Ashley Kramer dołącza do ElevenLabs jako dyrektorka ds. przychodów

Dziś ogłaszamy, że Ashley Kramer dołączyła do ElevenLabs jako dyrektorka ds. przychodów. 

Ashley ma dwie dekady doświadczenia w szybko rosnących firmach technologicznych. Ostatnio kierowała sprzedażą dla klientów korporacyjnych w OpenAI, gdy przychody z tego segmentu przewyższyły przychody konsumenckie, a technologia zyskała szerokie zastosowanie w firmach z listy Fortune 100. Wcześniej zajmowała wysokie stanowiska w obszarach sprzedaży, marketingu i produktu w GitLab, Alteryx i Tableau. Za jej kadencji każda z tych firm znacznie zwiększyła liczbę klientów i przychody. 

Ashley dołącza do ElevenLabs w ważnym momencie naszego rozwoju. Dziś zaawansowane modele AI są powszechnie dostępne, ale kolejnym wyzwaniem jest uczynienie AI użytecznym, intuicyjnym i godnym zaufania w rzeczywistych interakcjach z ludźmi. Preferowany przez nas styl interakcji w dużej mierze zależy od kultury, kontekstu i języka, a potrzeby klientów różnią się między rynkami. By przyspieszyć wdrażanie, ElevenLabs tworzy modele AI i agentów, które można dostosować do każdej marki i które naturalnie wchodzą w interakcje w każdym kontekście.

Popyt na AI, z którym ludzie chcą wchodzić w interakcje, rośnie. Nasi agenci obsługują już co tydzień ponad 15 milionów rozmów na całym świecie, a naszymi klientami są Meta, Stripe, Klarna, Hasbro i Deutsche Telekom. Wśród klientów korporacyjnych widzimy wdrożenia w obsłudze klienta, sprzedaży, marketingu, produkcie i operacjach biznesowych. Klienci korporacyjni odpowiadają już za 55% przychodów ElevenLabs, co stanowi ważny punkt zwrotny w rozwoju firmy.

W nowej roli w ElevenLabs Ashley pokieruje naszym globalnym działem przychodów, będzie nadzorować ekosystem partnerów i współpracować bezpośrednio z klientami oraz partnerami, by kształtować przyszłość interakcji z AI.

„Rozwiązanie kwestii interakcji AI z ludźmi będzie jednym z kluczowych wyzwań ery AI” — powiedziała Ashley Kramer, dyrektorka ds. przychodów w ElevenLabs. „Jeśli AI brzmi robotycznie, chłodno albo po prostu nie rozumie twoich intencji, ludzie nie zaufają mu na tyle, by pomogło im rozwiązywać problemy. ElevenLabs tworzy wiodącą w branży platformę interakcji człowiek–AI — dla firm i klientów, rządów i obywateli, twórców i odbiorców. Cieszę się, że poprowadzę działania, by udostępnić ją firmom na całym świecie.”

„Większość naszej działalności polega dziś na pomaganiu dużym firmom w usprawnianiu operacji i tworzeniu nowych doświadczeń dla klientów, które generują przychody” — powiedział Mati Staniszewski, współzałożyciel i CEO ElevenLabs. „Ashley kierowała wieloma zespołami, którym dziś służymy, dlatego doskonale rozumie potrzeby naszych klientów i wie, jak wdrażać produkty, które przynoszą im wartość. Cieszę się na współpracę z Ashley, gdy rozwijamy ElevenLabs w pełną platformę interakcji z AI dla firm.”