Collega Jotform agli agenti vocali IA conversazionali di ElevenLabs

• Trigger vocali in tempo reale
  • Attivazione istantanea dell’agente vocale dalle risposte ai moduli con latenza inferiore al secondo
  • Condizioni di attivazione configurabili e logica di instradamento intelligente
  • Integrazione fluida con architetture webhook esistenti per il massimo controllo
• Contesto dati intelligente
  • Inserimento automatico dei dati del modulo nelle conversazioni vocali per interazioni personalizzate
  • Flussi conversazionali dinamici basati sulle informazioni inviate e sulla cronologia utente
  • Integrazione con CRM e database per una visione completa del cliente
• Distribuzione vocale multicanale
  • Chiamate in uscita per ricontattare subito i lead e coinvolgere i clienti
  • Gestione delle chiamate in entrata per richieste e assistenza legate ai moduli
  • Interfacce vocali web per un’esperienza utente migliorata
• Architettura developer-first
  • Integrazione API RESTful con documentazione completa e SDK
  • Configurazione webhook flessibile per implementare logiche di business personalizzate
  • Streaming di eventi in tempo reale per monitoraggio e integrazione analytics
• Affidabilità a livello enterprise
  • Infrastruttura ad alta disponibilità con failover automatico
  • Trasmissione dati sicura con crittografia end-to-end e standard di conformità
  • Architettura scalabile che supporta migliaia di interazioni vocali simultanee

Passo 1: Configurazione API JotForm

1. Vai su JotForm Il mio account > Impostazioni API
2. Crea una nuova chiave API per l’integrazione
3. Copia la chiave API per conservarla in modo sicuro
4. Abilita i permessi necessari per accedere a moduli e invii

Passo 2: Configurazione agente ElevenLabs

1. Accedi alla console ElevenLabs e apri il tuo agente IA Conversazionale
2. Vai su Impostazioni > Secrets Manager
3. Crea un nuovo secret chiamato JOTFORM_API_KEY con la tua chiave API
4. Configura gli strumenti webhook per le operazioni sui moduli

Passo 3: Crea strumenti di gestione moduli

Strumento per ottenere le risposte ai moduli

• Nome: get_jotform_submissions
• Metodo: GET
• URL: https://api.jotform.com/form/{formID}/submissions
• Aggiungi il parametro APIKEY e seleziona JOTFORM_API_KEY tra i secret salvati

Strumento per ottenere le domande del modulo

• Nome: get_form_questions
• Metodo: GET
• URL: https://api.jotform.com/form/{formID}/questions
• Aggiungi il parametro APIKEY e seleziona JOTFORM_API_KEY tra i secret salvati

Strumento per inviare una risposta al modulo

• Nome: submit_to_jotform
• Metodo: POST
• URL: https://api.jotform.com/form/{formID}/submissions
• Aggiungi il parametro APIKEY e seleziona JOTFORM_API_KEY tra i secret salvati

Strumento per aggiornare una risposta

• Nome: update_submission
• Metodo: POST
• URL: https://api.jotform.com/submission/{submissionID}
• Aggiungi il parametro APIKEY e seleziona JOTFORM_API_KEY tra i secret salvati

Passo 4: Configurazione prompt agente

Aggiungi queste istruzioni al system prompt del tuo agente:

Hai accesso a JotForm per la raccolta dati:

• Usa get_jotform_submissions per recuperare le risposte ai moduli
• Usa get_form_questions per capire la struttura del modulo
• Usa submit_to_jotform per creare invii dalle conversazioni
• Usa update_submission per modificare le risposte esistenti

Quando gestisci i dati dei moduli:

1. Conferma a quale modulo si riferisce l’utente
2. Verifica i campi obbligatori prima dell’invio
3. Fornisci conferma dell’invio con ID
4. Offri di inviare la conferma via email se richiesto