Allô traz chamadas com IA para o seu bolso com ElevenLabs

Allô é um sistema telefônico empresarial móvel para PMEs. É o mais recente aplicativo da Mobile First Company, uma startup apoiada pela Lightspeed Venture Partner, criada para empreendedores e pequenas empresas que operam a partir de um smartphone. Com recursos como resumos de chamadas com IA, bloqueio de spam e roteamento inteligente, o Allô transforma qualquer dispositivo móvel em um completo hub de comunicação empresarial.

Recepcionistas com IA que são rápidas, multilíngues e responsivas

Para atender usuários em francês e inglês, o Allô conta com as vozes da ElevenLabs—Mylene para a França e Tanya para os EUA. Essas vozes gerenciam todos os pontos de contato falados no sistema, desde saudações de correio de voz até agentes de IA ao vivo.

Allô integra o Text to Speech e o Conversational AI da ElevenLabs para oferecer uma voz natural e de baixa latência em toda a sua infraestrutura telefônica.

Text to Speech é usado para todas as mensagens pré-gravadas:

• Fluxos de saudação e correio de voz
• Roteamento inteligente e prompts de transferência
• Atualizações de informações contextuais durante transferências de chamadas

Conversational AI alimenta agentes de IA em tempo real que podem atender chamadas em nome dos usuários. Cada agente é configurável — com instruções personalizadas, configurações de voz e tom — e se integra diretamente à infraestrutura de telefonia SIP do Allô via web sockets.

“Começamos com outro fornecedor que prometeu demais e entregou de menos. Já estávamos usando a ElevenLabs para discursos pré-gravados, então quando lançaram o Conversational AI, mudamos — e foi uma melhoria dramática”, disse Jérémy Goillot, CEO do Allô. “A latência da voz é crítica para uma boa experiência. Com a ElevenLabs, finalmente encontramos vozes que soam naturais, respondem rapidamente e têm bom desempenho tanto em inglês quanto em francês”.

Voz de baixa latência que mantém os chamadores engajados

O Allô passou da ideia à produção em apenas um dia usando a ElevenLabs — e imediatamente viu ganhos tangíveis.

• 1 dia para construir um protótipo funcional
• Engajamento de chamadores 2x maior nos EUA
• Dramaticamente menos reclamações relacionadas à latência

A equipe também aproveitou o ElevenLabs Startup Grants para testar e escalar seus agentes de IA com risco inicial mínimo.

O novo padrão para vozes IA

A experiência do Allô mostra como o Conversational AI e o Text to Speech da ElevenLabs podem ajudar equipes a oferecer interações de voz rápidas e de alta qualidade em vários idiomas sem comprometer a latência ou a clareza.

Se você está construindo sistemas telefônicos inteligentes, recepcionistas com IA ou qualquer interface de cliente baseada em voz, entre em contato.