ElevenLabs ने सिंगापुर में शुरुआत की

AI व्यवसायों और लोगों के संवाद करने के तरीके को बदल रहा है, और यह बदलाव दक्षिण-पूर्व एशिया से ज़्यादा स्पष्ट शायद ही कहीं दिखता हो। यह दुनिया की सबसे भाषाई रूप से विविध, मोबाइल-प्रथम आबादियों में से एक है, जहाँ एक ही स्क्रीन पर सैकड़ों भाषाएँ और बोलियाँ मिलती हैं।

आज हम आधिकारिक तौर पर सिंगापुर में लॉन्च कर रहे हैं। हम यहाँ अपना दक्षिण-पूर्व एशिया हब स्थापित करने और व्यापक एशिया-प्रशांत क्षेत्र के प्रति अपनी प्रतिबद्धता को और मज़बूत करने के लिए एक कार्यालय खोल रहे हैं। 

ElevenLabs के सह-संस्थापक और सीईओ माती स्टानिशेव्स्की ने कहा, "हम जिस तरह संवाद करते हैं, वह बहुत स्थानीय होता है, और यह बात सिंगापुर से ज़्यादा कहीं स्पष्ट नहीं है। यहाँ लोगों और व्यवसायों के लिए मायने रखता है ऐसा AI, जो उनके देश, उनकी भाषाओं और उनके संदर्भ के लिए बनाया और निखारा गया हो। हम अपनी स्थानीय टीम का विस्तार कर रहे हैं, ताकि ग्राहकों के साथ मिलकर ऐसा AI बना सकें जो क्षेत्र के हर हिस्से में स्वाभाविक लगे।"

इसे संभव बनाने के लिए हम पहले से ही बुनियादी ढाँचे में निवेश कर रहे हैं। जुलाई में, हमने सिंगापुर डेटा रेजिडेंसी लॉन्च की, जो एंटरप्राइज़ को स्थानीय होस्टिंग, ज़ीरो-रिटेंशन विकल्प, सिंगापुर और पूर्वी एशिया में कम लेटेंसी, साथ ही SOC 2 अनुपालन देती है।

बैंकिंग और वित्तीय सेवाओं से लेकर टेलीकॉम कस्टमर सर्विस तथा क्षेत्र की तेज़ी से बढ़ती कंटेंट और क्रिएटर इकोनॉमी तक, दक्षिण-पूर्व एशिया के एंटरप्राइज़ पहले से ही ElevenLabs का इस्तेमाल कर रहे हैं:

• Funding Societies. छोटे और मध्यम उद्यमों के लिए दक्षिण-पूर्व एशिया का सबसे बड़ा डिजिटल फाइनेंसिंग प्लेटफ़ॉर्म, ElevenLabs कन्वर्सेशनल AI का उपयोग पाँच बाज़ारों में बड़े पैमाने पर सेल्स लीड्स को क्वालिफ़ाई करने के लिए करता है। AI के बातचीत को फ़िल्टर और क्वालिफ़ाई करने के बाद ही मानव एजेंट शामिल होते हैं।
• Atome. सिंगापुर की बाय-नाउ-पे-लेटर कंपनी एजेंट और ग्राहक एंगेजमेंट वर्कफ़्लो को चलाने के लिए ElevenLabs का उपयोग करती है।
• Boost Bank मलेशिया का और Salmon Group फिलीपींस का, क्षेत्र के दो नए डिजिटल बैंक, और इंडोनेशिया का सबसे बड़ा मीडिया समूह MNC Group बेहतर कस्टमर सर्विस देने में उनकी मदद के लिए।
• AI Rudder. एक WhatsApp बिज़नेस समाधान, वित्त, लॉजिस्टिक्स और रिटेल कस्टमर सर्विस में ElevenLabs टेक्स्ट टू स्पीच और कस्टम वॉइसेज़ का उपयोग करता है।
• Rezonate. सिंगापुर के 60% सार्वजनिक अस्पतालों द्वारा इस्तेमाल किया जाने वाला हेल्थकेयर AI प्लेटफ़ॉर्म, ElevenLabs पर कन्वर्सेशनल अनुभव बना रहा है।
• Level3AI. कस्टमर एक्सपीरियंस समाधान बनाने वाला सिंगापुर का स्टार्टअप, अपॉइंटमेंट बुकिंग जैसी लंबी और जटिल ग्राहक कॉल्स को ElevenAgents के साथ ऑटोमेट करता है।

ElevenLabs में एशिया के जनरल मैनेजर यूजीन लियांग ने कहा, “दक्षिण-पूर्व एशिया जैसे विशाल क्षेत्र में बहुभाषी और बहुसांस्कृतिक होना सामान्य बात है। ElevenLabs इस वास्तविकता को पूरा करने के लिए विशिष्ट रूप से तैयार है, क्योंकि इसका AI क्षेत्र की भाषाओं को उसी तरह बोलता है जैसे यहाँ के लोग बोलते हैं।”

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