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Conecte Vonage aos Agentes de Voz de Conversational AI da ElevenLabs
Habilite conversas de voz em tempo real com IA na sua infraestrutura de telefonia existente com confiabilidade de nível empresarial e sem mudanças na infraestrutura
Recursos
Recursos de integração
Transmissão de Voz em Tempo Real
Agentes IA verificam seu calendário Cal.com ao vivo em tempo real para oferecer apenas horários disponíveis, evitando reservas duplas e conflitos de agendamento.
Gerenciamento de Reservas com Múltiplas Ações
Gerencie reservas, reagendamentos e cancelamentos em uma única conversa com atualizações automáticas no calendário e notificações de confirmação.
Fluxo de Conversação Natural
Os clientes interagem naturalmente - "Preciso marcar um compromisso para a próxima terça à tarde" - a IA entende e processa pedidos de agendamento complexos.
Suporte a Múltiplos Fusos Horários
Gerencie automaticamente conversões de fusos horários e agendamentos em diferentes fusos usando o gerenciamento de fusos horários integrado do Cal.com.
Confirmações Instantâneas
Os clientes recebem confirmações de reserva imediatas por telefone, e-mail e SMS através do sistema de notificações do Cal.com.
Análise de Reservas
Acompanhe as taxas de sucesso de marcação de compromissos, resultados de chamadas e satisfação do cliente através do painel de análise integrado.
Instalação
Guias de instalação
Passo 1: Obtenha as Credenciais da ElevenLabs
bash# Clone o conector ElevenLabs-Vonagegit clone clone https://github.com/elevenlabs/vonage-connectorcdnpm installnpm install
Passo 2: Configure o Conector WebSocket
bash# Configure suas credenciais de APIVONAGE_API_KEY=your_vonage_api_keysua_chave_api_vonageVONAGE_API_SECRET=ELEVENLABS_API_KEY=your_elevenlabs_api_keyELEVENLABS_AGENT_ID=your_agent_idsua_chave_api_elevenlabsELEVENLABS_AGENT_ID=seu_id_agente
Passo 3: Implantar o Conector
- Implante no seu ambiente de hospedagem em nuvem (AWS, Azure, Heroku, etc.)
- Garanta um endpoint HTTPS público com certificado SSL válido
- Configure regras de firewall para tráfego WebSocket de entrada/saída
Passo 4: Configurar Aplicativo Vonage
- Crie ou atualize o Aplicativo de Voz Vonage no painel
- Defina a URL do WebSocket para o endpoint do conector implantado
- Configure URLs de webhook para eventos de chamadas e atualizações de status
Solução de problemas