Wzmacnianie i ochrona wyborów

Proces demokratyczny działa najlepiej, gdy może w nim uczestniczyć każdy uprawniony wyborca. Zbyt często jednak ludzie nie mają dostępu do informacji o tym, jak się zarejestrować, gdzie głosować i jakie poglądy reprezentują kandydaci — w języku i formacie, które rozumieją. Dla wielu obywateli z wadami wzroku, niskim poziomem umiejętności czytania i pisania lub nieposługujących się językiem ojczystym tradycyjne e-maile wyborcze i drukowane ulotki są po prostu niedostępne. 

W obliczu tych barier komunikacyjnych głos AI może być niezwykle skutecznym narzędziem dla demokracji. Może odczytywać informacje osobom z wadami wzroku, odpowiadać na pytania w preferowanym przez obywatela języku lub dialekcie i zamieniać złożone dokumenty urzędowe w rozmowę głosową. Jednak jak każda nowa technologia, może też zostać wykorzystany przez nieuczciwe osoby do oszukiwania lub wprowadzania wyborców w błąd. 

Rok 2026 jest ważnym rokiem wyborczym — wybory krajowe, regionalne i lokalne odbędą się w każdym regionie świata, w tym ważne wybory w Stanach Zjednoczonych i Brazylii. To także jeden z pierwszych lat wyborczych, w których ekspresyjny, naturalnie brzmiący głos AI jest powszechnie dostępny. Poniżej pokazujemy, jak wykorzystujemy głos AI, by wzmacniać proces demokratyczny, jednocześnie zapobiegając nadużyciom tej technologii i je wykrywając.

Wzmacnianie procesu demokratycznego 

Głos AI już odgrywa kluczową rolę w wyborach, poszerzając dostęp do oficjalnych informacji z zaufanych instytucji — a Brazylia wyznacza tu światowy kierunek.

Przed wyborami w październiku Najwyższy Sąd Wyborczy Brazylii (TSE) dodaje warstwę głosową do swojego „Asystenta Wyborczego”, aby obywatele mogli głosowo uzyskiwać informacje ze strony TSE, aplikacji i kanałów WhatsApp. Dzięki naszej technologii zamiany tekstu na mowę i zamiany mowy na tekst ten nowy interfejs głosowy ma pomagać zwalczać dezinformację wyborczą i poszerzać dostęp do wiarygodnych informacji dla wszystkich obywateli Brazylii. Sformalizowaliśmy tę współpracę poprzez memorandum z TSE — nasze pierwsze z krajowym organem wyborczym — oraz dołączyliśmy do Stałego Programu TSE na rzecz Zwalczania Dezinformacji Wyborczej.

Współpracujemy też z brazylijskimi organizacjami, które używają głosu AI do weryfikacji informacji. Od niemal dekady Comprova — koalicja 42 brazylijskich organizacji medialnych kierowana przez Brazylijskie Stowarzyszenie Dziennikarstwa Śledczego (Abraji) — niestrudzenie wykrywa zmanipulowane treści. Przeszkolimy partnerów Comprova w użyciu naszego AI Speech Classifier i innych narzędzi wykrywania w ich workflow weryfikacji. 

W Stanach Zjednoczonych współpracujemy z decydentami, organizacjami branżowymi i czołowymi firmami technologicznymi, aby chronić wybory połówkowe. Wspólnie z innymi członkami kalifornijskiej grupy Countering Tech-Enabled Fraud Task Force przeciwdziałamy oszustwom wykorzystującym głos. Współpracujemy z Google DeepMind, aby znakować nasze audio cyfrowym znakiem wodnym i umożliwić identyfikację treści wygenerowanych przez AI, a także z firmą Reality Defender, wykrywającą deepfake'i, aby wzmocnić jej narzędzia wykrywania w czasie rzeczywistym używane przez duże firmy i rządy. Dzięki ElevenLabs for Government pomagamy rządom i organizacjom społeczeństwa obywatelskiego świadczyć całodobowe usługi dla obywateli w wielu językach. Pracujemy też nad udostępnieniem tych możliwości instytucjom obywatelskim w Stanach Zjednoczonych przed wyborami w 2026 roku.

Zapobieganie nadużyciom głosu AI i ich wykrywanie 

Oprócz wykorzystywania naszej technologii do poszerzania dostępu do demokracji inwestujemy w zabezpieczenia, które zwalczają nadużycia. Stosujemy kompleksowe, wielowarstwowe podejście do bezpieczeństwa, z nakładającymi się zabezpieczeniami w naszych modelach i produktach. Dzięki temu, jeśli jedna warstwa zostanie ominięta, pozostałe nadal działają. Oto niektóre z tych zabezpieczeń: 

• No Go Voices. Próbki audio przesyłane do tworzenia klonów sprawdzamy za pomocą naszego autorskiego zabezpieczenia „No Go Voices” (NGV), które blokuje tworzenie głosów należących do osób wysokiego ryzyka, takich jak urzędnicy publiczni, kandydaci polityczni, celebryci i inne powszechnie rozpoznawalne osoby. Stale udoskonalamy i rozszerzamy NGV na podstawie wewnętrznego monitoringu, bieżących wydarzeń, zgłoszeń użytkowników i danych zewnętrznych — także wraz z rozpoczęciem nowych cykli wyborczych.
• Voice CAPTCHA. Voice CAPTCHA porównuje głos w przesłanej próbce z nagraniem użytkownika w czasie rzeczywistym, gdy czyta on dynamicznie wygenerowany tekst. 
• Moderacja w czasie rzeczywistym i asynchroniczna. Korzystamy z automatycznych systemów, które pomagają wykrywać treści mogące naruszać nasze zasady, w tym seksualne wykorzystywanie i krzywdzenie dzieci, mowę nienawiści oraz oszustwa i wyłudzenia. Systemy te mogą blokować określone treści, zanim powstaną. Wygenerowane treści mogą też być automatycznie klasyfikowane, aby wspierać weryfikację przez ludzi, dochodzenia i egzekwowanie zasad.
• Egzekwowanie zasad. Podejmujemy odpowiednie działania wobec użytkowników, którzy naruszają nasze zasady, próbują omijać zabezpieczenia lub podejmują działania stwarzające ryzyko poważnej szkody.
• Identyfikowalność i przejrzystość. Nasze systemy pozwalają prześledzić wygenerowane treści aż do konta, które je utworzyło. Od 2023 roku oferujemy też bezpłatne narzędzie AI Speech Classifier, które pozwala każdemu sprawdzić, czy próbka audio zawiera treści wygenerowane przez AI na ElevenLabs. Niedawno rozpoczęliśmy współpracę z Google DeepMind, aby wprowadzić technologię znakowania cyfrowego SynthID do treści tworzonych na ElevenLabs. Dzięki temu można rozpoznać, że zostały wygenerowane przez AI, korzystając z naszego bezpłatnego narzędzia Audio Detector.  

Nasze nieustające zaangażowanie 

Głęboko wierzymy w ogromne korzyści, jakie głos AI może przynieść życiu publicznemu, i chcemy mieć pewność, że nasza technologia służy dobru. Będziemy dalej wzmacniać nasze zabezpieczenia, uczyć się dzięki partnerstwom na całym świecie i dostosowywać podejście do nowych zagrożeń i możliwości. Cieszymy się ze ścisłej współpracy z rządami i organizacjami społeczeństwa obywatelskiego na całym świecie. Z niecierpliwością czekamy na pogłębianie tych partnerstw w tym cyklu wyborczym i później.