14 जुल॰ 2026
लाइव वर्कशॉप: नेचुरल सुनाई देने वाले AI एजेंट्स बनाएं
ग्राहकों को बॉट से बात करने का एहसास पसंद नहीं आता। इस लाइव वर्कशॉप में, Luigi Sambuy (Forward Deployed Engineer, ElevenLabs) एक वॉइस एजेंट बनाएंगे और दिखाएंगे कि उसे और प्राकृतिक कैसे बनाया जा सकता है। जानें कि कैसे आप इमोशनली अवेयर स्पीच, नैचुरल टर्न-टेकिंग और वे ट्यूनिंग फैसले, जो ज़्यादातर टीमें मिस कर देती हैं, के साथ एजेंट बना सकते हैं। हम यह भी दिखाएंगे कि एजेंट्स कब भटक रहे हैं, इसे कैसे पकड़ें—कन्वर्सेशन एनालिटिक्स की मदद से, ताकि आपके ग्राहक शिकायत करने से पहले ही आप समस्याएं पहचान सकें। हम इन बातों को कवर करेंगे: - कैसे नैचुरल साउंडिंग डिलीवरी CSAT और भरोसा बढ़ा सकती है - एक लाइव टेक्निकल बिल्ड जिसमें असली एजेंट पर वॉइस, टोन और टर्न-टेकिंग को कॉन्फ़िगर करना - वे ट्यूनिंग फैसले जो नैचुरल डिलीवरी को स्क्रिप्टेड जैसी रिस्पॉन्स से अलग बनाते हैं - कन्वर्सेशन एनालिटिक्स का इस्तेमाल करके टोन मिसमैच, कन्फ्यूजन लूप्स और ड्रॉप-ऑफ्स को शिकायत बनने से पहले पकड़ना - वॉइस एजेंट बनाते समय टीमें जो आम गलतियां करती हैं
