Ci espandiamo in Corea per contribuire a rendere la voce IA parte della vita quotidiana

Questa settimana abbiamo visitato la Corea per celebrare il nostro lancio ufficiale nel Paese. È un luogo in cui la tecnologia si evolve rapidamente, le idee circolano in fretta e le persone hanno standard qualitativi elevati. È anche uno dei Paesi più connessi al mondo, con un accesso mobile quasi universale, la migliore infrastruttura 5G al mondo e un forte sostegno del governo alla ricerca sull'IA.

Abbiamo fondato ElevenLabs a Londra nel 2022 per creare un'IA che dia voce alla tecnologia. Fin dall'inizio, il nostro obiettivo è stato rendere naturale la comunicazione tra persone e macchine, in ogni lingua. La Corea è il luogo ideale per continuare a realizzare questa visione.

Perché la Corea è importante

Oltre il 65% delle grandi aziende coreane usa già l'IA e quasi due terzi dei lavoratori utilizzano l'IA generativa nel proprio lavoro quotidiano. Il governo ha annunciato nuovi e importanti finanziamenti per l'IA e punta a rendere la Corea uno dei primi tre Paesi al mondo nel settore.

Ma al di là dei numeri, la Corea è un Paese che adotta presto le nuove idee. Qui, industrie creative come il K-pop e i K-drama plasmano la cultura globale e le aspettative verso i prodotti digitali sono tra le più alte al mondo. La consideriamo un banco di prova per capire come deve essere una buona IA.

Cosa portiamo

La nostra ricerca copre l'intera pila dell'audio IA: Text to Speech, Speech to Text, doppiaggio, Clonazione Vocale IA e sound design. Questi modelli supportano oggi oltre 70 lingue e riescono a cogliere tono, emozioni e sfumature con una fedeltà senza precedenti, ma il progresso più significativo riguarda il modo in cui questi sistemi si integrano in tempo reale.

La nostra Piattaforma Agent riunisce riconoscimento vocale, generazione e ragionamento in un unico sistema. Consente a prodotti e servizi di interagire con le persone tramite conversazioni naturali, con una latenza inferiore a mezzo secondo. Supporta oltre 7.000 voci e 32 lingue e si integra direttamente con strumenti come CRM, pagamenti e telefonia.

Una grande banca digitale con oltre 30 milioni di clienti ha ridotto i tempi di gestione dell'85% dopo aver adottato la piattaforma. Ora automatizza metà delle richieste relative alle carte di credito e l'implementazione completa ha richiesto meno di due mesi.

Altri sistemi speech-to-speech end-to-end hanno difficoltà con l'osservabilità e l'audit. Il nostro è stato progettato per soddisfare gli standard aziendali. I miglioramenti dei modelli nell'ASR e nel TTS in streaming, insieme a un'inferenza LLM più rapida, hanno reso la nostra latenza visibilmente inferiore e la nostra affidabilità maggiore.

Come immaginiamo il futuro

Crediamo che il futuro dell'audio IA andrà oltre il parlato. Ogni dispositivo, dai wearable alle auto, non capirà soltanto cosa diciamo, ma anche come lo diciamo. La traduzione e il doppiaggio in tempo reale elimineranno completamente le barriere linguistiche. E quando la voce si unirà a immagini e video, vedremo un nuovo tipo di esperienza creativa, personale e immediata.

Collaborare con partner coreani

Il nostro Korea Country Lead, Sangwon Hong, e il nostro team locale collaborano già con aziende come MBC C&I, ESTsoft, Krafton e SBS. Insieme, vogliamo rendere la Corea non solo un mercato, ma un centro per la voce IA in Asia.

Ci impegniamo anche a garantire che l'IA venga usata in modo responsabile. Il nostro framework delle 3C — consenso, controllo e compenso — aiuta a prevenire gli abusi e garantisce un riconoscimento equo e una giusta condivisione del valore.

Siamo entusiasti di sviluppare in Corea, imparare da questo Paese e crescere insieme alle sue aziende, ai suoi sviluppatori e ai suoi creatori. È un luogo che definisce il ritmo di ciò che verrà, e siamo felici di farne parte.