
Agentes ElevenLabs agora suportam WhatsApp
Expanding our omnichannel conversational agents platform to the world's most popular messaging channel
Visibilidade completa nas mudanças de configuração dos agentes e lançamentos seguros e graduais de novas versões.
Hoje estamos lançando o Versionamento - a camada de controle para ElevenLabs Agents que oferece às equipes um histórico completo de cada mudança de configuração de agente e a capacidade de lançar novas versões de forma segura.
À medida que os agentes conversacionais assumem mais responsabilidades operacionais e de atendimento ao cliente, as atualizações de configuração têm um impacto real nos negócios. O Versionamento garante que essas atualizações sejam transparentes, revisáveis e implantadas com rigor de software.

O Versionamento traz total visibilidade sobre como os agentes evoluem. Cada versão captura a configuração completa - prompts, vozes, workflows, ferramentas e LLM. Diferenças e atribuições em nível de editor mostram exatamente o que mudou, quem mudou e quando. Esse nível de visibilidade facilita muito entender por que a saída de um agente muda e se essa mudança foi intencional, aprovada ou requer revisão.

As empresas muitas vezes precisam validar novas configurações antes de uma implantação ampla. O Versionamento permite isso com controle de tráfego, permitindo que as equipes direcionem uma parte definida do tráfego para testar novas versões enquanto mantêm um caminho principal estável.
As equipes podem testar A/B como cada versão se comporta, comparar resultados e medir impacto - tudo antes de se comprometer com uma migração completa. Isso reflete as melhores práticas da engenharia de lançamento de software moderno e traz o mesmo rigor para os agentes conversacionais.
O Versionamento também fornece às equipes de conformidade, risco e jurídico um registro reproduzível de qual configuração alimentou cada conversa. Isso torna auditorias, investigações e respostas regulatórias muito mais simples e totalmente baseadas em evidências.
Em vez de reconstruir o comportamento do sistema retroativamente, as organizações podem referenciar a configuração exata usada em qualquer momento e entender como as decisões foram tomadas.
O Versionamento traz lançamentos estruturados, experimentação controlada e mudanças de configuração responsáveis para ElevenLabs Agents. Oferece a base de governança necessária para operar sistemas de IA de forma confiável e transparente em escala empresarial.
Saiba mais sobre o versionamento em nossa documentação.

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Our ultra-low latency streaming Speech to Text model optimized for agentic use cases is now live in Agents Platform.
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