ElevenLabs è ora certificata FedRAMP 20x Classe A
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ElevenLabs ha ottenuto la certificazione FedRAMP 20x di classe A, segnando un passo importante per rendere i nostri agenti conversazionali e le voci IA disponibili alle agenzie governative statunitensi con gli standard di sicurezza, privacy e governance richiesti per il lavoro federale.
Questa certificazione estende ElevenLabs per il settore pubblico, la nostra offerta dedicata ad aiutare le organizzazioni del settore pubblico a fornire servizi accessibili e sempre disponibili.
I servizi pubblici si basano sulle conversazioni con i cittadini e ElevenLabs li supporta già per enti governativi di tutto il mondo. Gli agenti conversazionali gestiscono il 25% della linea nazionale per l'impiego dell'Ucraina. La Città di Midland prevede 7.000 chiamate perse in meno al mese. Nella Repubblica Ceca, gli agenti risolvono l'85% delle circa 5.000 chiamate giornaliere alle linee nazionali per sussidi e lavoro.
Con la certificazione FedRAMP 20x di classe A, le agenzie federali statunitensi possono ora fare lo stesso.
Il percorso verso la certificazione
Il FedRAMP 20x della GSA consente ai provider cloud di dimostrare configurazioni sicure attraverso evidenze cloud-native e una convalida indipendente. FedRAMP ha esaminato il nostro pacchetto di sicurezza e ha confermato che ElevenLabs soddisfa i requisiti per la certificazione 20x di classe A. La certificazione copre ElevenAgents e le nostre API di Text to Speech e Speech to Text, quando vengono eseguite in Zero Retention Mode con residenza dei dati negli Stati Uniti.
Cosa rende possibile la classe A
Secondo FedRAMP, la classe A fornisce informazioni adeguate per la maggior parte dei casi d'uso non sensibili delle agenzie. I team di programma possono implementare agenti per casi d'uso come sussidi, permessi, tasse e richieste di servizi; possono usare il nostro Speech to Text per trascrivere le audizioni nei verbali e i nostri modelli Text to Speech per rendere le comunicazioni pubbliche più accessibili. Per i team di sicurezza e approvvigionamento, la certificazione crea evidenze riutilizzabili: il pacchetto completo è disponibile nel nostro centro di conformità, così le valutazioni partono da materiale convalidato invece che da zero.
Da dove iniziare
Per saperne di più, esplora i nostri casi d'uso su elevenlabs.io/government oppure contatta il team commerciale per parlare con un membro del nostro team dedicato al settore pubblico.
Marco guida i team di Security e AI Safety di ElevenLabs e si occupa di AI Safety, Security Engineering, conformità normativa e rilevamento e risposta per i sistemi aziendali, di produzione e di IA dell'azienda, man mano che crescono. Prima di ElevenLabs, ha lavorato per oltre un decennio in ruoli di CyberSecurity presso fintech ed enti regolamentati come Thought Machine e Fidelity International.
