ElevenLabs, 벨기에 진출

오늘 ElevenLabs는 벨기에에서 공식 출범합니다. 고객이 있는 곳에서 직접 만나고, 현지화된 AI를 구축하며, 전국으로 오프라인 거점을 확장하기 위해 브뤼셀에 사무소를 엽니다. 

ElevenLabs의 AI 모델은 90개 이상의 언어로 사람 수준의 말하기, 듣기, 번역을 제공하며, 대화형 에이전트는 모든 비즈니스와 문화에 맞게 조정할 수 있습니다. 다양한 조직이 기업과 고객, 정부와 시민, 의사와 환자, 아티스트와 팬 등 가장 중요한 대상과 새로운 방식으로 소통하기 위해 ElevenLabs 플랫폼을 활용하고 있습니다. 자연스럽고 문화적으로 공감되는 AI가 되려면 현지화가 필수입니다.

벨기에 기업과의 파트너십을 강화하기 위해 Falke Van Onacker를 벨기에 사무소 책임자로 임명했습니다. 또한 올해 벨기에 팀 규모를 3배로 늘릴 계획이며, 구성원 대부분은 브뤼셀 사무소에서 근무하게 됩니다. 

벨기에는 ElevenLabs가 활동하기에 자연스러운 곳입니다. 3개의 공용어를 사용하는 국가이며, 브뤼셀에서는 매일 100개가 넘는 언어가 사용됩니다. 세계 최대 규모의 통역 업무가 이루어지는 곳이기도 하며, ElevenLabs의 기술은 이를 보완하도록 설계되었습니다.

“벨기에, 특히 브뤼셀은 음성과 언어 분야에서 세계에서 가장 흥미로운 곳 중 하나입니다.” ElevenLabs 공동 창립자 겸 CEO인 Mati Staniszewski는 이렇게 말했습니다. “이미 벨기에 기업의 높은 수요를 확인하고 있으며, 고객과 긴밀히 협력해 각 브랜드와 맥락에 자연스럽게 어울리는 AI를 구축하기 위해 현지 팀을 확대하고 있습니다.” 

벨기에 기업들은 에이전트 배포, 트랜스크립션, 콘텐츠 제작, 접근성 향상을 위해 ElevenLabs를 도입하고 있습니다. 다음을 비롯한 이들 기업을 지원하게 되어 자랑스럽습니다.

• Glowi. 벨기에 직원 서비스 그룹인 Glowi는 ElevenAgents를 활용해 네덜란드어, 프랑스어, 영어로 지원자를 선별하고 통화 일정을 관리합니다.
• Cavell. 의료 AI 코파일럿인 Cavell은 ElevenLabs의 음성-텍스트 변환 모델을 활용해 맞춤형 의료 기록과 구조화된 데이터 추출을 지원합니다. 현재 8,000명의 의료 전문가에게 도입 중입니다.
• Corilus. 벨기에 의료 ICT 시장 선도 기업 Corilus는 규정 준수를 위해 EU 내 배포 및 데이터 미보존 방식으로 ElevenScribe 트랜스크립션 도구를 사용해 플랑드르어 환자 통화를 전사합니다.
• Mediafin. 벨기에 최대 비즈니스 신문 발행사인 Mediafin은 매월 최대 1,000만 자의 텍스트를 네덜란드어와 프랑스어 오디오로 변환하고 있습니다.
• FL Studio.음악 제작 소프트웨어 기업인 FL Studio는 하루 30,000건 이상의 다운로드를 기록하며, 앱 내에 Eleven Music을 네이티브로 통합했습니다. 이 팀은 월간 30,000분에서 100만 분 규모의 오디오 사용량을 예상했습니다.
• 유럽연합은 ElevenLabs를 활용해 고위급 외교 기자회견을 여러 언어로 더빙했습니다.

현재 약 20개 벨기에 조직이 교육, 예술, 접근성 분야의 활동을 지원하는 활성 ElevenLabs 보조금을 받고 있습니다. 이는 상업적 도입을 넘어 지역 생태계에 기여하겠다는 ElevenLabs의 의지를 보여줍니다. 

“ElevenLabs는 벨기에 같은 나라를 위해 만들어졌으며, 브뤼셀 유럽 지구의 중심부에 사무소를 열게 되었습니다.” ElevenLabs의 신임 벨기에 책임자 Falke Van Onacker는 이렇게 말했습니다. “돌봄, 지원, 인간의 전문성에 대한 수요는 계속 증가하고 있습니다. 이곳에서 모든 언어와 모든 시간대에 전문성을 제공할 수 있도록 현지화된 음성 에이전트를 구축하고 있습니다.”

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