produktywności.

Poznaj ElevenLabs' Conversational AI. Wyobraź sobie, że Teams staje się inteligentnym asystentem, który naprawdę słucha i odpowiada. Zamiast klikać w nieskończone menu czy wpisywać komendy, mówisz naturalnie. To jak mieć wykwalifikowanego asystenta osobistego, który zawsze jest gotowy do pomocy, ułatwiając współpracę jak rozmowę.

W tym przewodniku pokażemy, jak wiodące firmy używają głosowego AI, by zrewolucjonizować swoje doświadczenia z Teams i odzyskać godziny produktywnego czasu każdego dnia.

Czym jest Microsoft Teams?

Microsoft Teams stał się centralnym układem nerwowym nowoczesnej współpracy w miejscu pracy, służąc jako zintegrowana platforma do czatu, spotkań wideo, udostępniania plików i integracji aplikacji. Od momentu uruchomienia w 2017 roku, Teams ewoluował z prostego narzędzia komunikacyjnego w kluczowe cyfrowe środowisko pracy, łączące pracowników z różnych działów, stref czasowych i kontynentów.

W swojej istocie Teams działa jako centrum, gdzie spotykają się różne aplikacje Microsoft 365 — od SharePoint i OneDrive do zarządzania plikami po Outlook do integracji e-mail i kalendarza. Ta konsolidacja narzędzi uczyniła Teams platformą pierwszego wyboru dla organizacji dążących do usprawnienia swoich operacji cyfrowych. Niezależnie czy chodzi o szybkie wiadomości czatu, zaplanowane wideokonferencje, wspólną edycję dokumentów czy zarządzanie projektami, Teams zapewnia jedno miejsce dla wszystkich interakcji w miejscu pracy.

To nie wszystko. Dzięki Microsoft Teams App Store organizacje mogą integrować aplikacje zewnętrzne, niestandardowe przepływy pracy i specjalistyczne narzędzia, które przekształcają Teams w dostosowane środowisko pracy do ich specyficznych potrzeb. Ta elastyczność sprawiła, że Teams jest szczególnie cenny dla zdalnych i hybrydowych środowisk pracy.

Jednak wraz ze wzrostem adopcji Teams, rośnie również złożoność zarządzania i nawigacji w tym cyfrowym środowisku pracy. Użytkownicy często muszą przełączać się między wieloma kanałami, przeszukiwać historię rozmów i zarządzać rosnącą liczbą powiadomień.

Rozwiązanie? Wdrożenie Conversational AI z Microsoft Teams.

Korzyści z integracji Conversational AI z Microsoft Teams

Microsoft Teams doskonale łączy ludzi i informacje. Jednak dodanie Conversational AI przekształca go w inteligentne środowisko pracy, które reaguje na twoje potrzeby naturalnie i intuicyjnie. Organizacje mogą znacznie zmniejszyć tarcia w codziennych przepływach pracy. To pozwala zespołom pracować wydajniej i skupić się na zadaniach o wysokiej wartości zamiast nawigować po interfejsach czy szukać informacji.

Produktywność bez użycia rąk

Wyobraź sobie, że wchodzisz do domowego biura, przygotowując poranną kawę i po prostu mówisz: "Teams, co mam dziś w kalendarzu?" Komendy głosowe pozwalają profesjonalistom skutecznie wykonywać wiele zadań jednocześnie, otrzymując aktualizacje i wykonując rutynowe zadania bez konieczności siedzenia przy klawiaturze. To podejście bez użycia rąk jest szczególnie cenne dla tych, którzy muszą pozostać produktywni w ruchu.

Automatyzacja zadań w języku naturalnym

Minęły czasy klikania przez wiele menu, aby wykonać proste zadania. Dzięki Conversational AI użytkownicy mogą mówić do Teams tak, jak do kolegi. Niezależnie czy chodzi o planowanie spotkań, udostępnianie plików czy wysyłanie szybkich aktualizacji, komendy głosowe sprawiają, że te działania są tak proste jak rozmowa. Ta naturalna interakcja zmniejsza obciążenie poznawcze i pomaga utrzymać koncentrację na ważnej pracy.

Wsparcie spotkań zasilane AI

Spotkania stają się bardziej efektywne, gdy możesz werbalnie polecić Teams, aby zajął się logistyką. Od dołączania do rozmów prostym "Teams, dołącz do mojego następnego spotkania" po żądanie podsumowań w czasie rzeczywistym trwających dyskusji, Conversational AI zmienia sposób, w jaki obsługujemy spotkania. System może nawet proaktywnie przypominać o nadchodzących spotkaniach i pomagać w przygotowaniach, zbierając odpowiednie dokumenty i informacje.

Wyszukiwanie informacji w czasie rzeczywistym

Znajdowanie konkretnych informacji w Teams nie wymaga już przewijania niezliczonych wiadomości czy kanałów. Użytkownicy mogą po prostu zadawać pytania, takie jak "Jaka była decyzja w sprawie strategii cenowej?" lub "Pokaż mi najnowsze aktualizacje od zespołu deweloperskiego," i otrzymywać natychmiastowe, kontekstowe odpowiedzi. Ta możliwość wyszukiwania w języku naturalnym znacznie skraca czas spędzony na szukaniu informacji.

Dostępność i inkluzja

Głosowe Conversational AI sprawia, że Teams jest bardziej dostępny dla wszystkich, w tym dla użytkowników z ograniczeniami ruchowymi lub tych, którzy mają trudności z pisaniem. Możliwość interakcji za pomocą komend głosowych, w połączeniu z funkcjami transkrypcji i tłumaczenia w czasie rzeczywistym, tworzy bardziej inkluzyjne miejsce pracy, gdzie technologia dostosowuje się do potrzeb użytkowników, a nie odwrotnie.

Optymalizacja przepływu pracy

Gdy użytkownicy interakcjonują z Teams za pomocą komend głosowych, AI uczy się ich preferencji i wzorców pracy, co pozwala na proaktywne sugestie i automatyzację rutynowych zadań. Może to obejmować automatyczne organizowanie plików, priorytetyzację powiadomień czy sugerowanie odpowiednich działań w oparciu o kontekst, co pomaga usprawnić codzienne przepływy pracy.

Zmniejszenie cyfrowego zmęczenia

Dzięki możliwości interakcji głosowej, Conversational AI pomaga zwalczać zmęczenie ekranem związane z tradycyjnymi interfejsami cyfrowymi. Użytkownicy mogą wykonywać zadania, robiąc przerwy od ekranów, co prowadzi do lepszej równowagi między pracą a życiem osobistym oraz poprawy samopoczucia. Ten bardziej naturalny sposób pracy pomaga utrzymać produktywność bez ciągłej potrzeby siedzenia przed komputerem.

Na co zwrócić uwagę przy wyborze dostawcy Conversational AI

Jakość głosu decyduje o sukcesie rozmów AI. Choć wielu dostawców oferuje podstawowe możliwości głosowe, ElevenLabs dostarcza przetwarzanie o ultra-niskiej latencji i naturalne prowadzenie rozmowy, co wyróżnia nas na tle innych. Nasze AI nie tylko mówi — prowadzi rozmowę, płynnie radząc sobie z przerwami i zachowując klarowność nawet w hałaśliwym otoczeniu.

Podstawą skutecznego Conversational AI musi być solidna infrastruktura. ElevenLabs łączy Speech-to-Text, duże modele językowe i Text-to-Speech w jednym potężnym zestawie narzędzi. Dzięki tysiącom głosów w 31 językach, możesz tworzyć agentów, którzy naprawdę reprezentują twoją markę i łączą się z twoją publicznością.

Nie zapomnij o podstawach skalowania i monitorowania. ElevenLabs wyposaża cię w narzędzia klasy korporacyjnej do śledzenia każdej interakcji. Pełne transkrypcje, automatyczna ocena i szczegółowe analizy pomagają dostrzec trendy i poprawić wydajność. Nasza platforma ewoluuje wraz z twoimi potrzebami, wspierana dedykowanym wsparciem i solidnymi SLA.

Co więcej, ElevenLabs oferuje SDK dla React, JavaScript, Python i Swift, co sprawia, że integracja z Microsoft Teams jest prosta. Niezależnie czy tworzysz podstawowe asystenty głosowe czy zaawansowane agentów Conversational, znajdziesz potrzebne narzędzia i wsparcie. Pomijaj skomplikowane konfiguracje i skup się na tym, co ważne: tworzeniu rozmów AI, które przynoszą efekty.

Jak zintegrować ElevenLabs Conversational AI z Microsoft Teams

Integracja Conversational AI ElevenLabs z czatami Microsoft Teams jest prosta dzięki wizualnemu kreatorowi przepływu pracy Make. Oto przewodnik krok po kroku, jak zacząć.

• Utwórz konto Make: Zarejestruj się na darmowe konto Make, aby uzyskać dostęp do platformy automatyzacji bez kodu. Make oferuje przyjazny interfejs do łączenia aplikacji takich jak Microsoft Teams i ElevenLabs bez potrzeby kodowania.
• Skonfiguruj swoje połączenia: W interfejsie Make wybierz swoją aplikację Microsoft Teams i ElevenLabs z biblioteki aplikacji. Uwierzytelnij oba serwisy, postępując zgodnie z instrukcjami. Make automatycznie zajmuje się wszystkimi kwestiami bezpieczeństwa i uprawnień, zapewniając ochronę twoich danych.
• Wybierz swoje wyzwalacze: Wybierz, jakie działania w Teams powinny inicjować twoje przepływy pracy AI. Make oferuje kilka opcji wyzwalaczy, w tym:
• • Nowe wiadomości w określonych kanałach
  • Odpowiedzi na wybrane wiadomości
  • Wydarzenia tworzenia zespołu
  • Aktualizacje kanałów
• Skonfiguruj swoje działania AI: Ustaw działania ElevenLabs, które powinny się odbywać, gdy wyzwalacze zostaną uruchomione. Typowe konfiguracje obejmują konwersję wiadomości tekstowych na mowę, generowanie odpowiedzi głosowych na zapytania, tworzenie podsumowań audio dyskusji kanałowych i dostarczanie powiadomień głosowych o ważnych aktualizacjach.
• Testuj i wdrażaj: Przed uruchomieniem użyj funkcji testowania Make, aby zweryfikować swój przepływ pracy. Platforma zapewnia szczegółowe logi i monitorowanie w czasie rzeczywistym, aby upewnić się, że wszystko działa zgodnie z oczekiwaniami. Gdy będziesz zadowolony, aktywuj swój przepływ pracy, aby rozpocząć automatyzację interakcji głosowych w Teams.

Ostateczne przemyślenia

Przestań klikać przez menu. Przestań pisać nieskończone wiadomości. Przestań przełączać się między aplikacjami, aby załatwić sprawy. Dzięki integracji głosowego AI ElevenLabs w Microsoft Teams, twoje środowisko pracy staje się tak naturalne jak rozmowa.

Możliwość po prostu wydawania komend, otrzymywania natychmiastowych odpowiedzi głosowych i zarządzania dniem pracy poprzez naturalny dialog jest przełomowa dla produktywności. Niezależnie czy planujesz spotkania w drodze, czy zarządzasz komunikacją zespołową bez użycia rąk, głosowe AI sprawia, że każda interakcja jest szybsza i bardziej intuicyjna.

Gotowy, aby dać swojemu zespołowi moc głosu? Zacznij z ElevenLabs już dziś i zobacz, dlaczego tysiące organizacji przechodzą na współpracę z obsługą głosową.Zarejestruj się za darmo i przekształć swoje doświadczenie z Microsoft Teams.

Najczęściej zadawane pytania