Collega Telnyx agli agenti vocali IA conversazionali di ElevenLabs
Unisci il SIP trunking di livello enterprise con gli agenti vocali IA conversazionali di ElevenLabs per gestire più interazioni vocali senza aumentare il personale
Lascia che i tuoi agenti IA gestiscano le chiamate con l’affidabilità enterprise
Trasforma la tua piattaforma di voice IA con l’infrastruttura SIP trunking carrier-grade di Telnyx. Questa integrazione permette ai tuoi agenti IA di gestire chiamate in entrata e in uscita con latenza ultra-bassa, copertura globale e sicurezza enterprise, mantenendo conversazioni naturali e umane come si aspettano i tuoi utenti.
Ideale per piattaforme guidate da sviluppatori che creano agenti IA in tempo reale, questa integrazione elimina la complessità dell’infrastruttura telecom offrendo controllo e affidabilità per le tue applicazioni. I tuoi numeri Telnyx e la rete globale si collegano facilmente alle voci IA avanzate di ElevenLabs, così puoi avere agenti vocali sempre attivi che gestiscono le chiamate all’istante.
Vantaggi principali per piattaforme di agenti IA:
- Zero costi infrastrutturali - Usa i numeri Telnyx esistenti senza modificare la tua configurazione
- Integrazione pensata per sviluppatori - API chiare e configurazione semplice in pochi minuti
- Scalabilità globale immediata - Raggiungi clienti in tutto il mondo con qualità di chiamata costante
- Affidabilità enterprise - Basata su infrastruttura carrier-grade con uptime garantito
Funzionalità
Funzionalità dell’integrazione
Dai ai tuoi agenti IA funzionalità telefoniche di livello enterprise
Gestione bidirezionale delle chiamate senza interruzioni
- Automazione delle chiamate in entrata: Gli agenti IA rispondono subito alle chiamate sui tuoi numeri Telnyx
- Avvio di chiamate in uscita: Gli agenti possono effettuare chiamate tramite la tua infrastruttura trunk esistente
- Instradamento chiamate in tempo reale: Instradamento intelligente basato sulla logica dei tuoi agenti e sulle regole aziendali
- Vantaggi: Gestisci le interazioni vocali su larga scala senza aggiungere operatori umani, mantenendo il pieno controllo dei flussi di chiamata
Prestazioni a latenza ultra-bassa
- Elaborazione vocale ottimizzata: Speech to Text e Text to Speech in tempo reale con ritardo minimo
- Instradamento di livello telecom: SIP trunking diretto con tempi di setup chiamata di circa 150ms
- Ottimizzazione della rete globale: Infrastruttura distribuita strategicamente per ridurre la latenza ovunque
- Vantaggi: Conversazioni naturali e reattive che sembrano davvero umane ai tuoi utenti
Sicurezza e autenticazione enterprise
- Metodi di autenticazione multipli: Autenticazione digest e controllo accessi basato su IP
- Crittografia end-to-end: TLS per la segnalazione SIP e SRTP per la trasmissione audio
- Pronto per la conformità: Infrastruttura conforme a GDPR, HIPAA e SOC 2
- Vantaggi: Trasmissione sicura dei dati vocali secondo i requisiti di sicurezza enterprise
Scalabilità globale e supporto multilingue
- Copertura mondiale: La rete Telnyx copre oltre 140 paesi con presenza locale
- Voci IA multilingue: Supporto per oltre 31 lingue nella voice library di ElevenLabs
- Qualità di chiamata costante: Trasmissione vocale cristallina ovunque ti trovi
- Vantaggi: Distribuisci agenti vocali in tutto il mondo senza perdita di qualità o routing complesso
Integrazione pensata per sviluppatori
- Architettura API-first: Controllo programmabile della configurazione trunk e gestione chiamate
- Configurazione plug-and-play: Integrazione preconfigurata che richiede competenze tecniche minime
- Conservazione dei numeri esistenti: Usa i numeri Telnyx attuali senza portabilità o modifiche
- Vantaggi: Attivazione rapida con controllo programmabile completo per personalizzazioni avanzate
Installazione
Guide all’installazione
Collega i tuoi agenti IA alla telefonia enterprise in pochi minuti
Step 1: Configurazione SIP Trunk Telnyx
- Accedi al Mission Control Portal di Telnyx
- Vai su Voice → SIP Trunking
- Crea una nuova connessione SIP di tipo FQDN
- Configura l’autenticazione digest (il supporto SIP statico è disponibile su richiesta per whitelist IP)
- Imposta l’URI di origine su: sip.rtc.elevenlabs.io
- Assegna i tuoi numeri di telefono al trunk
Step 2: Configurazione integrazione ElevenLabs
- Vai alla sezione Numeri di telefono nella dashboard ElevenLabs
- Clicca su Importa un numero di telefono dal SIP trunk
- Aggiungi il tuo numero Telnyx in formato E.164
- Inserisci l’hostname di terminazione dai dettagli della connessione Telnyx
- Aggiungi le credenziali di autenticazione Telnyx se usi digest
- Seleziona il tuo agente IA per il numero di telefono
Step 3: Test e validazione
- Testa le chiamate in entrata per verificare la risposta dell’agente IA
- Testa le chiamate in uscita dall’agente IA
- Verifica qualità e latenza delle chiamate
- Conferma le impostazioni di autenticazione e sicurezza
Risoluzione problemi
Risoluzione problemi e supporto
Problemi comuni di integrazione e risorse per sviluppatori