Jamie triplica la velocità della pipeline con Scribe

Jamie è un assistente IA per le riunioni che genera riepiloghi e fornisce insight chiave. Il team aveva creato una pipeline LLM personalizzata per riassumere le conversazioni, estrarre le azioni da svolgere e mettere in evidenza le decisioni.

Per ottenere trascrizioni accurate, hanno testato tutti i principali provider di Speech to Text (STT), ma nessuno soddisfaceva i loro standard per trascrizione e diarizzazione dei parlanti. Alla fine hanno costruito una pipeline interna, combinando modelli open source per la diarizzazione e altri per la trascrizione. Gestirla richiedeva un grande impegno tecnico.

Tutto è cambiato con il lancio di ElevenLabs Scribe. Jamie lo ha provato subito e i risultati sono stati evidenti: Scribe gestisce meglio degli altri modelli le sovrapposizioni di voci, le interruzioni e gli eventi audio non verbali. L’integrazione ha richiesto solo pochi giorni, con pochissime personalizzazioni. Passando a Scribe, Jamie ha ridotto notevolmente il carico di lavoro tecnico migliorando la qualità delle trascrizioni.

Trascrizioni più veloci e precise — con meno lavoro

Il cambiamento ha avuto un impatto immediato sul business. I reclami sugli errori di riconoscimento dei parlanti sono spariti. La velocità di trascrizione è triplicata: una riunione di un’ora ora viene elaborata in 30–45 secondi. Questo ha permesso agli utenti di arrivare prima al momento “aha”, aumentando sia l’attivazione che il numero di riunioni registrate per utente.

Scribe ha ottenuto questi risultati anche in inglese, tedesco, spagnolo e olandese.

"Passare a Scribe ha migliorato notevolmente la qualità del nostro prodotto. La capacità di cogliere con precisione le sfumature delle conversazioni, anche in contesti audio difficili, si traduce direttamente in clienti più soddisfatti e insight migliori dalle riunioni."
— Egor Spirin, Head of Product & Engineering, meetjamie.ai

Scribe offre precisione e velocità subito, senza configurazioni

Scribe è il primo modello che combina alta precisione nella trascrizione e nella diarizzazione — subito, senza configurazioni — a un prezzo competitivo. Jamie non deve più gestire una pipeline complessa. Con Scribe, hanno semplificato le operazioni e migliorato l’esperienza per ogni utente.

Esempio di trascrizione di una riunione con Jamie, grazie a Scribe

Jamie usa le trascrizioni per riassumere la riunione e mettere in evidenza i prossimi passi