Wzmacnianie i ochrona wyborów

Proces demokratyczny działa najlepiej, gdy może w nim uczestniczyć każdy uprawniony wyborca. Zbyt często jednak ludzie nie mają dostępu do informacji o tym, jak się zarejestrować, gdzie głosować i jakie poglądy mają kandydaci — w języku i formacie, które rozumieją. Dla wielu obywateli z niepełnosprawnością wzroku, o niskich kompetencjach czytania lub nieposługujących się językiem ojczystym tradycyjne e-maile wyborcze i drukowane ulotki są po prostu niedostępne. 

W obliczu tych barier komunikacyjnych głos AI może być niezwykle skutecznym narzędziem dla demokracji. Może odczytywać informacje osobom z niepełnosprawnością wzroku, odpowiadać na pytania w preferowanym przez obywatela języku lub dialekcie i zamieniać złożone oficjalne dokumenty w rozmowę głosową. Jednak jak każda nowa technologia, te same możliwości mogą zostać wykorzystane przez osoby działające w złej wierze do oszukiwania lub wprowadzania wyborców w błąd. 

Rok 2026 jest ważnym rokiem wyborczym — we wszystkich regionach świata odbywają się wybory krajowe, regionalne i lokalne, w tym kluczowe wybory w Stanach Zjednoczonych i Brazylii. To także jeden z pierwszych lat wyborczych, w których ekspresyjny, naturalnie brzmiący głos AI jest powszechnie dostępny. Poniżej opisujemy, jak wykorzystujemy głos AI do wzmacniania procesu demokratycznego, jednocześnie zapobiegając nadużyciom tej technologii i je wykrywając.

Wzmacnianie procesu demokratycznego 

Głos AI już odgrywa kluczową rolę w wyborach, poszerzając dostęp do oficjalnych informacji z zaufanych instytucji — a Brazylia wyznacza tu światowy kierunek.

Przed październikowymi wyborami Najwyższy Sąd Wyborczy Brazylii (TSE) dodaje warstwę głosową do swojego „Asystenta Wyborczego”, aby obywatele mogli głosowo uzyskiwać informacje ze strony internetowej TSE, aplikacji i kanałów WhatsApp. To nowe głosowe rozwiązanie, oparte na naszych technologiach zamiany tekstu na mowę i zamiany mowy na tekst, ma pomagać przeciwdziałać dezinformacji wyborczej i poszerzać dostęp do rzetelnych informacji dla wszystkich obywateli Brazylii. Sformalizowaliśmy tę współpracę poprzez memorandum z TSE — nasze pierwsze z krajowym organem wyborczym — i dołączyliśmy do Stałego Programu TSE na rzecz Zwalczania Dezinformacji Wyborczej.

Współpracujemy też z brazylijskimi organizacjami, które wykorzystują głos AI do weryfikacji informacji. Od niemal dekady Comprova — koalicja 42 brazylijskich organizacji medialnych prowadzona przez Brazylijskie Stowarzyszenie Dziennikarstwa Śledczego (Abraji) — niestrudzenie identyfikuje zmanipulowane treści. Przeszkolimy partnerów Comprova w korzystaniu z naszego AI Speech Classifier i innych narzędzi wykrywania w ramach ich workflow weryfikacji. 

W Stanach Zjednoczonych współpracujemy z decydentami, organizacjami branżowymi i czołowymi firmami technologicznymi, by chronić wybory połówkowe. Wraz z innymi członkami kalifornijskiej grupy zadaniowej Countering Tech-Enabled Fraud Task Force przeciwdziałamy oszustwom wykorzystującym głos. Współpracujemy z Google DeepMind nad znakowaniem audio, aby można było rozpoznać, że zostało wygenerowane przez AI, oraz z firmą Reality Defender, która wykrywa deepfake’i, by wzmocnić jej narzędzia do wykrywania w czasie rzeczywistym używane przez duże firmy i rządy. Dzięki ElevenLabs for Government pomagamy rządom i organizacjom społeczeństwa obywatelskiego zapewniać całodobowe usługi dla obywateli w wielu językach. Pracujemy też nad udostępnieniem tej możliwości instytucjom obywatelskim w Stanach Zjednoczonych przed wyborami w 2026 roku.

Zapobieganie nadużyciom głosu AI i ich wykrywanie 

Oprócz wykorzystywania naszej technologii do poszerzania demokratycznego dostępu inwestujemy w zabezpieczenia, które zwalczają nadużycia ze strony osób działających w złej wierze. Stosujemy kompleksowe, wielowarstwowe podejście do zabezpieczeń — nakładające się mechanizmy ochrony obejmują nasze modele i produkty, dzięki czemu nawet jeśli jedna warstwa zostanie ominięta, pozostałe nadal działają. Oto niektóre z tych zabezpieczeń: 

• No Go Voices. Próbki audio przesyłane do tworzenia klonów są sprawdzane przez nasze autorskie zabezpieczenie „No Go Voices” (NGV), które blokuje tworzenie głosów osób wysokiego ryzyka, takich jak urzędnicy publiczni, kandydaci polityczni, celebryci i inne powszechnie rozpoznawalne osoby. Stale udoskonalamy i rozszerzamy NGV na podstawie wewnętrznego monitoringu, bieżących wydarzeń, zgłoszeń użytkowników i zewnętrznych informacji — również wraz z rozpoczęciem nowych cykli wyborczych.
• Voice CAPTCHA. Voice CAPTCHA porównuje głos w przesłanej próbce z nagraniem użytkownika w czasie rzeczywistym, gdy odczytuje on dynamicznie wygenerowany tekst. 
• Moderacja w czasie rzeczywistym i asynchroniczna. Używamy zautomatyzowanych systemów, które pomagają wykrywać treści mogące naruszać nasze zasady, w tym seksualne wykorzystywanie i przemoc wobec dzieci, mowę nienawiści, oszustwa i wyłudzenia. Systemy te mogą blokować określone treści, zanim powstaną. Wygenerowane treści mogą też być automatycznie klasyfikowane, aby wspierać weryfikację, dochodzenia i egzekwowanie zasad przez ludzi.
• Egzekwowanie zasad. Podejmujemy odpowiednie działania wobec użytkowników, którzy naruszają nasze zasady, próbują omijać zabezpieczenia lub angażują się w działania stwarzające ryzyko poważnej szkody.
• Identyfikowalność i przejrzystość. Nasze systemy pozwalają prześledzić wygenerowane treści do konta, które je utworzyło. Od 2023 roku oferujemy też bezpłatne narzędzie AI Speech Classifier, które pozwala każdemu sprawdzić, czy próbka audio zawiera treści wygenerowane przez AI na ElevenLabs. Niedawno rozpoczęliśmy współpracę z Google DeepMind, aby wdrożyć technologię znakowania wodnego SynthID w treściach generowanych na ElevenLabs, dzięki czemu można rozpoznać je jako wygenerowane przez AI za pomocą naszego bezpłatnego narzędzia Audio Detector.  

Nasze dalsze zobowiązanie 

Głęboko wierzymy w ogromne korzyści, jakie głos AI może przynieść życiu publicznemu, i chcemy mieć pewność, że nasza technologia jest wykorzystywana w dobrym celu. Będziemy nadal wzmacniać nasze zabezpieczenia, uczyć się dzięki partnerstwom na całym świecie i dostosowywać nasze podejście do nowych zagrożeń i możliwości. Cieszymy się ze ścisłej współpracy z organizacjami rządowymi i społeczeństwa obywatelskiego na całym świecie. Z niecierpliwością czekamy na pogłębianie tych partnerstw w tym cyklu wyborczym i później.