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24 mar 2026

Ultimi aggiornamenti di ElevenAgent e caso d’uso di Nami, streamer AI di Zepeto, con ElevenLabs

Un Voice Agent che capisce emozioni e contesto, non solo le parole Molte aziende che adottano la Voice AI si pongono la stessa domanda: "Perché la nostra IA parla sempre con lo stesso tono, anche quando il cliente è arrabbiato?" "È davvero possibile creare un’IA che conversa in modo naturale?" Noi di ElevenLabs rispondiamo a queste domande. Modalità Expressive di ElevenAgents Rileva in tempo reale segnali emotivi e schemi di espressione, adattando tempismo, tono e ritmo della voce: è la nuova generazione di Voice Agent. Non è un semplice upgrade del TTS, ma un’IA conversazionale che capisce come parla il cliente e risponde di conseguenza. Scoprila in anteprima in questo webinar. Contenuti ① Presentazione della Modalità Expressive di ElevenAgent — come funziona e cosa la distingue dai Voice Agent tradizionali ② Demo live – ElevenAgent gestisce in tempo reale situazioni di reclamo, urgenza o confusione da parte dei clienti ③ Caso cliente (Snow) – Breve presentazione di Snow, motivi dell’adozione di ElevenLabs e casi d’uso raccontati da Kim Hee-jun, Team Lead dell’AI Solution Team di Snow Consigliato se: Vuoi automatizzare l’assistenza clienti ma temi che l’IA sembri poco naturale Gestisci un Voice Bot ma la soddisfazione dei clienti non è quella che speravi Stai cercando una strategia CX più avanzata rispetto alla concorrenza Stai valutando la Voice AI e vuoi conoscere casi reali Ti aspettiamo!

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