Live walkthrough: Crea un agente IA per il retail

Le aspettative dei clienti cambiano più velocemente di quanto la maggior parte delle aziende riesca ad adattarsi. La personalizzazione non è più un vantaggio competitivo: è diventata un requisito di base. E l’automazione standard non basta più. In questo workshop live vediamo come gli agenti IA stanno trasformando il retail e i marketplace: dall’assistenza proattiva durante lo shopping al supporto clienti 24/7. Scopriamo anche cosa distingue i progetti pilota che si fermano da quelli che arrivano davvero in produzione e crescono. Vedrai casi reali di aziende come Meesho, Deliveroo e CARS24, una demo live di un flusso completo di agente per il retail e avrai una panoramica chiara di come si sviluppa un’implementazione dall’inizio alla fine. Cosa vedremo insieme: - Il passaggio verso il commercio guidato da agenti e perché la personalizzazione nel 2026 sarà la norma - Walkthrough live su come creare un agente concierge per lo shopping e un supporto clienti scalabile basati su IA - Una demo live di un flusso completo di agente per il retail: dalla scoperta del prodotto al supporto post-acquisto - Risultati e lezioni apprese da Meesho, Deliveroo, Immobiliare.it e CARS24