Połącz Ring Central z ElevenLabs Conversational AI Voice Agents

Przetwarzanie głosu w czasie rzeczywistym
Agent AI sprawdza twój kalendarz Cal.com na żywo, oferując tylko dostępne terminy, co zapobiega podwójnym rezerwacjom i konfliktom w harmonogramie.

Zarządzanie rezerwacjami wieloetapowymi
Obsługuj rezerwacje, zmiany i anulacje w jednej rozmowie z automatycznymi aktualizacjami kalendarza i powiadomieniami o potwierdzeniu.

Naturalny przepływ rozmowy
Klienci komunikują się naturalnie - "Potrzebuję umówić się na wizytę na wtorek po południu" - AI rozumie i przetwarza złożone prośby o planowanie.

Wsparcie dla wielu stref czasowych
Automatycznie obsługuj konwersje stref czasowych i planowanie w różnych strefach czasowych, korzystając z wbudowanego zarządzania strefami czasowymi Cal.com.

Natychmiastowe potwierdzenia
Klienci otrzymują natychmiastowe potwierdzenia rezerwacji przez telefon, e-mail i SMS dzięki systemowi powiadomień Cal.com.

Analiza rezerwacji
Śledź wskaźniki sukcesu rezerwacji, wyniki rozmów i zadowolenie klientów dzięki zintegrowanemu panelowi analitycznemu.

Krok 1: Rejestracja SIP Trunk

Wejdź na dashboard ElevenLabs i przejdź do sekcji Numerów Telefonów# Instalacja SDK RingCentral
npm installSkonfiguruj punkty początkowe i końcowe

# Inicjalizacja klienta RingCentral
Konfiguracja Uwierzytelniania
Skonfiguruj uwierzytelnianie z użyciem loginu i hasła
Alternatywa: Ustaw listę dozwolonych IP (ACL) dla uwierzytelniania opartego na IP,
clientId: 'your_client_id',
clientSecret: 'your_client_secret'
});

Krok 2: Ustawienia uwierzytelniania Skonfiguruj zasady przekazywania RingCentral, aby kierować połączenia przychodzące do punktu końcowego agenta AI ElevenLabs. Skonfiguruj adresy URL webhooków dla zdarzeń połączeń i ustanów połączenie SIP trunk.

Krok 2: Skonfiguruj trasowanie połączeń Ustaw zasady przekierowania w RingCentral, aby kierować przychodzące połączenia do punktu końcowego agenta AI ElevenLabs. Skonfiguruj URL-e webhooków dla zdarzeń połączeń i ustanów połączenie SIP trunk.

Krok 3: Konfiguracja trasowania połączeń

Konfiguracja przychodząca// Przykładowy handler webhooka dla połączeń przychodzących
app.post('/webhook/incoming-call', (req, res) => {
const callData = req.body;

// Przetwarzanie połączenia przychodzącego
const aiResponse = await processWithElevenLabs(callData);

// Wyślij odpowiedź z powrotem do RingCentral
res.json({
action: 'connect',
agent_endpoint: aiResponse.endpoint
});
});