ElevenLabs ने सिंगापुर में शुरुआत की

AI व्यवसायों और लोगों के संवाद करने के तरीके को बदल रहा है, और दक्षिण-पूर्व एशिया जितनी स्पष्टता से यह बदलाव कुछ ही क्षेत्रों में दिखता है। यह दुनिया की सबसे भाषाई रूप से विविध और मोबाइल-प्रथम आबादियों में से एक है, जहाँ सैकड़ों भाषाएँ और बोलियाँ एक ही स्क्रीन पर मिलती हैं।

आज हम आधिकारिक तौर पर सिंगापुर में लॉन्च कर रहे हैं। हम यहाँ अपना दक्षिण-पूर्व एशिया हब स्थापित करने और व्यापक एशिया-प्रशांत क्षेत्र के प्रति अपनी प्रतिबद्धता को और मजबूत करने के लिए एक कार्यालय खोल रहे हैं। 

"हम जिस तरह से संवाद करते हैं, वह बेहद स्थानीय है, और यह बात सिंगापुर से ज़्यादा कहीं स्पष्ट नहीं होती," ElevenLabs के सह-संस्थापक और सीईओ माती स्तानिशेव्स्की ने कहा। "यहाँ के लोगों और व्यवसायों के लिए ऐसा AI मायने रखता है, जिसे उनके देश, उनकी भाषाओं और उनके संदर्भ के लिए बनाया और बेहतर किया गया हो। हम अपनी स्थानीय टीम का विस्तार कर रहे हैं, ताकि ग्राहकों के साथ मिलकर ऐसा AI बना सकें जो क्षेत्र के हर हिस्से में स्वाभाविक लगे।"

इसे संभव बनाने के लिए हम पहले से ही इन्फ्रास्ट्रक्चर में निवेश कर रहे हैं। जुलाई में, हमने सिंगापुर डेटा रेजिडेंसी लॉन्च की, जो एंटरप्राइज़ को स्थानीय होस्टिंग, ज़ीरो-रिटेंशन विकल्प, सिंगापुर और पूर्वी एशिया में कम लेटेंसी, साथ ही SOC 2 अनुपालन देती है।

बैंकिंग और वित्तीय सेवाओं से लेकर टेलीकॉम कस्टमर सर्विस और क्षेत्र की तेज़ी से बढ़ती कंटेंट व क्रिएटर अर्थव्यवस्थाओं तक, दक्षिण-पूर्व एशिया भर के एंटरप्राइज़ पहले से ही ElevenLabs का इस्तेमाल कर रहे हैं:

• Funding Societies. छोटे और मध्यम आकार के उद्यमों के लिए दक्षिण-पूर्व एशिया का सबसे बड़ा डिजिटल फाइनेंसिंग प्लेटफ़ॉर्म, पाँच बाज़ारों में बड़े पैमाने पर सेल्स लीड्स को क्वालिफ़ाई करने के लिए ElevenLabs कन्वर्सेशनल AI का उपयोग करता है। AI द्वारा बातचीत को फ़िल्टर और क्वालिफ़ाई करने के बाद ही मानव एजेंट जुड़ते हैं।
• Atome. सिंगापुर की यह 'अभी खरीदें, बाद में भुगतान करें' कंपनी एजेंट और ग्राहक एंगेजमेंट वर्कफ़्लो को चलाने के लिए ElevenLabs का उपयोग करती है।
• Boost Bank मलेशिया का और Salmon Group फ़िलीपींस का, क्षेत्र के दो नए डिजिटल बैंक हैं, और इंडोनेशिया का सबसे बड़ा मीडिया समूह MNC Group बेहतर कस्टमर सर्विस देने में उनकी मदद के लिए ElevenLabs का उपयोग करता है।
• AI Rudder. एक WhatsApp बिज़नेस समाधान, वित्त, लॉजिस्टिक्स और रिटेल कस्टमर सर्विस में ElevenLabs टेक्स्ट टू स्पीच और कस्टम वॉइसेज़ का उपयोग करता है।
• Rezonate. सिंगापुर के 60% सार्वजनिक अस्पतालों द्वारा इस्तेमाल किया जाने वाला हेल्थकेयर AI प्लेटफ़ॉर्म ElevenLabs पर कन्वर्सेशनल अनुभव बना रहा है।
• Level3AI. कस्टमर एक्सपीरियंस समाधान बनाने वाला यह सिंगापुरी स्टार्टअप, ElevenAgents के साथ अपॉइंटमेंट बुकिंग जैसी लंबी और जटिल ग्राहक कॉल्स को ऑटोमेट करता है।

"दक्षिण-पूर्व एशिया जैसे विशाल क्षेत्र में बहुभाषी और बहुसांस्कृतिक होना सामान्य बात है। ElevenLabs इस वास्तविकता को समझने के लिए विशिष्ट रूप से सक्षम है, क्योंकि इसका AI क्षेत्र की भाषाएँ उसी तरह बोलता है जैसे यहाँ के लोग बोलते हैं," ElevenLabs में एशिया के जनरल मैनेजर यूजीन लिआंग ने कहा।

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