리테일러와 온라인 마켓플레이스를 위한 AI 에이전트의 미래

딱딱하고 답답한 챗봇의 시대는 끝났습니다. 이제 엔터프라이즈급 AI 에이전트가 제품 탐색, 주문 추적, 구매 후 지원까지 고객 요청을 처음부터 끝까지 처리하는 방법을 확인해 보세요. 지원 비용을 절감하고, 전환율을 높이며, 고객 신뢰를 강화할 수 있습니다. 최고의 리테일러와 마켓플레이스가 대화형 AI를 어떻게 도입해 고객에게 더 빠르게 응대하고, 대규모로 맞춤형 상호작용을 제공하며, 측정 가능한 ROI를 달성하는지 실질적인 인사이트를 얻을 수 있습니다. 이번 세션에서는 AI 에이전트의 실제 작동 모습을 시연하며, 리테일 분야의 실제 활용 사례도 함께 소개합니다. 전문가 소개 - Nicolo Rossi & Pier Patergnani, 리테일 & 마켓플레이스 AI 에이전트 전문가 - 리테일 조직의 AI 기반 고객 참여 확장 지원 - Senta Knuth, 리테일 & 마켓플레이스 엔터프라이즈 제품 도입 담당