Zepo, ElevenLabs로 대규모 실감형 비싱 시뮬레이션 구현

Zepo는 스페인에 기반을 둔 사이버보안 플랫폼으로, 인간의 위험을 줄이는 데 중점을 두고 있습니다. 이 회사는 실제 사회공학 기법을 반영한 피싱 및 딥페이크 시나리오 오디오를 포함해 다중 벡터, 다중 채널 시뮬레이션과 교육을 운영합니다. CFO가 송금을 요청하는 등 신뢰받는 인물을 재현하는 생생한 시뮬레이션을 만들기 위해, Zepo는 대규모로 초현실적이고 다국어 음성을 제공할 수 있으면서도 기존 워크플로우에 쉽게 통합할 수 있는 개발자 친화적인 음성 기술이 필요했습니다.

며칠 만에 바로 적용

명확한 문서와 간편한 개발자 환경 덕분에 Zepo는 첫 API 호출 후 며칠 만에 기존 워크플로우에 거의 방해 없이 동적 오디오를 생성할 수 있었습니다.ElevenAPI를 통해 기존 시스템에 직접 통합했습니다. 첫 API 호출 후 며칠 만에 팀은 역동적이고 자연스러운 오디오를 생성할 수 있었습니다. 명확한 문서, 빠른 지원, 개발자 친화적인 경험 덕분에 도입 속도가 빨라졌습니다.

비싱(음성 기반 피싱)은 회사 임원 등 신뢰받는 인물을 사칭해 직원에게 송금이나 자격 증명 공개를 유도하는 방식입니다. 실제 공격과 유사할수록 행동 변화를 이끌어내는 효과가 커집니다. 

Zepo는 ElevenLabs를 활용해 여러 언어로 신뢰받는 인물의 목소리 패턴을 정교하게 재현한 오디오 시뮬레이션을 생성하며, 스페인과 중남미 전역에서 하루에 15,000~20,000명의 직원을 대상으로 캠페인을 진행합니다.

"Zepo는 사람을 사이버 보안의 첫 번째 방어선이라고 믿습니다. ElevenLabs 덕분에 비싱 시뮬레이션이 실제 통화와 구분되지 않을 정도로 자연스럽게 구현할 수 있었고, 그때 진짜 행동 변화가 일어납니다."

"Zepo는 사람을 사이버보안의 첫 번째 방어선이라고 믿습니다. ElevenLabs 덕분에 비싱 시뮬레이션이 실제 통화와 구분되지 않을 정도로 자연스럽게 들리게 되었고, 그때부터 실제 행동 변화가 일어났습니다." — Enrique Holgado de Frutos, PhD, COO 및 공동 창업자, Zepo