AI-agenter för telekom
Från inkommande support och fakturafrågor till teknisk felsökning, utgående retention och nätverksnotiser – ElevenAgents automatiserar arbetsflöden för abonnenter och drift utan att tumma på servicekvaliteten.

Nu lanserar vi ElevenAgents för telekom
Bättre resultat för abonnenter, lägre supportkostnad
Omnikanalsagenter täcker hela serviceupplevelsen – så att ditt team kan ge bättre kundupplevelse till lägre kostnad, utan att tumma på kvaliteten.
Förbättra abonnenternas nöjdhet
Känslomedvetna röst- och chattagenter löser kontoproblem, svarar på abonnemangsfrågor och guidar vid felsökning – via telefon, webben och meddelandetjänster.
Sänk supportkostnaderna
Automatisera vanliga frågor som fakturor, abonnemangsändringar och driftuppdateringar – så att dina medarbetare kan fokusera på mer komplexa ärenden och retention.
Öka abonnentlojaliteten
Proaktiv kontakt för förnyelser, återvinningskampanjer och uppgraderingserbjudanden gör varje samtal till en chans att minska avhopp och öka ARPU.
Konversationsagenter för alla telekomflöden
Anpassa agenter efter din abonnentbas, servicenivå och arbetsflöde – oavsett hur specifika era behov är.

Timmar av samtal varje månad
En plattform för alla telekomflöden
Koppla till dina system och använd på alla röst- och digitala kanaler – allt från en och samma plattform.
Ett gemensamt system över alla kanaler
Designa en gång, distribuera överallt – chatt, telefon, e-post och WhatsApp.
Ett gemensamt system över alla kanaler
Designa en gång, distribuera överallt – chatt, telefon, e-post och WhatsApp.
Täta integrationer
Koppla ihop dina BSS-, OSS- och CCaaS-system för synkronisering och smidiga överlämningar till människor.
Arbetsflöden och skyddsräcken
Skydda känslig abonnentdata genom att styra agenternas åtkomst och sätta upp tydliga regler.






Ett gemensamt system över alla kanaler
Designa en gång, distribuera överallt – chatt, telefon, e-post och WhatsApp.
Används av alla typer av telekomleverantörer
Vi hjälper mobiloperatörer, internetleverantörer och företagskunder med ElevenAgents.
Mobiloperatörer och MVNO:er
Stöd för både förbetalda och efterbetalda abonnenter vid aktivering, SIM-bytan, roamingfrågor och enhetsuppgraderingar – synkat med ditt abonnenthanteringsverktyg.
Internet- och kabelleverantörer
Hantera aktivering av tjänster, ändring av hastighetsnivåer, felanmälan och teknikerbokning – på abonnentens språk via röst och chatt.
Företags- och B2B-telekomkunder
Hantera SLA-frågor, kretsleveranser, massändringar av konton och dedikerad support för företagskunder – integrerat med ditt företags-CRM.
Känslomedvetna röstagenter för telekom
Uttrycksfulla konversationsagenter anpassar sig efter abonnentens känslor – och leder varje samtal mot bättre service, även vid avbrott och hög belastning.
Uttrycksfulla, naturliga röster
Välj bland över 10 000 uttrycksfulla röster (eller klona din egen) för att matcha de dialekter och tonlägen som abonnenter litar på.
Fördröjning under en sekund
Naturliga samtal i realtid utan konstiga pauser – så att dialogen flyter smidigt.
Flerspråkigt stöd
Stöd abonnenter på över 70 språk med jämn ton och tydlighet – så att språket aldrig blir ett hinder.
Säkerhet och infrastruktur i företagsklass i stor skala

Kom igång med ElevenAgents för telekom
Starta på webben
Vi omvandlar SOP:er, playbooks och kunskap till telekomagenter – no-code-team kan konfigurera, testa och lansera på röst och digitalt.

Distribuera via API
Integrera agenter i OSS/BSS, CRM och telefoni via API:er/SDK:er – llms.txt och guider styr LLM-beteende och underhåll.

Vanliga frågor
Ladda upp dina SOP:er, kör en kunskapsinläsning och koppla verktyg till dina OSS/BSS och CRM. Vi skapar en konfigurerad agent som du kan testa, justera och lansera utan tungt utvecklingsarbete.
Ja. ElevenAgents stödjer både LLM:er hostade av ElevenLabs och egna modeller. Vi erbjuder alternativ för EU-datalagring, Zero Retention-lägen och företagsanpassad regelefterlevnad.
Agenterna är byggda för låg latens och hög samtidighet. Vi rekommenderar arkitekturgranskning för högtrafik och möjlighet till edge-distribution för att möta strikta latenskrav.
Definiera bestämda arbetsflödessteg och godkännanden. Alla agentåtgärder loggas och kan granskas så att du kan säkerställa regelefterlevnad före och efter lansering.

Hej, hur kan jag hjälpa till...
TeknologiTeknologi
Från kundsupport och onboarding till leadskvalificering, utgående försäljning och schemaläggningsautomation – våra AI-agenter automatiserar användar- och driftflöden utan att tumma på produktupplevelsen.

Hej, hur kan jag hjälpa till...
AI-receptionist — kopiaAI-receptionist — kopia
AI-receptionister svarar direkt, kvalificerar leads och bokar möten dygnet runt - så varje samtal blir en möjlighet.

Hej, hur kan jag hjälpa till...
Leadkvalificering — kopieraLeadkvalificering — kopiera
Lansera naturliga, mänskliga agenter på 32 språk som engagerar, screenar och dirigerar prospekts i realtid - minskar tiden från timmar till sekunder.

Hej, hur kan jag hjälpa till...
Kundsupport — kopiaKundsupport — kopia
Från kontofrågor till återbetalningsförfrågningar, våra flerspråkiga, mänskligt klingande agenter levererar snabbare lösningar med tillförlitlighet på företagsnivå.

Hej, hur kan jag hjälpa till...
Telekommunikation — kopiaTelekommunikation — kopia
Lansera naturliga, mänskliga agenter på 32 språk med ledande noggrannhet och extremt låg latens i röst eller chatt. Öka operativ motståndskraft, sänk supportkostnader och leverera snabbare lösningar i stor skala.

Hej, hur kan jag hjälpa till...
AgentintegrationerAgentintegrationer
Slipp upprepad kod. Vi har tagit fram över 400 färdiga integrationer som gör det enkelt att koppla din Conversational AI-röstagent till alla typer av system.

Hej, hur kan jag hjälpa till...
Conversational AIConversational AI
Skapa naturliga, uttrycksfulla samtal på några minuter. ElevenLabs levererar under 100 ms fördröjning, stöd för 32+ språk och säkerhet i företagsklass. Skapa dialoger som känns äkta, både i röst och chatt.

Hej, hur kan jag hjälpa till...
Röst-AI & Automatiserad Samtalshantering för Juridiska PraktikerRöst-AI & Automatiserad Samtalshantering för Juridiska Praktiker
Erbjud dygnet runt-hantering av samtal, lead capture och klientintag för din byrå med naturliga, mänskligt klingande AI-receptionister.

Hej, hur kan jag hjälpa till...
Tvåspråkig & Flerspråkig Juridisk SvarstjänstTvåspråkig & Flerspråkig Juridisk Svarstjänst
Erbjud dygnet runt tvåspråkig och flerspråkig juridisk svarstjänst som låter mänsklig, fångar varje lead och levererar compliant klientintag i stor skala.

Hej, hur kan jag hjälpa till...
24/7 & Jourtidssvarstjänst (Fastighet & Fastighetsförvaltning)24/7 & Jourtidssvarstjänst (Fastighet & Fastighetsförvaltning)
Hantera samtal från hyresgäster, leads och akuta ärenden dygnet runt med AI-drivna svarstjänster för fastighetsförvaltning

Hej, hur kan jag hjälpa till...
dispatchingAI-svarstjänst för dispatching
Call our dispatching AI answering service demo to experience Riley, a calm AI receptionist who captures pickup, delivery, roadside, and status details one question at a time and routes them to the right workflow. Get a clear recap, realistic next steps, and an option for warm transfer when a live dispatcher is available.

Hej, hur kan jag hjälpa till...
call centerCall center chattbottar
Deploy AI chatbots that resolve customer issues across voice and chat. 24/7, no hold times. ElevenAgents manages intake, authentication, account lookups, and warm handoffs to live agents when it matters.