एजेंट के पीछे: हेल्थकेयर में AI लागू करने से मिली सीख

हेल्थकेयर अब एजेंटिक AI के युग में प्रवेश कर रहा है। हर होल्ड टाइम या मैन्युअल इंटेक फॉर्म अब एक मौका है जहाँ AI एजेंट वो काम संभाल सकते हैं जो स्टाफ को देखभाल से दूर रखते हैं—जैसे ज़्यादा मात्रा में, कम जटिलता वाले टास्क। इस सेशन में, ElevenLabs और Slalom देखेंगे कि हेल्थकेयर में AI एजेंट्स असल में कहाँ-कहाँ इस्तेमाल हो रहे हैं, और पायलट से प्रोडक्शन तक जाने के लिए क्या ज़रूरी है। Renown Health की चीफ मार्केटिंग और कस्टमर एक्सपीरियंस ऑफिसर, Cristal Woodley, बताएंगी कि कैसे वे पूरे पेशेंट जर्नी में जुड़े हुए कस्टमर एक्सपीरियंस को हकीकत बनाना चाहती हैं। हम इन बातों पर चर्चा करेंगे: - हेल्थकेयर में एजेंटिक AI कहाँ-कहाँ एडमिनिस्ट्रेटिव लोड कम कर रहा है - एक लाइव डेमो जिसमें AI एजेंट असली हेल्थकेयर इंटरैक्शन संभालता है - एजेंट्स लागू करते समय हेल्थ सिस्टम्स अक्सर किन बातों को कम आँकते हैं—जैसे बदलाव प्रबंधन, इंटीग्रेशन और गवर्नेंस - Renown Health का नजरिया कि कन्वर्सेशनल एजेंट्स उनके रोडमैप में कहाँ फिट होते हैं, और किसी एजेंट के मरीज से बात करने से पहले ट्रस्ट, क्लिनिकल सुरक्षा और ब्रांड वॉइस पर क्या सही होना चाहिए - आज ये टेक्नोलॉजी कहाँ तैयार है, और अगले 12 से 18 महीनों में ये किस दिशा में बढ़ेगी