Duvo ने सिर्फ एक हफ्ते में ElevenAgents के साथ प्रोडक्शन वॉइस एजेंट्स तैनात किए

पहली API कॉल से लेकर प्रोडक्शन वॉइस एजेंट्स तक सिर्फ एक हफ्ते में – ElevenLabs स्टार्टअप ग्रांट्स के सपोर्ट के साथ

Duvo AI एजेंट्स बनाता है जो ऑपरेशंस को शुरू से अंत तक संभालते हैं, बातचीत को ऑटोमेटेड वर्कफ़्लो में बदलते हैं। बिज़नेस यूज़र किसी प्रोसेस को बोलकर बताते हैं, और Duvo उसे मैप करता है, गैप्स पहचानता है, और उसे ट्रैक्ड एग्जीक्यूशन असाइनमेंट में बदल देता है जिसमें ओनरशिप, स्टेटस और कंट्रोल्स शामिल होते हैं। उनका सिस्टम फिर उन वर्कफ़्लो पर वॉइस एजेंट्स तैनात करता है – सप्लायर्स को कॉल करना, डिलीवरी डेट्स कन्फर्म करना, डॉक्युमेंटेशन इकट्ठा करना, और एंटरप्राइज सिस्टम्स को अपडेट करना।

Duvo के प्रोडक्ट एक्सपीरियंस में वॉइस एक अहम हिस्सा है। इसे पावर देने के लिए Duvo इस्तेमाल करता हैElevenAgents – पहली API कॉल से लेकर प्रोडक्शन-रेडी वॉइस लेयर तक सिर्फ एक हफ्ते में।

सिर्फ एक हफ्ते में प्रोडक्शन वॉइस तैनात करना

ElevenAgents की कस्टमाइज़ेबिलिटी की वजह से Duvo के इंजीनियर्स लेटेंसी और स्ट्रीमिंग बिहेवियर को ट्यून कर पाए, अलग-अलग एंटरप्राइज कॉन्टेक्स्ट के लिए वॉइस कैरेक्टरिस्टिक्स एडजस्ट कर पाए, और वॉइस को डायरेक्टली वर्कफ़्लो ऑर्केस्ट्रेशन में इंटीग्रेट कर पाए—वो भी बिना रियल-टाइम ऑडियो स्ट्रीमिंग, इंटरप्शन मैनेजमेंट या स्पीच हैंडलिंग के लिए इंफ्रास्ट्रक्चर बनाए।

8-12 हफ्ते कस्टम स्पीच इंफ्रास्ट्रक्चर बनाने और मजबूत करने में लगाने की बजाय, Duvo ने कुछ ही दिनों में प्रोडक्शन-रेडी वॉइस लेयर तैनात कर दी। इससे उन्हें स्ट्रीमिंग पाइपलाइन्स, बार्ज-इन हैंडलिंग और स्पीच लाइफसाइकल मैनेजमेंट खुद से इम्प्लीमेंट और मेंटेन करने की जरूरत नहीं पड़ी।

एक शुरुआती स्टेज कंपनी के लिए जो वॉइस-नेटिव एंटरप्राइज प्रोडक्ट बना रही है, इससे महीनों का इंफ्रास्ट्रक्चर वर्क बच गया और ऑपरेशनल रिस्क भी कम हुआ। Duvo कोElevenLabs स्टार्टअप ग्रांट्स प्रोग्राम भी मिला है, जिससे शुरुआती लागत कम हुई और उनकी इंजीनियरिंग टीम ऑर्केस्ट्रेशन, गवर्नेंस और एंटरप्राइज लॉजिक पर फोकस कर पाई, न कि स्पीच इंफ्रास्ट्रक्चर पर।

एंटरप्राइजेज के लिए वॉइस-टू-ऑटोमेशन सक्षम करना

अधिकतर एंटरप्राइज ऑपरेशंस अब भी इंसानी बातचीत और मैन्युअल काम पर निर्भर हैं: सप्लायर्स को कॉल करना, कन्फर्मेशन लेना, डॉक्युमेंट्स इकट्ठा करना। ये वर्कफ़्लो कई सिस्टम्स और टीम्स में फैले होते हैं, और इन्हें कभी मैप नहीं किया गया, ऑटोमेट करना तो दूर की बात है।

Duvo ने ElevenAgents के साथ दो प्रोडक्ट्स बनाए ताकि ये सब बदला जा सके।

Duvo Clarity स्ट्रक्चर्ड बातचीत के ज़रिए वर्कफ़्लो कैसे चलते हैं, ये कैप्चर करता है। एक यूरोपियन ग्रोसरी रिटेलर के साथ एक सेशन में, Clarity ने एक प्रमोशन सेटअप वर्कफ़्लो मैप किया जो पाँच सिस्टम्स और तीन टीम्स में फैला था। इसमें दो कंट्रोल गैप्स मिले और सालाना एक मिलियन यूरो से ज़्यादा का मार्जिन सिर्फ डिले हुए सप्लायर कन्फर्मेशन की वजह से लीक हो रहा था—ये प्रॉब्लम किसी ने डॉक्युमेंट भी नहीं की थी। ये सब एक दोपहर में हो गया, जबकि आमतौर पर इसमें छह से आठ हफ्ते की कंसल्टिंग लगती।

Duvo के ऑटोनॉमस वॉइस एजेंट्स फिर Clarity की फाइंडिंग्स पर काम करते हैं। अब बायर को सुबह-सुबह सप्लायर्स को कॉल कर डिलीवरी डेट्स कन्फर्म करने की जरूरत नहीं—एजेंट खुद कॉल करता है, कन्फर्मेशन लेता है और रिजल्ट्स ERP में लिख देता है।

क्यों चुनें ElevenAgents

अलग-अलग स्पीच टू टेक्स्ट, लैंग्वेज मॉडल और टेक्स्ट टू स्पीच सिस्टम्स को जोड़ने की बजाय, Duvo ने ElevenAgents को एक यूनिफाइड कन्वर्सेशनल लेयर के रूप में इंटीग्रेट किया, जो नेचुरल साउंडिंग बातचीत के लिए खासतौर पर बना है। ElevenAgents के साथ, Duvo ने लो-लेटेंसी वॉइस इंटरैक्शन दिए, रियल-टाइम टर्न-टेकिंग बिना अजीब रुकावट के संभाली, वॉइस स्टाइल और एजेंट बिहेवियर पर API-फर्स्ट वर्कफ़्लो के ज़रिए तेजी से काम किया, और वॉइस को सीधे ऑर्केस्ट्रेशन लॉजिक में एम्बेड किया—उसे सिर्फ एक सरफेस लेयर की तरह नहीं ट्रीट किया।

जब पहली बार किसी ग्राहक ने अपना वर्कफ़्लो बताया और कुछ ही मिनटों में एक स्ट्रक्चर्ड प्रोसेस मैप वापस मिला, तो कमरे में सन्नाटा छा गया। तभी हमें समझ आया कि वॉइस कोई फीचर नहीं, बल्कि इंटरफेस है। ElevenLabs की वजह से हम वो अनुभव एक हफ्ते में तैयार कर पाए। – टोमस कुपर, सीईओ, Duvo

आगे क्या

अगर आप AI ऑपरेटर्स, वॉइस-नेटिव एंटरप्राइज टूल्स या ऐसे ऑटोमेशन सिस्टम्स बना रहे हैं जो रियल-टाइम डायलॉग पर निर्भर हैं, तो कस्टम स्पीच स्टैक बनाना और उसे मेंटेन करना काम को धीमा और ऑपरेशनल जटिलता बढ़ा देता है।ElevenAgents टीम्स को तुरंत प्रोडक्शन-ग्रेड कन्वर्सेशनल एजेंट्स तैनात करने और अपने खास प्रोडक्ट पर फोकस करने की सुविधा देता है।

शुरू करने के लिए, ElevenAgents एक्सप्लोर करें या ElevenLabs स्टार्टअप ग्रांट्स प्रोग्राम में।