लाइव वर्कशॉप: अपने बिज़नेस के लिए वॉइस एजेंट्स की संभावनाएं खोलें

आपकी सपोर्ट लाइन आपके बिज़नेस का शायद इकलौता हिस्सा है, जहाँ लोगों को अब भी इंतज़ार करना पड़ता है, अपनी बात दोहरानी पड़ती है और आपके चुने हुए भाषा विकल्प से फिर शुरुआत करनी पड़ती है। इस लाइव वर्कशॉप में, हम एक कस्टमर सपोर्ट वॉइस एजेंट बनाएंगे और उसे एक असली कॉल पर आजमाएंगे: देरी से आया ऑर्डर, ऐसा ग्राहक जो पहले ही दो बार कोशिश कर चुका है, और एक ही बातचीत में समाधान। Oscar Lanzendorf, Matteo Costa और Lorenzo Minissale (GTM, ElevenLabs) बताएंगे कि आज ऐसी कॉल की आपको क्या कीमत चुकानी पड़ती है। साथ ही, हर कोई वास्तविक लॉन्च से जुड़ी एक डिप्लॉयमेंट स्टोरी साझा करेगा। हम इन विषयों पर बात करेंगे: - खाली कॉन्फ़िगरेशन से काम करने वाली कॉल तक लाइव बिल्ड, जो आपके ऑर्डर और अकाउंट डेटा से जुड़ा हो - बातचीत के बीच में भाषा बदलना, बिना ग्राहक की पहले कही बातों का संदर्भ खोए - एस्केलेशन डिज़ाइन, ताकि एजेंट बार-बार दोहराने के बजाय आसानी से सही व्यक्ति को कॉल ट्रांसफर करे बुधवार, 2 सितंबर, सुबह 11 बजे CEST · 45 मिनट