Espansione in Brasile - ElevenLabs lancia una partnership iconica con Fábio Porchat

Ancor prima di avviare le nostre attività locali nel 2025, era chiaro che il Brasile sarebbe stato centrale per il futuro delle esperienze basate sulla voce. Con oltre 220 milioni di parlanti portoghese, una delle prime cinque economie creative al mondo e alcuni dei tassi di coinvolgimento sui social più alti a livello globale, il Paese è diventato un punto di riferimento naturale per l’innovazione vocale. Qui si trova anche un’industria del customer service da oltre 10 miliardi di dollari, dove le aziende affrontano una domanda crescente di interazioni più rapide, naturali e simili a quelle umane. Oggi rafforziamo il nostro impegno nel Paese con una nuova partnership con l’icona brasiliana Fábio Porchat.

Guarda il video della campagna e prova in prima persona l’esperienza Judite 2.0.

Riconosciuto per il suo lavoro come co-fondatore di Porta dos Fundos, conduttore di Che storia è questa, Porchat?, protagonista di numerose commedie brasiliane e voce di personaggi in Frozen e Monsters University. La voce di Porchat è immediatamente riconoscibile in tutto il Brasile, ma la sua energia è universale: brillante, calorosa e piena di vita. In lui vediamo non solo una voce, ma un ponte tra il Brasile e il mondo, che mostra come la creatività e l’umorismo latino possano essere amplificati dalla tecnologia. Per tutti questi motivi, siamo orgogliosi di offrire la licenza vocale tramite il nostro Marketplace iconico, dando a creator e aziende la possibilità di richiedere la licenza della voce di Porchat per applicazioni IA in tempo reale, con autenticità locale e scalabilità globale.

Come parte di questa collaborazione, ElevenLabs lancia la sua prima campagna pubblicitaria in Brasile - “Judite 2.0” - un’iniziativa voice-first che mostra come la nostra piattaforma Agents può rivoluzionare le interazioni con il servizio clienti. Il video originale di Judite, lanciato nel 2012, rappresentava tutto ciò che non funzionava nell’assistenza clienti brasiliana: flussi di chiamata confusi, supporto inefficace e attese infinite. Judite 2.0 è l’esatto opposto: un agente IA creato con la piattaforma Agents di ElevenLabs e alimentato dal nostro

In Brasile abbiamo sempre trovato il modo di trasformare le sfide in arte: il samba nato dalla fatica, la comicità che reinventa il caos e un’economia creativa che prospera anche nelle crisi. Collaborare con Fábio Porchat riflette questa stessa resilienza: prendere ciò che era un simbolo culturale di frustrazione (Judite) e trasformarla in un simbolo di progresso.

“Judite ha segnato un momento iconico della mia carriera e della vita di tante persone che hanno visto quel video. Per anni è stata ricordata come il simbolo di un’esperienza di assistenza clienti complicata che ogni brasiliano ha vissuto almeno una volta. Ora ho avuto la possibilità di incontrarla di nuovo in una nuova versione: più moderna, efficiente e persino amichevole. È divertente trasformare quel vecchio ‘trauma’ in una collaborazione. Oggi posso dire che Judite è diventata mia amica. E questo incontro rende la campagna ancora più divertente e speciale”, racconta Fábio Porchat.

Sviluppata in collaborazione con il comico Porchat, la campagna riporta in vita uno dei personaggi più iconici del Brasile e la reimmagina come assistente vocale intelligente, alimentata da ElevenLabs. Più che una campagna, è una celebrazione della creatività brasiliana, una testimonianza della resilienza latina e un omaggio alle voci che hanno sempre portato nel mondo le nostre storie, il nostro umorismo e la nostra umanità.

Judite ieri e oggi - Una rivoluzione nella voce

Come parte della campagna, abbiamo creato un’esperienza interattiva in cui puoi parlare con entrambe le versioni di Judite, fianco a fianco.

• Judite 2012 → Menu infiniti. Risposte robotiche. Nessuna soluzione.
• Judite 2.0 → Risposte istantanee. Conversazioni naturali. Un contesto che sembra umano.

Il contrasto è immediato e potente. Quello che prima rappresentava tutto ciò che non funzionava nell’assistenza clienti ora mostra il futuro degli agenti vocali IA in tempo reale: veloci, intelligenti e incredibilmente realistici.

Cosa succede ora

Questo è solo l’inizio. Mentre continuiamo a investire in Brasile, collaboreremo ancora con creator, aziende e icone culturali locali per ridefinire come la tecnologia vocale connette persone e imprese, sia a livello locale che globale.