Xaia migliora l’assistenza ai pazienti con ElevenLabs

Xaia usa ElevenLabs per migliorare l’assistenza ai pazienti

Xaia è un assistente clinico pensato per ottimizzare i workflow, automatizzare la documentazione e supportare i pazienti in tempo reale durante tutto il percorso di cura.

Per l’uso medico, Xaia richiede trascrizioni precise e comprensione del contesto. Il loro primo modello di Speech to Text (STT) presentava rischi importanti: spesso generava frasi mai pronunciate, inserendo persino commenti falsi durante i silenzi. In ambito clinico, dove l’accuratezza è fondamentale, questo non era accettabile. Il sistema inoltre non rilevava segnali non verbali come risate, pianto o tosse, limitando il contesto su cui i medici fanno affidamento.

Passando a Scribe di ElevenLabs questi problemi sono stati risolti. Il nostro modello ha ridotto drasticamente le allucinazioni e prodotto trascrizioni molto accurate, includendo anche suoni contestuali importanti. Questo ha permesso a Xaia di comprendere meglio ogni interazione con i pazienti.

Xaia dimezza i tempi di documentazione e migliora i risultati per i pazienti

Ora presente negli ospedali, Xaia utilizza ElevenLabs sia per una trascrizione vocale reattiva (Speech to Text) sia per una sintesi vocale chiara e naturale (Text to Speech). Questa integrazione porta benefici diretti ai pazienti grazie a interazioni affidabili di supporto alla salute mentale, mentre i medici hanno accesso a dati sui pazienti più completi e affidabili. Il risparmio di tempo per i clinici è notevole, ad esempio circa il 50% per gli psichiatri.

La maggiore qualità dei dati, resa possibile dalla precisione di ElevenLabs e dall’assenza di allucinazioni, insieme al rilevamento del contesto, permette ai professionisti di risparmiare molto tempo nella preparazione e nella documentazione degli incontri con i pazienti.

“Passare a ElevenLabs ha portato un miglioramento netto: niente più allucinazioni e una comprensione completa delle interazioni con i pazienti. Ora Xaia è attiva negli ospedali per offrire ai pazienti un supporto affidabile per la salute mentale.”
— Omer Liran, MD, MHSH, Co-fondatore e CTO, Xaia.health