Cleo da voz a su asistente financiero con ElevenLabs

Cleo es un asistente financiero con IA que ayuda a millones de personas a gestionar su dinero a través de chat. Conocido por su personalidad única y tono directo, Cleo ayuda a usuarios a presupuestar, ahorrar, mejorar su crédito y acceder a adelantos de efectivo.

La interfaz basada en chat de Cleo ya hacía que gestionar las finanzas fuera algo conversacional, pero escribir seguía siendo una barrera, sobre todo cuando los usuarios necesitaban ayuda rápida en cualquier momento. Para crear una experiencia más fluida, Cleo utilizó ElevenAPI para dar vida a su Modo Voz, que permite hablar de forma natural con el asistente financiero en vez de escribir.

Mantener la personalidad de Cleo con una voz realista y expresiva

Cleo es conocido por ser directo, ingenioso y a veces contundente, con funciones como el "Roast Mode" que señala el gasto excesivo. Llevar esa personalidad al audio requería un modelo de Texto a Voz lo bastante expresivo como para transmitir el tono, el humor y el ánimo necesarios. Con ElevenLabs, el asistente de Cleo responde en voz reflejando su carácter, sin sonar plano ni genérico.

Rasgos de personalidad que funcionan bien en texto, como el sarcasmo, el ánimo o la franqueza, tienen aún más impacto en voz, creando una conexión emocional más fuerte con usuarios y haciendo que los consejos financieros sean más efectivos.

Streaming de baja latencia para usuarios en todo el mundo

Cleo ayuda a millones de usuarios en todo el mundo. Añadir voz a esa escala requiere velocidad y consistencia. ElevenAPI transmite respuestas habladas lo suficientemente rápido como para mantener una conversación natural, y ofrece la fiabilidad necesaria para que la experiencia de voz sea consistente para todos los usuarios de Cleo.

La voz como motor de crecimiento

El Modo Voz de Cleo demuestra cómo un Texto a Voz expresivo y de baja latencia puede aportar una nueva dimensión a productos que ya se basan en la conversación.

Para desarrolladores y equipos de producto que trabajan en fintech o IA conversacional, ElevenAPI ofrece las herramientas para llevar experiencias de voz como esta a producción a gran escala.