Hur skapar vi agenter utifrån våra telekom-SOP:er och system?

Ladda upp dina SOP:er, kör en kunskapsinläsning och koppla verktyg till dina OSS/BSS och CRM. Vi skapar en konfigurerad agent som du kan testa, justera och lansera utan tungt utvecklingsarbete.

Kan vi använda egna LLM:er och uppfylla krav på datalagring?

Ja. ElevenAgents stödjer både LLM:er hostade av ElevenLabs och egna modeller. Vi erbjuder alternativ för EU-datalagring, Zero Retention-lägen och företagsanpassad regelefterlevnad.

Klarar agenterna toppar vid driftstopp utan att tappa prestanda?

Agenterna är byggda för låg latens och hög samtidighet. Vi rekommenderar arkitekturgranskning för högtrafik och möjlighet till edge-distribution för att möta strikta latenskrav.

Hur hanteras riskfyllda åtgärder och regelefterlevnad?

Definiera bestämda arbetsflödessteg och godkännanden. Alla agentåtgärder loggas och kan granskas så att du kan säkerställa regelefterlevnad före och efter lansering.

AI-agenter för telekom

Från inkommande support och fakturafrågor till teknisk felsökning, utgående retention och nätverksnotiser – ElevenAgents automatiserar arbetsflöden för abonnenter och drift utan att tumma på servicekvaliteten.

Skapa en agent Kontakta säljteamet

Ring agent

Bli uppringd

Nu lanserar vi ElevenAgents för telekom

Bättre resultat för abonnenter, lägre supportkostnad

Omnikanalsagenter täcker hela serviceupplevelsen – så att ditt team kan ge bättre kundupplevelse till lägre kostnad, utan att tumma på kvaliteten.

Förbättra abonnenternas nöjdhet

Känslomedvetna röst- och chattagenter löser kontoproblem, svarar på abonnemangsfrågor och guidar vid felsökning – via telefon, webben och meddelandetjänster.

Sänk supportkostnaderna

Automatisera vanliga frågor som fakturor, abonnemangsändringar och driftuppdateringar – så att dina medarbetare kan fokusera på mer komplexa ärenden och retention.

Öka abonnentlojaliteten

Proaktiv kontakt för förnyelser, återvinningskampanjer och uppgraderingserbjudanden gör varje samtal till en chans att minska avhopp och öka ARPU.

Konversationsagenter för alla telekomflöden

Anpassa agenter efter din abonnentbas, servicenivå och arbetsflöde – oavsett hur specifika era behov är.

TelecomAssist

Hej, jag har problem med mitt datapaket och min faktura verkar fel den här månaden.

Konto laddat

Timmar av samtal varje månad

0,000,000

Timmar av samtal varje månad

En plattform för alla telekomflöden

Koppla till dina system och använd på alla röst- och digitala kanaler – allt från en och samma plattform.

Ett gemensamt system över alla kanaler

Designa en gång, distribuera överallt – chatt, telefon, e-post och WhatsApp.

Täta integrationer

Koppla ihop dina BSS-, OSS- och CCaaS-system för synkronisering och smidiga överlämningar till människor.

Arbetsflöden och skyddsräcken

Skydda känslig abonnentdata genom att styra agenternas åtkomst och sätta upp tydliga regler.

Används av alla typer av telekomleverantörer

Vi hjälper mobiloperatörer, internetleverantörer och företagskunder med ElevenAgents.

Mobiloperatörer och MVNO:er

Stöd för både förbetalda och efterbetalda abonnenter vid aktivering, SIM-bytan, roamingfrågor och enhetsuppgraderingar – synkat med ditt abonnenthanteringsverktyg.

Internet- och kabelleverantörer

Hantera aktivering av tjänster, ändring av hastighetsnivåer, felanmälan och teknikerbokning – på abonnentens språk via röst och chatt.

Företags- och B2B-telekomkunder

Hantera SLA-frågor, kretsleveranser, massändringar av konton och dedikerad support för företagskunder – integrerat med ditt företags-CRM.

Känslomedvetna röstagenter för telekom

Uttrycksfulla konversationsagenter anpassar sig efter abonnentens känslor – och leder varje samtal mot bättre service, även vid avbrott och hög belastning.

Uttrycksfulla, naturliga röster

Välj bland över 10 000 uttrycksfulla röster (eller klona din egen) för att matcha de dialekter och tonlägen som abonnenter litar på.

Fördröjning under en sekund

Naturliga samtal i realtid utan konstiga pauser – så att dialogen flyter smidigt.

Flerspråkigt stöd

Stöd abonnenter på över 70 språk med jämn ton och tydlighet – så att språket aldrig blir ett hinder.

Säkerhet och infrastruktur i företagsklass i stor skala

Kom igång med ElevenAgents för telekom

Starta på webben

Vi omvandlar SOP:er, playbooks och kunskap till telekomagenter – no-code-team kan konfigurera, testa och lansera på röst och digitalt.

Registrera dig

Distribuera via API

Integrera agenter i OSS/BSS, CRM och telefoni via API:er/SDK:er – llms.txt och guider styr LLM-beteende och underhåll.

Utforska dokumentation Hämta API-nyckel

Vanliga frågor

Hej, hur kan jag hjälpa till...
Leadkvalificering — kopiera
Lansera naturliga, mänskliga agenter på 32 språk som engagerar, screenar och dirigerar prospekts i realtid - minskar tiden från timmar till sekunder.
Leadkvalificering — kopiera
Hej, hur kan jag hjälpa till...
Kundsupport — kopia
Från kontofrågor till återbetalningsförfrågningar, våra flerspråkiga, mänskligt klingande agenter levererar snabbare lösningar med tillförlitlighet på företagsnivå.
Kundsupport — kopia
Hej, hur kan jag hjälpa till...
Telekommunikation — kopia
Lansera naturliga, mänskliga agenter på 32 språk med ledande noggrannhet och extremt låg latens i röst eller chatt. Öka operativ motståndskraft, sänk supportkostnader och leverera snabbare lösningar i stor skala.
Telekommunikation — kopia
Hej, hur kan jag hjälpa till...
Agentintegrationer
Slipp upprepad kod. Vi har tagit fram över 400 färdiga integrationer som gör det enkelt att koppla din Conversational AI-röstagent till alla typer av system.
Agentintegrationer
Hej, hur kan jag hjälpa till...
Conversational AI
Distribuera naturliga, uttrycksfulla konversationer på några minuter. ElevenLabs levererar under 100 ms latens, 32+ språk och säkerhet i företagsklass. Skapa dialoger som känns äkta, både i röst och text.
Conversational AI
Hej, hur kan jag hjälpa till...
Röst-AI & Automatiserad Samtalshantering för Juridiska Praktiker
Erbjud dygnet runt-hantering av samtal, lead capture och klientintag för din byrå med naturliga, mänskligt klingande AI-receptionister.
Röst-AI & Automatiserad Samtalshantering för Juridiska Praktiker
Hej, hur kan jag hjälpa till...
Tvåspråkig & Flerspråkig Juridisk Svarstjänst
Erbjud dygnet runt tvåspråkig och flerspråkig juridisk svarstjänst som låter mänsklig, fångar varje lead och levererar compliant klientintag i stor skala.
Tvåspråkig & Flerspråkig Juridisk Svarstjänst
Hej, hur kan jag hjälpa till...
24/7 & Jourtidssvarstjänst (Fastighet & Fastighetsförvaltning)
Missa aldrig ett samtal från hyresgäster, leads eller nödsituationer med AI-drivna svarstjänster för fastighetsförvaltning
24/7 & Jourtidssvarstjänst (Fastighet & Fastighetsförvaltning)
Hej, hur kan jag hjälpa till...
Automatiserad och AI-driven medicinsk svarstjänst
Ge 24/7 patientstöd med AI-drivna röstagenter som bokar, prioriterar och svarar direkt – förbättrar vårdkvaliteten samtidigt som personalomkostnader minskar.
Automatiserad och AI-driven medicinsk svarstjänst
Hej, hur kan jag hjälpa till...
Röst eller chatt-till-samtal: Conversational AI för telefonupplevelser
Mänsklig liknande AI som svarar, hjälper och agerar — i realtid, över varje telefonsamtal.
Röst eller chatt-till-samtal: Conversational AI för telefonupplevelser

AI-agenter för telekom

Bättre resultat för abonnenter, lägre supportkostnad

Förbättra abonnenternas nöjdhet

Sänk supportkostnaderna

Öka abonnentlojaliteten

Konversationsagenter för alla telekomflöden

Omnikanal kundsupport

Faktura- och kontohantering

Teknisk felsökning

Utgående försäljning och retention

Hantering av nätverks- och driftavbrott

Timmar av samtal varje månad

Timmar av samtal varje månad

En plattform för alla telekomflöden

Används av alla typer av telekomleverantörer

Mobiloperatörer och MVNO:er

Internet- och kabelleverantörer

Företags- och B2B-telekomkunder

Känslomedvetna röstagenter för telekom

Uttrycksfulla, naturliga röster

Fördröjning under en sekund

Flerspråkigt stöd

Säkerhet och infrastruktur i företagsklass i stor skala

Dataskydd på företagsnivå

Detaljerade teambehörigheter

Prioriterad support och anpassade lösningar

Kom igång med ElevenAgents för telekom

Starta på webben

Distribuera via API

Vanliga frågor

Hur skapar vi agenter utifrån våra telekom-SOP:er och system?

Kan vi använda egna LLM:er och uppfylla krav på datalagring?

Klarar agenterna toppar vid driftstopp utan att tappa prestanda?

Hur hanteras riskfyllda åtgärder och regelefterlevnad?

Leadkvalificering — kopiera

Kundsupport — kopia

Telekommunikation — kopia

Agentintegrationer

Conversational AI

Röst-AI & Automatiserad Samtalshantering för Juridiska Praktiker

Tvåspråkig & Flerspråkig Juridisk Svarstjänst

24/7 & Jourtidssvarstjänst (Fastighet & Fastighetsförvaltning)

Automatiserad och AI-driven medicinsk svarstjänst

Röst eller chatt-till-samtal: Conversational AI för telefonupplevelser

Timmar av samtal varje månad