ElevenLabs ma teraz certyfikat FedRAMP 20x klasy A

ElevenLabs uzyskało certyfikat FedRAMP 20x Class A, co jest ważnym krokiem w udostępnianiu naszym agentom konwersacyjnym i głosowi AI agencjom rządu USA, zgodnie z wymogami bezpieczeństwa, prywatności i nadzoru dla sektora federalnego.

Certyfikat rozszerza ElevenLabs dla administracji publicznej, naszą ofertę stworzoną z myślą o organizacjach sektora publicznego, które chcą zapewniać dostępne usługi przez całą dobę.

Usługi publiczne opierają się na rozmowach z obywatelami, a ElevenLabs już wspiera je w instytucjach rządowych na całym świecie. Agenci konwersacyjni obsługują 25% ukraińskiej krajowej infolinii zatrudnienia. Miasto Midland przewiduje, że miesięcznie będzie o 7000 mniej nieodebranych połączeń. W Czechach agenci obsługują 85% z około 5000 połączeń dziennie na krajowych infoliniach dotyczących świadczeń i zatrudnienia.

Dzięki certyfikatowi FedRAMP 20x Class A agencje federalne USA mogą teraz zrobić to samo.

Droga do certyfikacji

FedRAMP 20x GSA umożliwia dostawcom chmurowym wykazanie bezpiecznej konfiguracji na podstawie dowodów generowanych natywnie w chmurze i niezależnej walidacji. FedRAMP przeanalizował nasz pakiet zabezpieczeń i potwierdził, że ElevenLabs spełnia wymagania certyfikatu 20x Class A. Certyfikat obejmuje ElevenAgents oraz nasze API Text to Speech i Speech to Text, działające w trybie Zero Retention Mode z rezydencją danych w USA.

Co umożliwia Class A

Według FedRAMP Class A zapewnia wystarczające informacje dla większości zastosowań agencji, które nie dotyczą danych wrażliwych. Zespoły programowe mogą wdrażać agentów do obsługi świadczeń, zezwoleń, podatków i zgłoszeń serwisowych, używać Speech to Text do transkrypcji przesłuchań na potrzeby dokumentacji oraz modeli Text to Speech, by zwiększać dostępność komunikatów publicznych. Dla zespołów ds. bezpieczeństwa i zakupów certyfikat zapewnia materiały, które można wykorzystać ponownie: pełny pakiet znajdziesz w naszym centrum zaufania, więc przeglądy zaczynają się od zweryfikowanych materiałów, a nie od zera.

Od czego zacząć

Więcej informacji i zastosowań znajdziesz na elevenlabs.io/government lub napisz do działu sprzedaży, by porozmawiać z członkiem naszego zespołu ds. administracji publicznej.