Xaia migliora l'assistenza ai pazienti con ElevenLabs

Xaia usa ElevenLabs per migliorare l'assistenza ai pazienti

Xaia è un assistente clinico progettato per ottimizzare i workflow, automatizzare la documentazione e supportare i pazienti in tempo reale durante tutto il loro percorso di cura.

Per l'uso medico, Xaia richiede trascrizioni precise e la capacità di comprendere il contesto. Il suo modello iniziale di Speech to Text (STT) comportava rischi seri: generava spesso frasi mai pronunciate, inserendo persino commenti falsi durante i momenti di silenzio. In ambito clinico, dove la precisione è fondamentale, questo era inaccettabile. Il sistema inoltre non rilevava segnali non verbali importanti, come risate, pianto o tosse, limitando il contesto su cui fanno affidamento i medici.

Il passaggio a Scribe di ElevenLabs ha risolto questi problemi. Il nostro modello ha ridotto nettamente le allucinazioni e prodotto trascrizioni molto accurate, includendo suoni contestuali importanti. Questo ha permesso a Xaia di comprendere più a fondo ogni interazione con i pazienti.

Xaia riduce del 50% il tempo dedicato alla documentazione e migliora gli esiti per i pazienti

Ora utilizzata negli ospedali, Xaia sfrutta ElevenLabs sia per lo Speech to Text reattivo (STT) sia per il Text to Speech chiaro e naturale (TTS). Questa integrazione offre vantaggi diretti ai pazienti grazie a interazioni affidabili di supporto alla salute mentale, mentre i medici possono accedere a dati sui pazienti più completi e affidabili. Il risparmio di tempo per i medici è stato significativo: per gli psichiatri, ad esempio, si aggira intorno al 50%.

La migliore qualità dei dati, resa possibile dalla precisione di ElevenLabs e in particolare dall'assenza di allucinazioni, unita al rilevamento del contesto, fa risparmiare ai professionisti sanitari molto tempo nella preparazione e documentazione degli incontri con i pazienti.

“Il passaggio a ElevenLabs ha portato a un miglioramento radicale, eliminando le allucinazioni e fornendoci il contesto completo delle interazioni con i pazienti. Ora abbiamo implementato Xaia negli ospedali per offrire ai pazienti un supporto affidabile per la salute mentale.” 
— Omer Liran, MD, MHSH, cofondatore e CTO, Xaia.health