Obsługa klienta
Agent operacji inżynierskich, który klasyfikuje nadchodzące incydenty, ocenia ich powagę i wywołuje odpowiedzialnego na dyżurze
Działania zewnętrzne
Przeprowadza jakościowe wywiady z użytkownikami – otwarte pytania, neutralne sondowanie, nigdy nie sugeruje odpowiedzi
Edukacja
Agent HR, który prowadzi nowo zatrudnionych przez pierwszy dzień — ścieżka związana z rolą, rejestracja świadczeń, przedstawienia zespołu
Obsługa zapytań o zamówienia, śledzenie, orientacyjne terminy dostaw i podstawowe zwroty
Agent finansowy wykonujący pełne szacunku telefoniczne przypomnienia do klientów z zaległymi fakturami
Sprzedaż
Kwalifikuje leady korporacyjne według wielkości firmy, zastosowania i harmonogramu
Recepcjonista
Odpowiada na pytania pracowników dotyczące zdrowia, urlopu, 401k i płac
Wewnętrzny konsjerż wiedzy — odpowiada na pytania o procesy
Zbiera leady z witryny, zbiera dane kontaktowe, kwalifikuje zainteresowanie
Platforma komunikacji AI
