Toyota conecta con los fans a través de una experiencia de Brock Purdy impulsada por IA

Generando una interacción más profunda con casi 2 minutos de tiempo medio de interacción por usuario

La Asociación de Concesionarios del Norte de California de Toyota y la agencia creativa H/L lanzaron un nuevo tipo de experiencia de marca: una activación dinámica impulsada por voz, presentada por una versión con IA del quarterback de los 49ers, Brock Purdy.

Construida sobre la plataforma Agents de ElevenLabs, la experiencia ofrece a los fans una conversación natural e interactiva con Brock. Se encuentra en una página de destino dedicada - toyotaletsgo.com/brock-purdy - donde los fans juegan a un juego de trivia impulsado por voz, guiados por la persona digital de Brock como método para ganar una experiencia VIP con los 49ers.

Experiencia conversacional para fans creada con ElevenLabs

Los fans participan en un concurso controlado por voz presentado por Brock. Detrás de escena, los agentes de voz IA de ElevenLabs impulsan toda la interacción, desde preguntas de trivia hasta respuestas contextuales, mientras que los webhooks en tiempo real sincronizan las salidas de voz con animaciones filmadas de Brock reaccionando en vivo.

Características clave del producto:

• Interacciones de voz dinámicas: Brock hace preguntas, adapta su tono y responde en tiempo real
• Personalidad de marca personalizada: El agente fue ajustado para reflejar la voz y personalidad de Brock, coherente con los valores de la marca Toyota
• Sincronización visual en vivo: Las respuestas activan animaciones sincronizadas en la página a través de webhooks
• Integración de sorteos: Un juego completado activa un flujo de entrada al concurso, capturando leads directamente desde la experiencia
• Protocolos de seguridad de marca: Una base de conocimiento personalizada mantuvo el cumplimiento con las directrices de marca de Toyota y la NFL

El resultado es una campaña de alta interacción que lleva la presencia de Brock a los hogares de los fans, no como un anuncio en video, sino como una interacción bidireccional centrada en la voz.

Resultados iniciales

La campaña superó a los canales de marketing tradicionales:

• Casi 10k interacciones de voz en las primeras semanas
• ~2 minutos de tiempo medio de interacción - en comparación con 15–30 segundos para TV o 3–6 segundos para redes sociales

Un nuevo formato para contar historias de marca

Es la primera vez que Toyota implementa una experiencia de voz impulsada por IA en su estrategia de marketing. La activación marca un cambio de consumo de medios pasivo a interacción activa y bidireccional, donde los usuarios interactúan con contenido de marca que responde.

Combinando ElevenLabs Agents con integraciones de webhooks personalizados y sincronización de animaciones en tiempo real, H/L y Toyota construyeron un micrositio completamente de marca centrado en la voz que profundiza la afinidad de los fans mientras genera leads cualificados.

Creado para equipos creativos y agencias de marketing

Las agencias creativas y los equipos de marketing pueden usar la plataforma Creative de ElevenLabs para diseñar y generar contenido en cualquier formato, audio, música, imagen y video, y usar nuestra plataforma Agent para experiencias de marca inmersivas y atractivas. Los agentes de voz pueden personalizarse para personalidad, tono, comportamiento y seguridad, con webhooks nativos para impulsar medios dinámicos y animaciones.