Koppla Ring Central till ElevenLabs Conversational AI Voice Agents

Röstbehandling i realtid
AI-agenter kontrollerar din live Cal.com-kalender i realtid för att erbjuda endast tillgängliga tider, vilket förhindrar dubbelbokningar och schemakonflikter.

Hantering av flera bokningsåtgärder
Hantera bokning, ombokning och avbokningar i en enda konversation med automatiska kalenderuppdateringar och bekräftelsemeddelanden.

Naturligt samtalsflöde
Kunder interagerar naturligt - "Jag behöver boka en tid nästa tisdag eftermiddag" - AI förstår och bearbetar komplexa schemaläggningsförfrågningar.

Stöd för flera tidszoner
Hantera automatiskt tidszonkonverteringar och schemaläggning över olika tidszoner med Cal.coms inbyggda tidszonhantering.

Omedelbara bekräftelser
Kunder får omedelbara bokningsbekräftelser via telefon, e-post och SMS genom Cal.coms notifikationssystem.

Bokningsanalys
Spåra framgångsgrader för bokningar, samtalsresultat och kundnöjdhet genom integrerad analysdashboard.

Steg 1: SIP Trunk-registrering

Gå till ElevenLabs dashboard och navigera till avsnittet Telefonnummer# Installera RingCentral SDK
npm installKonfigurera start- och slutpunkter

# Initiera RingCentral-klienten
Autentiseringsinställning
Konfigurera digest-autentisering med användarnamn/lösenord
Alternativ: Ställ in IP-allowlist (ACL) för IP-baserad autentisering,
clientId: 'your_client_id',
clientSecret: 'your_client_secret'
});

Steg 2: Autentiseringsinställning Ställ in RingCentral-vidarekopplingsregler för att dirigera inkommande samtal till din ElevenLabs AI-agent endpoint. Konfigurera webhook-URL:er för samtalshändelser och etablera SIP-trunkanslutningen.

Steg 2: Konfigurera Samtalsdirigering Ställ in RingCentral-vidarekopplingsregler för att dirigera inkommande samtal till din ElevenLabs AI-agent. Konfigurera webhook-URL:er för samtalshändelser och etablera SIP-trunkanslutningen.

Steg 3: Konfiguration av samtalsdirigering

Inkommande konfiguration// Exempel på webhook-hanterare för inkommande samtal
app.post('/webhook/incoming-call', (req, res) => {
const callData = req.body;

// Bearbeta inkommande samtal
const aiResponse = await processWithElevenLabs(callData);

// Skicka svar tillbaka till RingCentral
res.json({
action: 'connect',
agent_endpoint: aiResponse.endpoint
});
});