Fyxer använder ElevenLabs Speech to Text för att driva mötesantecknare
- Publicerad
LyssnaLyssna på den här artikeln
Fyxer är en AI-e-postassistent för dig som vill lägga mindre tid i inkorgen. Den prioriterar mejl, skriver utkast i din ton och tar mötesanteckningar för team som jobbar i Gmail, Outlook och Zoom.
För att förbättra precision, hastighet och struktur i sin mötesantecknare integrerade Fyxer ElevenLabs Scribe v2 för att transkribera samtal i realtid. Förutom transkriptionen plockar Fyxers antecknare även ut åtgärdspunkter och sammanfattningar från varje möte, vilket kräver att varje uttalande kopplas till rätt talare.
Bäst i klassen på transkriptionsnoggrannhet
Innan de valde leverantör byggde Fyxer ett eget benchmark-dataset från sina mötesinspelningar och testade tio olika transkriptionstjänster. Varje leverantör bedömdes på talarattribuerad ord-felprocent, vilket är viktigast för Fyxer eftersom resultatet bygger på att veta vem som sa vad. ElevenLabs presterade bäst med 20 % lägre WER jämfört med kontrollgruppen.
Vi testade alla stora leverantörer och ElevenLabs vann på det som är viktigast för oss. Men utöver siffrorna känns det som ett riktigt partnerskap. Vi är taggade på att bygga tillsammans med ett team som rör sig lika snabbt som vi.
– Archie Hollingsworth, medgrundare, Fyxer
15 % högre användarkonvertering
Fyxer bekräftade modellen i produktion med ett A/B-test hos över 6 000 organisationer. De som använde ElevenLabs gick från test till betalande abonnemang i 20,3 % av fallen, jämfört med 17,6 % hos den tidigare leverantören – en ökning på 15 %.
Eftersom kvaliteten på anteckningarna och engagemanget låg kvar på samma nivå under hela testet har Fyxer nu valt ElevenLabs som enda transkriptionstjänst.
Hjälper team att fokusera på resultat
Varje möte som Fyxer fångar ger användarna mer tid och en pålitlig dokumentation. Teamen slipper leta efter vad som sades, rätta felaktiga citat eller försöka återskapa viktiga slutsatser i efterhand.
Noggrann transkription är grunden för de här resultaten, där små förbättringar ger effekt i varje mötessammanfattning och åtgärdspunkt. Team som vill bygga med transkription kan komma igång med ElevenLabs Speech to Text via ElevenAPI.
