ElevenLabs Agents와 지원자 경험

AI 속도로 인재 확보하기

2025년 7월, ElevenLabs는 전 세계 다양한 배경과 경험을 가진 지원자들로부터 31,000건이 넘는 지원서를 받았습니다. 2025년 상반기에는 3,200회의 면접을 진행했고, 39개국에서 143명의 새로운 팀원을 채용했습니다. 그리고 앞으로도 멈추지 않습니다. 분기마다 인원을 50%씩 늘릴 계획입니다.

하지만 이렇게 빠르게 확장하다 보면 여러 도전에 직면하게 됩니다. 어떻게 하면 적합한 사람을, 적합한 역할에, 적절한 시기에 찾으면서도 품질, 지원자 경험, 리크루터의 집중력을 놓치지 않을 수 있을까요?

우리의 AI 직접 활용하기

지원자들은 종종 면접 절차, 복지, 원격 근무 정책, 회사 문화 등에 대해 비슷한 질문을 합니다. 이런 질문들은 첫 면접 전에 미리 답변할 수 있다는 점을 깨달았고, 이를 통해 지원자들이 처음부터 충분히 정보를 얻고 더 적극적으로 참여할 수 있도록 도울 수 있었습니다. 동시에 리크루터들은 더 의미 있는 대화에 집중할 수 있는 시간을 확보할 수 있었죠. 여기서 우리는 우리 제품을 채용 과정에 직접 적용할 기회를 발견했습니다. 그래서, AI 베키와 AI 오스카가 탄생했습니다. 이들은 각각 GTM 리크루터 Becky와 기술 리크루터 Oscar를 모델로 한 디지털 동료입니다. ElevenLabs로 구축된 이 에이전트들은 이제 면접 경험의 핵심이 되어, 지원자가 리크루터와 첫 실시간 대화를 나누기 전에 자주 묻는 질문에 답변해줍니다.

이런 방식이 실제로 지원자들에게 어떤 도움이 될지 알아보기 위해, 실제 Becky와 Oscar가 함께 이 아이디어를 LinkedIn에 공개했습니다. 지원자, 리크루터, 채용 담당자 모두에게 이렇게 물었습니다:

"만약 ElevenLabs 같은 회사에서 면접을 본다면, 리크루터와 첫 통화를 하기 전에 어떤 점이 궁금하신가요?" 

이 피드백을 바탕으로, 우리는 리크루터의 목소리와 지식을 복제하기 시작했습니다. 몇 시간 만에 자체 대화형 AI 플랫폼을 활용해 두 에이전트를 구축하고, 음성을 복제해 배포했습니다. 이제 모든 지원자에게 ElevenLabs만의 스타일로 채용 과정을 소개할 수 있게 되었습니다.

이 에이전트들은 매일 우리가 면접에 초대한 수십 명의 지원자에게 다가가고 있습니다. 이 시도는 단순히 제품과 플랫폼을 소개하는 것을 넘어, ElevenLabs의 핵심 가치인 ‘AI로 실제 문제를 창의적으로 해결한다’를 실천하는 예시입니다.

AI로 더 스마트하게 면접 준비하기

우리와 면접을 보는 모든 분들이 에너지를 얻고, 자신감을 갖고, 충분히 준비되었다고 느끼길 바랍니다. 내부 운영을 AI로 효율화하듯, 지원자 여러분도 AI를 활용해 면접 준비에 힘을 실어보세요.

이런 취지에서, 직접 시도해볼 수 있는 구체적인 아이디어를 소개합니다:

• AI를 리서치 어시스턴트로 활용하기: 면접 준비는 회사를 깊이 이해하는 것에서 시작합니다. 다양한 AI 도구를 리서치 어시스턴트로 활용할 수 있습니다. 관심 있는 회사의 블로그, 뉴스, 문서를 AI 도구에 입력해보세요. 회사의 최근 성과를 파악하고, 전략적 방향을 고민하며, 의미 있는 질문을 준비할 수 있습니다.
• 언제 어디서나 듣기: ElevenLabs Reader 앱을 사용하면 자료를 나만의 팟캐스트로 변환할 수 있습니다. GenFM 공동 진행자가 내용을 요약해주기 때문에, 산책이나 운동, 출퇴근길에도 편하게 준비할 수 있습니다.
• AI 에이전트로 모의 면접 진행하기: 우리의 대화형 AI 제품을 활용하면, AI 에이전트가 리크루터 역할을 하며 모의 면접을 진행할 수 있습니다. 이력서, 채용 공고, 기타 정보를 입력해 맞춤형 질문에 답변해보고, 답변 구조와 내용에 대한 피드백도 받을 수 있습니다.

채용 방식부터 지원자 준비까지, ElevenLabs는 AI를 통해 우리의 역량을 확장한다고 믿습니다. 지원자들이 더 잘 준비될수록 대화의 질도 높아지고, 팀 전체가 더 성장할 수 있습니다.

우리는 빠르고, 글로벌하며, 야심찬 무언가를 만들어가고 있습니다. ElevenLabs에 관심이 있다면, AI Becky와 AI Oscar가 시작에 도움이 되길 바랍니다. 여러분만의 창의력도 함께 더해 주세요. 함께 미래를 만들어가요.

지금 바로 ElevenLabs 시작하기

AI 베키와 AI 오스카와 대화해보세요. GTM 및 엔지니어링 분야에서 채용 중인 역할에 대해 더 알아볼 수 있습니다. 또한, 채용 페이지에서 다양한 포지션에 직접 지원하실 수도 있습니다 여기에서. 마지막으로, 계정을 만들어 ElevenLabs와 함께 직접 빌드해보시길 권장합니다.