Jamie heeft met Scribe een 3x snellere pipeline

Jamie is een AI-assistent voor vergaderingen die samenvattingen genereert en belangrijke inzichten biedt. Het team bouwde een eigen LLM-pipeline om gesprekken samen te vatten, actiepunten te extraheren en beslissingen uit te lichten.

Om nauwkeurige transcripties te krijgen, testten ze alle grote Speech-to-Text- (STT)-providers — maar geen daarvan voldeed aan hun eisen voor transcriptie en sprekerdiarisatie. Uiteindelijk bouwden ze hun eigen pipeline, waarin ze open-sourcemodellen voor diarisatie combineerden met andere modellen voor transcriptie. Het onderhoud ervan vergde veel engineeringwerk.

Dat veranderde met de lancering van ElevenLabs Scribe. Jamie testte het meteen en de resultaten waren duidelijk: Scribe verwerkte overlappende spraak, onderbrekingen en non-verbale audiogebeurtenissen beter dan andere modellen. De integratie kostte slechts enkele dagen en vereiste minimale aanpassingen. Door over te stappen op Scribe verminderde Jamie de engineeringoverhead aanzienlijk en verbeterde tegelijk de transcriptiekwaliteit.

Snellere, nauwkeurigere transcripties — met minder werk

De verandering had direct zakelijke impact. Klachten over fouten bij sprekers verdwenen. De transcriptiesnelheid verdrievoudigde — een vergadering van een uur wordt nu in 30–45 seconden verwerkt. Hierdoor bereikten gebruikers hun ‘aha’-moment sneller, wat zowel de activatie als het aantal opgenomen vergaderingen per gebruiker verhoogde.

Scribe leverde deze resultaten ook voor talen als Engels, Duits, Spaans en Nederlands.

"De upgrade naar Scribe heeft de kwaliteit van ons product aanzienlijk verbeterd. Doordat we genuanceerde gespreksdynamiek nauwkeurig kunnen vastleggen, zelfs in uitdagende audio-omgevingen, zijn onze klanten tevredener en krijgen ze betere inzichten uit vergaderingen."
— Egor Spirin, hoofd Product & Engineering, meetjamie.ai

Scribe biedt direct nauwkeurigheid en snelheid

Scribe is het eerste model dat hoge nauwkeurigheid voor transcriptie en diarisatie combineert — direct beschikbaar — tegen een concurrerende prijs. Jamie hoeft niet langer een complexe pipeline te onderhouden. Met Scribe hebben ze hun werkzaamheden gestroomlijnd en de productervaring voor elke gebruiker verbeterd.

Een voorbeeld van een vergaderingstranscript van Jamie, mogelijk gemaakt door Scribe

Jamie gebruikt de transcripties om de vergadering samen te vatten en de belangrijkste vervolgstappen uit te lichten