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एंटरप्राइज़ के लिए तैयार AI एप्लिकेशन हेतु ElevenLabs Marketplace पेश है

लेखक
Ashish Uchil
प्रकाशित

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इन पार्टनर्स के साथ लॉन्च करते हुए: Salesforce, IBM, NiCE, Twilio और Zendesk, ElevenLabs Marketplace एंटरप्राइज़ को खास AI एजेंट खोजने और उन्हें बनाने वाली कंपनियों से जुड़ने में मदद करता है।

संगठन ऐसे AI के साथ नया करने की कोशिश कर रहे हैं, जो असली व्यावसायिक समस्याएं हल करे। शुरुआत से टूल बनाने में अक्सर काफी इंजीनियरिंग समय लगता है, इसलिए कई एंटरप्राइज़ विशेषज्ञ पार्टनर्स की ओर रुख करते हैं, जो तेज़ डिप्लॉयमेंट के साथ इंडस्ट्री-विशिष्ट समाधान देने में उनकी मदद कर सकते हैं। 

कई संगठन इन चुनौतियों को हल करने के लिए ElevenLabs पर निर्माण कर रहे हैं। वे हमारे फ्रंटियर मॉडल्स को अपनी डोमेन विशेषज्ञता, इंटीग्रेशन और इंडस्ट्री की खास बारीकियों के साथ जोड़ रहे हैं।

आज हम ElevenLabs Marketplace पेश कर रहे हैं—हमारे टेक्नोलॉजी पार्टनर्स द्वारा ElevenLabs के साथ बनाए गए इंडस्ट्री-विशिष्ट AI और वॉइस ऐप्लिकेशन का एक चुनिंदा समूह।

लॉन्च के समय, एंटरप्राइज़ वित्तीय सेवाओं, बीमा, हेल्थकेयर, टेलीकम्यूनिकेशन, रिटेल, सरकार और अन्य क्षेत्रों के समाधान देख सकते हैं। वे अपनी ज़रूरतों के अनुसार समाधान का मूल्यांकन और डिप्लॉयमेंट करने के लिए उन्हें बनाने वाले पार्टनर्स से सीधे जुड़ भी सकते हैं।

पार्टनर्स के लिए, Marketplace अपने ऐप्लिकेशन दिखाने और ElevenLabs पर बढ़ता व्यवसाय बनाने का एक नया माध्यम है।

ElevenLabs के सीईओ और सह-संस्थापक माती स्टानिशेव्स्की ने कहा, “हमारे पार्टनर्स हेल्थकेयर, वित्तीय सेवाओं, बीमा, शिक्षा और रिटेल सहित अर्थव्यवस्था के हर क्षेत्र के लिए एजेंट बना रहे हैं—सब ElevenLabs पर। इसी वजह से आज हम इंडस्ट्री-विशिष्ट AI समाधानों के साथ ElevenLabs Marketplace खोल रहे हैं।” “शुरुआत से बनाने में समय लगाने के बजाय, एंटरप्राइज़ ऐसे एजेंट पा सकते हैं जो पहले से ही उनके वर्कफ़्लो के अनुकूल हों, उनकी इंडस्ट्री के इंटरैक्शन पैटर्न को समझते हों और उनके ग्राहकों के लिए बेहतर नतीजे दें। और अगले साल से, वे आपके ElevenLabs कमिटमेंट के साथ Marketplace के ज़रिए इन्हें खरीद सकेंगे।”

असली इंडस्ट्री और असली व्यावसायिक समस्याओं के लिए बनाया गया

पार्टनर्स क्या बना रहे हैं

ElevenLabs Marketplace पर शामिल पहले पार्टनर्स इंडस्ट्री-विशिष्ट AI एजेंट और ऐप्लिकेशन बना रहे हैं, जिन्हें असली व्यावसायिक चुनौतियों को हल करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इनमें कुछ उदाहरण हैं:

वित्तीय सेवाएं और बीमा

Salient और Gail जटिल वित्तीय वर्कफ़्लो के लिए तैयार किए गए AI एजेंट बना रहे हैं। Salient मौजूदा लेंडिंग सिस्टम में उधारकर्ताओं की सेवा संबंधी कॉल को ऑटोमेट करता है, जबकि Lula का Gail चौबीसों घंटे बीमा संबंधी पूछताछ को संभालता और योग्य ठहराता है

हेल्थकेयर

Andor Health, Assort Health, Innovaccer, Luma Health, PhysiciansTrust AI और EliseAI जैसे पार्टनर स्वास्थ्य सेवा के खास वर्कफ़्लो के लिए AI एजेंट बना रहे हैं।

उदाहरण के लिए, Andor Health वर्चुअल केयर और मरीज़ों के फ़ॉलो-अप में मदद करता है; Assort Health अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग, रीशेड्यूलिंग और आने वाली मरीज़ कॉल को ऑटोमेट करता है; Luma Health मरीज़ों तक पहुंच, अपॉइंटमेंट रिमाइंडर और केयर कोऑर्डिनेशन संभालता है; और PhysiciansTrust AI मरीज़ों के इंटेक, डेंटल बुकिंग और फ्रंट-डेस्क पूछताछ में मदद करता है।

EliseAI की सीईओ और सह-संस्थापक मिन्ना सॉन्ग ने कहा, “हाउसिंग और हेल्थकेयर में, हर फोन कॉल एक असली व्यक्ति की होती है जो घर ढूंढने, अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने या किसी अहम बात में मदद पाने की कोशिश कर रहा होता है। हम AI बना रहे हैं ताकि लोग अपनी बुनियादी ज़रूरतें जल्दी पूरी कर सकें, और हमें ElevenLabs के Marketplace का हिस्सा बनकर खुशी है।”

कस्टमर सर्विस

Zendesk, कस्टमर सर्विस और सेल्स CRM प्लेटफ़ॉर्म, ने एक AI एजेंट बनाया है जो कस्टमर सर्विस अनुरोधों को शुरू से अंत तक हल करता है। यह समझता है कि ग्राहक को क्या चाहिए, अनुरोध पूरा करने के लिए सही सिस्टम से जुड़ता है और पुष्टि करता है कि समस्या हल हो गई है।

Zendesk के सीईओ टॉम एगेमायर ने कहा, “ग्राहक अपनी समस्याओं का समाधान चाहते हैं, और AI कस्टमर सर्विस में संभावनाओं को बदल रहा है।” “ElevenLabs Marketplace हमें अरबों सर्विस इंटरैक्शन से मिली समझ पर बने, परिणाम-केंद्रित AI एजेंट उन एंटरप्राइज़ तक पहुंचाने देता है जिन्हें जल्दी नतीजे चाहिए। यह Zendesk को उन एंटरप्राइज़ तक पहुंचने का नया तरीका भी देता है जो पहले से ElevenLabs के साथ निर्माण कर रहे हैं। वे एंटरप्राइज़ हमारे AI एजेंट का इस्तेमाल करके कस्टमर सर्विस को ग्राहक बनाए रखने, कर्मचारी उत्पादकता और कम लागत जैसे व्यावसायिक लक्ष्यों से सीधे जोड़ सकते हैं।” 

रिटेल और ईकॉमर्स

Consio ने ईकॉमर्स और Shopify ब्रांड्स के लिए वॉइस और SMS ऐप्लिकेशन बनाया है। इसके वॉइस एजेंट 70 भाषाओं में कॉल संभालते हैं। वे सपोर्ट संबंधी समस्याएं हल करते हैं, ऑर्डर की स्थिति बताते हैं, ऑर्डर पूरे करते हैं और छोड़े गए कार्ट वापस लाते हैं। जब किसी कॉल में इंसान की ज़रूरत होती है, तो एजेंट उसे ब्रांड की सपोर्ट टीम को सौंप देता है।

Consio AI के सीईओ और सह-संस्थापक फिलिप रोइरो ने कहा, “रिटेल और ई-कॉमर्स ब्रांड ऐसा AI चाहते हैं जो उनकी तरह बोले, उनके प्रोडक्ट्स को जानता हो, उनके ईकॉमर्स स्टैक में कार्रवाई कर सके और ज़रूरत पड़ने पर किसी इंसान को मामला सौंप दे।” “ElevenLabs Marketplace के ज़रिए खोजे जाने से Consio वहीं पहुंचता है, जहां ये टीमें पहले से वॉइस के साथ निर्माण कर रही हैं, ताकि वे कॉमर्स के लिए खास तौर पर बनाए गए एजेंट के साथ जल्दी लाइव हो सकें।”

ElevenLabs Marketplace लॉन्च पार्टनर्स

ElevenLabs Marketplace launch partners including IBM, Salesforce, Twilio, Zendesk, and NICE.

ElevenLabs Marketplace एंटरप्राइज़ और पार्टनर्स को क्या देता है

ElevenLabs Marketplace एंटरप्राइज़ को इंडस्ट्री-विशिष्ट AI ऐप्लिकेशन खोजने, उनके समर्थित वर्कफ़्लो समझने और डिप्लॉयमेंट विकल्पों का मूल्यांकन करने के लिए उन्हें बनाने वाले पार्टनर्स से सीधे जुड़ने में मदद करता है।

समय के साथ, हम Marketplace का विस्तार करने की योजना बना रहे हैं, ताकि मौजूदा ElevenLabs कमिटमेंट के ज़रिए योग्य पार्टनर समाधानों की खरीदारी की जा सके।

शुरू करें 

एंटरप्राइज़ आज ElevenLabs Marketplace देख सकते हैं। ElevenLabs पर निर्माण करने वाले डेवलपर और स्वतंत्र सॉफ़्टवेयर वेंडर पार्टनर बनने के लिए आवेदन कर सकते हैं।

लेखक

Ashish Uchil ElevenLabs में वैश्विक बिज़नेस डेवलपमेंट और पार्टनरशिप्स का नेतृत्व करते हैं। उन्हें दुनिया भर में एंटरप्राइज़ SaaS, क्लाउड और फिनटेक बिज़नेस बनाने और बढ़ाने का 20+ वर्षों का अनुभव है। इससे पहले, उन्होंने Brex, Meta और Microsoft में वरिष्ठ नेतृत्व भूमिकाएं निभाईं, जहां उन्होंने वैश्विक बाज़ारों में एंटरप्राइज़ ग्रोथ, रणनीतिक पार्टनरशिप्स और GTM विस्तार को आगे बढ़ाया।

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