Recepcionista virtual com IA – atenda todas as ligações, 24 horas por dia
De atendimento de chamadas e agendamento de consultas até direcionamento de visitantes, coleta de informações e cobertura fora do horário, nossos recepcionistas virtuais automatizam fluxos de trabalho da recepção em qualquer setor, sem comprometer a experiência de quem liga.

Conheça o recepcionista virtual com IA
Melhore a experiência de quem liga e reduza custos na recepção
Agentes de recepção omnichannel atendem chamadas, chats e mensagens 24 horas – assim, sua equipe pode focar no atendimento presencial, não em filas de telefone.
Cumprimente cada pessoa que liga com cordialidade
Recepcionistas com IA atendem chamadas com vozes naturais e expressivas por telefone, chat no site e SMS – assim, ninguém fica esperando ou cai na caixa postal.
Reduza custos na recepção
Automatize agendamentos, direcionamento de chamadas e formulários de entrada que hoje sua equipe faz manualmente – liberando o time para tarefas mais importantes.
Aproveite todas as oportunidades
Nunca mais perca um lead, pedido de agendamento ou contato fora do horário – transforme cada ligação em uma interação registrada e acionável.
Recepcionistas com IA para todos os setores
Implemente agentes de recepção adaptados ao seu setor, às expectativas de quem liga e às exigências de conformidade – independentemente do fluxo de trabalho.

Agents lançados e contando
Uma plataforma para todos os fluxos de trabalho da recepção
Conecte suas ferramentas de agendamento e sistemas telefônicos e atenda em todos os canais de voz e digitais. Tudo em uma só plataforma.
Uma inteligência para todos os canais
Crie uma vez e use em todos os canais: telefone, chat, SMS, e-mail e WhatsApp.
Uma inteligência para todos os canais
Crie uma vez e use em todos os canais: telefone, chat, SMS, e-mail e WhatsApp.
Integração total
Conecte sua agenda, CRM e sistemas telefônicos para agendamentos e transferências sem atrito.
Fluxos de trabalho e regras de segurança
Proteja dados sensíveis de quem liga limitando o acesso dos agentes e definindo regras claras.






Uma inteligência para todos os canais
Crie uma vez e use em todos os canais: telefone, chat, SMS, e-mail e WhatsApp.
Pensado para os atendimentos que mais importam
Reduza ligações perdidas, dificuldades no agendamento e falhas fora do horário com o ElevenAgents.
Atendimento e direcionamento de chamadas recebidas
Atenda todas as ligações, entenda o motivo do contato, direcione para a pessoa ou setor certo e registre a interação – nada fica perdido.
Gestão de agendamentos e consultas
Agende, reagende e confirme consultas no idioma preferido de quem liga – sincronizado em tempo real com sua agenda e sistemas de reservas.
Cobertura fora do horário e em horários de pico
Ofereça atendimento 24/7 sem precisar de turnos extras – registre mensagens, agende consultas e encaminhe solicitações urgentes automaticamente.
Agentes de voz emocionalmente inteligentes para recepção
Agentes de recepção expressivos reconhecem emoções reais de quem liga – criando conexão como os melhores profissionais da sua equipe, porque cada ligação conta na lembrança do cliente.
Vozes naturais e expressivas
Escolha entre mais de 10.000 vozes expressivas (ou clone a sua) para transmitir o tom e a cordialidade que seus clientes esperam da sua marca.
Latência inferior a um segundo
Conversas naturais e em tempo real, sem pausas estranhas – para que o atendimento flua como com um recepcionista humano.
Suporte multilíngue
Atenda quem liga em mais de 70 idiomas, sempre com clareza e o mesmo tom – assim, o idioma nunca é barreira para uma boa primeira impressão.
Segurança e infraestrutura de nível empresarial em escala

Comece agora com recepcionistas virtuais com IA
Crie na web
Implantamos um agente de recepção em minutos – conecte telefone e calendário, envie procedimentos e configure o direcionamento sem precisar de código.

Desenvolva com nossas APIs
Use nossas APIs e SDKs para criar um fluxo de recepção totalmente personalizado. Integre CRMs e automatize processos via código.

Perguntas frequentes
Você pode lançar um recepcionista básico em poucas horas conectando uma linha telefônica e calendário. Integrações completas com CRM ou fluxos personalizados normalmente levam de alguns dias a semanas, dependendo do escopo.
Sim. Os agentes acessam calendários via nossa API de ferramentas para criar, atualizar e cancelar agendamentos, além de enviar confirmações e lembretes automaticamente.
Oferecemos suporte a telefonia SIP, Google Calendar, principais CRMs e integrações personalizadas via nosso Model Context Protocol e conectores de API.
O ElevenAgents inclui logs de auditoria, barreiras de segurança, opções de local de dados e suporte a programas de conformidade empresarial como HIPAA e LGPD.
Sim – use nossos LLMs hospedados para latência previsível ou traga seu próprio modelo (OpenAI, Google, Anthropic) para atender necessidades de custo ou governança.

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