Hospitality Chatbot: AI Concierge for 24/7 Guest Support and Direct Bookings
AI agents that handle guest inquiries, automate bookings, and surface upsell offers across every channel - 24/7, in 70+ languages, without adding headcount.
- aston_martin_f1
- stripe
- yoto
- dudeperfect
- huberman
- yestheory
Poznaj chatboty dla hospitality od ElevenAgents
Your AI concierge, available around the clock
Hospitality chatbots built on ElevenAgents handle the full guest journey. Pre-arrival, booking, in-stay concierge, and post-stay follow-up. So your team focuses on the moments that matter most.
Drive more direct bookings
Answer availability questions, guide bookings, and surface upgrades before guests reach an OTA. Every conversation grows revenue without growing commission costs.
Answer every guest, instantly
AI agents handle high-volume inquiries across web chat, WhatsApp, SMS, and email 24/7. No wait times, lower call volume, and high satisfaction scores even during peak season.
Free your staff for high-touch service
Automate FAQs, reservation changes, check-in guidance, and housekeeping calls so your team can focus on in-person service that builds loyalty and drives return visits.
Zbuduj chatbota raz i używaj wszędzie
Rozmawiaj z klientami tam, gdzie są, a wszystkie rozmowy zobaczysz w jednym panelu – bez przełączania się między kanałami.
Dodaj chatbota do własnej strony lub kreatorów jak Webflow, Squarespace, Framer czy Lovable.
Dodaj chatbota do własnej strony lub kreatorów jak Webflow, Squarespace, Framer czy Lovable.
Pozwól klientom pisać do chatbota przez SMS i dostawać szybkie odpowiedzi w każdej chwili.
Nadaj chatbotowi głos kilkoma kliknięciami i pozwól mu odbierać lub wykonywać połączenia.
Docieraj do klientów na WhatsApp z w pełni automatyczną rozmową.
Automatyzuj rozmowy mailowe i zapewnij szybkie, spójne wsparcie prosto do skrzynki odbiorczej.
Jedna platforma do każdego workflow hospitality
Połącz się z systemami operacyjnymi i dostosuj chatbota do własnych procedur.
Jedna baza wiedzy na wszystkie kanały
Zaprojektuj raz, uruchom wszędzie – na czacie, telefonie, mailu i WhatsApp.
Zarządzanie kalendarzem
Pozwól chatbotowi zarządzać spotkaniami – dodawać i usuwać je na podstawie rozmów z klientami.
Workflows i zabezpieczenia
Chroń wrażliwe dane, ograniczając dostęp chatbota i ustalając zasady działania.
Łącz się łatwo z narzędziami, których już używasz
Connect your hospitality chatbot to your CRM, helpdesk, payments, and workflow tools - guest data stays in sync and your team spends less time switching between systems.
Chatboty hospitality, które rozumieją emocje i kontekst
Chatboty wyrażające emocje reagują na prawdziwe uczucia klientów i prowadzą rozmowy tak, by zawsze osiągnąć najlepszy efekt – nawet w trudnych sytuacjach.
Naturalne, ludzkie rozmowy
Nadaj chatbotowi realistyczny głos w kilka sekund. Masz pełną kontrolę nad tonem, więc chatbot potrafi uspokoić, poprowadzić i wesprzeć klienta nawet pod presją.
Szybkie przekazanie rozmowy
Ustal zasady eskalacji dla trudnych spraw i przekazuj je ludziom. Cała historia czatu trafi do twojego CCaaS, CRM i systemu ticketowego, więc przekazanie przebiega płynnie.
Booking and reservation assistance
Guide guests through availability checks, room selection, and direct booking. Connected to your booking engine for real-time confirmation and PMS sync. Capture bookings that would otherwise go to OTAs.
In-stay concierge and upsell
Handle restaurant reservations, spa bookings, late checkout requests, and housekeeping calls mid-stay. Surface timely upgrade offers and amenity packages at the right moment in the conversation.
Omnichannel guest messaging
Deploy across web chat, WhatsApp, SMS, and email. Guests reach you on their preferred channel, and every conversation lands in a unified inbox. With full context when handoff is needed.
Multilingual support across 70+ languages
Serve international guests in their language. Same tone, same accuracy. One agent handles English, Spanish, French, Mandarin, Arabic, and dozens more. No separate deployments needed.
Smooth handover to human staff
When a request needs a human touch, the agent escalates with full conversation context intact. So guests never have to repeat themselves and your team steps in fully informed.
Analytics and guest satisfaction reporting
Track resolution rates, response times, booking conversions, and CSAT scores in real time. Use conversation logs and A/B experiments to find drop-off points and improve agent performance over time.
Bezpieczeństwo i infrastruktura na poziomie enterprise
Dane są szyfrowane w trakcie przesyłania i przechowywania. Obsługujemy zgodność z SOC 2, HIPAA i RODO. Możesz wybrać Regional Data Residency i tryb Zero Retention dla większej kontroli nad danymi.
Dane są szyfrowane w trakcie przesyłania i przechowywania. Obsługujemy zgodność z SOC 2, HIPAA i RODO. Możesz wybrać Regional Data Residency i tryb Zero Retention dla większej kontroli nad danymi.
Ustaw szczegółowe uprawnienia zespołu i współpracuj w całej firmie, udostępniając głosy, zasoby i materiały swoim agentom i w produkcji treści.
Dbamy o sprawny start i niezawodne działanie, żeby wszystko działało bez problemów.
Stwórz swojego pierwszego chatbota hospitality
Buduj na naszej platformie
Zaprojektuj, przetestuj i wdroż chatbota hospitality z intuicyjnego panelu – bez kodowania.
Buduj z API
Połącz chatbota ze swoimi aplikacjami przez nasze REST API i SDK dla deweloperów.
Najczęstsze pytania
Zobacz wszystkie możliwości naszych Chatbotów
Cześć, jak mogę pomóc...
hr-recruitingHr-recruiting
AI recruiting and HR chatbots that screen candidates, schedule interviews, answer employee questions, and sync with your ATS - so your team spends less time on repetitive tasks and more time on the hires that matter.
Cześć, jak mogę pomóc...
lawLaw
AI chatbots for law firms and legal teams. Automating client intake, matter qualification, consultation scheduling, and practice area FAQs across every channel, without replacing attorney judgment.
Cześć, jak mogę pomóc...
salesSales
AI sales chatbots that qualify leads, book demos, and move buyers through the pipeline. 24 hours a day, across every channel your team already uses.
Cześć, jak mogę pomóc...
saasSaas
AI chatbot for SaaS that deflects support tickets, guides user onboarding, qualifies leads, and integrates with your CRM and helpdesk. Available 24/7 across every channel your users prefer.
Cześć, jak mogę pomóc...
travelTravel
Build AI chatbots that plan personalized itineraries, answer traveler questions around the clock, and automate booking support. Across web, WhatsApp, and voice, in 70+ languages.
Cześć, jak mogę pomóc...
retailRetail
Handle order tracking, returns, product discovery, and post-purchase support, 24/7, across every channel, in 70+ languages. Resolve WISMO instantly, recover abandoned carts, and scale through peak season without adding headcount.
Cześć, jak mogę pomóc...
real estateReal estate
Capture, qualify, and schedule serious buyers 24/7. Never miss a lead. Our agents handle listing inquiries, budget screening, and showing bookings across web, phone, and messaging, syncing every contact to your CRM.
Cześć, jak mogę pomóc...
property managementProperty management
Handle tenant questions, maintenance requests, and leasing inquiries 24/7. Without adding headcount. Capture leads, triage issues, and schedule showings across your site and messaging channels.
Cześć, jak mogę pomóc...
procurementProcurement
ElevenAgents automates the repetitive work across your source-to-pay cycle - routing requisitions, handling supplier queries, chasing invoices, and enforcing buying policies - so your team focuses on strategic sourcing.
Cześć, jak mogę pomóc...
marketing agenciesMarketing agencies
AI chatbots that capture leads, qualify prospects, and automate client workflows - built for marketing agencies managing multiple accounts across every channel.
Cześć, jak mogę pomóc...
it operationsIt operations
AI agents handle password resets, access requests, incident triage, onboarding, and runbook automation - deflecting Tier-1 tickets, resolving issues instantly across voice and chat, and integrating with your ITSM stack.
Cześć, jak mogę pomóc...
insuranceInsurance
AI chatbots for insurance that automate claims intake, policy servicing, renewals, and billing - across voice, web, and messaging - so policyholders get instant answers and agents focus on what matters most.
Cześć, jak mogę pomóc...
governmentGovernment
Government chatbots handle routine citizen inquiries 24/7 - cutting call volume, wait times, and freeing staff for complex casework. Deploy across web, SMS, voice, and messaging channels with TXRAMP, SOC 2, and GDPR compliance.
Cześć, jak mogę pomóc...
healthcareHealthcare
Healthcare chatbots that handle appointment scheduling, insurance questions, symptom triage, and telehealth access - so your team can focus on care, not calls.
Cześć, jak mogę pomóc...
financeFinance
Finance AI chatbots that handle customer inquiries, account lookups, fraud alerts, and FP&A workflows around the clock - with the security and compliance controls your teams require.
Cześć, jak mogę pomóc...
enterprisesEnterprises
Deploy AI chatbots that resolve customer and employee requests at enterprise scale - across every channel, integrated with your existing systems, and built to meet the compliance requirements your security team demands.
Cześć, jak mogę pomóc...
constructionConstruction
Give field crews, supervisors, and project managers instant answers - from safety protocols and equipment manuals to site documents and progress updates - without stopping work to search for information.
Cześć, jak mogę pomóc...
businessBusiness
AI chatbots for business that handle support, qualify leads, and automate customer conversations 24/7 - without adding headcount. Deploy across your website, phone, and messaging channels in minutes.
Cześć, jak mogę pomóc...
automotive industryAutomotive industry
Capture leads, book test drives, and answer inventory and financing questions around the clock. With AI chatbots built for car dealerships and automotive groups.