ウクライナ公共サービスがAI音声を活用して発信：ElevenLabsとの提携を発表

ウクライナのデジタル改革省は、音声AI技術の世界的リーダーであるElevenLabsと協力を開始します。同社は、ウクライナの公共サービスへの音声インターフェース導入を支援します。この取り組みは、IT Arenaカンファレンスにてミハイロ・フェドロフ氏によって発表されました。

「これからの時代はエージェント型国家となるでしょう。ウクライナはすでに、政府とのやり取りをワンリクエストや音声メッセージほど簡単にするモデルへと移行しつつあります。音声技術の世界的リーダーであるElevenLabsとのパートナーシップにより、私たちのデジタルサービスは“人間の声”を持ち、誰にとってもより身近で利用しやすいものになります。私たちは大規模なイノベーションを実現できる力を証明してきました。この協力関係は、AIが真に市民生活を便利にする、能動的でエージェント型の国家への移行を加速させるでしょう。」とミハイロ・フェドロフ、ウクライナの第一副首相兼デジタル変革大臣は述べました。

同社の音声技術は、まずチャットボットとして機能するミハイロ・フェドロフ氏のデジタルツインに活用されました。このデジタルツインは音声メッセージを認識し、同じ形式で応答します。

「ウクライナのデジタル改革省と共に、デジタルサービスに明確な“人間の声”を加えています。まずはフェドロフ大臣のデジタルツインから始め、まもなくDiiaやその他のツールへと拡大していきます。私たちの目標はシンプルです。ウクライナの公共サービスを、すべての人にとってより速く、より身近なものにすることです。」 - マティ・スタニシェフスキ：ElevenLabsのCEO兼共同創設者

ElevenLabsの技術は他の公共サービスにも「声を与える」予定です。計画には以下が含まれます:

• Diiaポータルとアプリケーションへの音声AIの統合。 これにより、市民はリクエストを音声で行い、シームレスにサービスを受けることができます。
• 教育プラットフォームでのイノベーション推進。音声機能は、国の教育向けアプリや取り組みに順次導入される予定です。
• 省の内部ツールへの音声機能の追加。 これにはオンボーディングやHRチーム向けのAIアシスタントが含まれます。

ウクライナは、最先端の公共サービスと世界最高水準の音声技術を融合させることで、未来のデジタル国家像を牽引し続けています。