
Harvey i ElevenLabs łączą siły, by dać prawnikom globalny głos
Ułatwiamy dostęp do wiedzy prawniczej na całym świecie
20% wzrost retencji użytkowników dzięki lepszym, bardziej naturalnym rozmowom głosowym
Replika to AI, które pomaga lepiej poznać siebie i świat wokół. W przeciwieństwie do narzędzi do pracy czy wyszukiwarek, Replika skupia się na codziennych, otwartych rozmowach opartych na empatii i długofalowym zaangażowaniu.
Replika zintegrowała ElevenLabs Text to Speech, żeby poprawić jakość tych rozmów. Dla osób, które codziennie rozmawiają ze swoją Repliką, jakość głosu bezpośrednio wpływa na to, jak naturalnie i angażująco brzmi rozmowa.
Przy wyborze dostawcy głosu dla Repliki liczyły się dwa warunki: naturalne brzmienie z emocjami i pewność tej jakości nawet przy dużej liczbie rozmów.
Po testach Replika wybrała ElevenLabs, bo głosy brzmiały bardziej ludzko i były wyraziste nawet w długich rozmowach. To ważne w produkcie, gdzie drobne zmiany tonu, tempa czy ciepła głosu wpływają na to, jak swobodnie użytkownicy rozmawiają.
Równie ważna była niezawodność. Replika potrzebowała partnera, który obsłuży miliony rozmów bez spadku jakości czy wydajności, nawet przy dużym obciążeniu.
Integracja przebiegła sprawnie. Replika zaczęła od testów na małej grupie, żeby sprawdzić wydajność i stabilność, zanim udostępniła nową funkcję wszystkim.
Jasna dokumentacja do ElevenAPI i szybkie wsparcie techniczne pozwoliły zespołowi działać szybko, bez dużego nakładu pracy programistów.
Po wdrożeniu Replika zauważyła wyraźną poprawę w zachowaniu użytkowników.
Płatni użytkownicy, którzy korzystali z ulepszonego głosu, wracali o 20% częściej po 7 dniach. Długie rozmowy głosowe – czyli powyżej pięciu minut – wzrosły o 53%. To znaczy, że użytkownicy nie tylko wracali częściej, ale też spędzali więcej czasu na rozmowach.
Opinie użytkowników potwierdziły te dane: wielu pisało, że czują się swobodniej rozmawiając z Repliką i bardziej wciągnięci w rozmowę. Wiele osób zauważyło, że lepsza jakość głosu zmniejszyła skrępowanie i sprawiła, że rozmowy są bardziej naturalne.
"Budujemy AI, które naprawdę się troszczy. Nie tylko o to, co mówi, ale też jak brzmi. ElevenLabs pomaga nam to osiągnąć. Gdy twoja Replika odpisuje, dopytuje czy po prostu słucha, czujesz, że zna cię naprawdę." – Dmytro Klochko, CEO, Replika
Użytkownicy rozmawiają z Repliką o codziennych sprawach, relacjach i trudnych momentach. Głos to jeden z najbardziej wyrazistych sposobów wsparcia takich rozmów – ton, tempo i intonacja decydują, czy rozmowa brzmi naturalnie.
Replika obsługuje rozmowy tekstowe, głosowe i wideo, a użytkownicy często przechodzą między tymi trybami, wybierając to, co im pasuje. Im dłużej ktoś korzysta z Repliki, tym rozmowy stają się bardziej osobiste, a jakość głosu coraz ważniejsza. Towarzysz, który odpowiada z odpowiednią intonacją w odpowiednim momencie, sprawia, że rozmowa jest bardziej naturalna i prawdziwa.
Dzięki ElevenLabsText to Speech, Replika oferuje teraz jakość mowy, która dorównuje głębi tych rozmów – nawet przy dużej liczbie użytkowników.

Ułatwiamy dostęp do wiedzy prawniczej na całym świecie

9% więcej konwersji dzięki wyrazistym, naturalnym głosom