ग्राहकों के अनुभव
AI वॉइस 911 डिस्पैचर्स को ट्रेनिंग में मदद कर रहे हैं
AI सिम्युलेशन डिस्पैचर्स को वास्तविक आपात स्थितियों के लिए तैयार करते हैं
Allô आपके लिए ElevenLabs के साथ AI-पावर्ड कॉल्स लाता है
आधुनिक SMBs के लिए मोबाइल-फर्स्ट फोन सिस्टम
हैलो एक मोबाइल-फर्स्ट बिज़नेस फोन सिस्टम है, खास तौर पर SMBs के लिए। यह Mobile First Company का नया ऐप है, जिसे Lightspeed Venture Partner द्वारा समर्थित स्टार्टअप ने बनाया है, जो ऐसे उद्यमियों और छोटे व्यवसायों के लिए है जो स्मार्टफोन से अपना काम चलाते हैं। AI-ड्रिवन कॉल समरी, स्पैम ब्लॉकिंग और स्मार्ट रूटिंग जैसी सुविधाओं के साथ, Allô किसी भी मोबाइल डिवाइस को पूरा बिज़नेस कम्युनिकेशन हब बना देता है।
तेज़, मल्टी-लैंग्वेज और रिस्पॉन्सिव AI रिसेप्शनिस्ट
फ्रेंच और इंग्लिश दोनों यूज़र्स के लिए, Allô ElevenLabs की वॉइस पर निर्भर करता है—माइलीन फ्रांस के लिए और तान्या अमेरिका के लिए। ये वॉइस पूरे सिस्टम में हर स्पोकन टचपॉइंट संभालती हैं, जैसे वॉइसमेल ग्रीटिंग्स से लेकर लाइव AI एजेंट्स तक।
Allô ElevenLabs के टेक्स्ट टू स्पीच और कन्वर्सेशनल AI को अपने टेलीफोनी स्टैक में नैचुरल-साउंडिंग, कम-लेटेंसी वॉइस देने के लिए इस्तेमाल करता है।
टेक्स्ट टू स्पीच का इस्तेमाल सभी प्री-रिकॉर्डेड मैसेज के लिए होता है:
- ग्रीटिंग और वॉइसमेल फ्लो
- स्मार्ट रूटिंग और ट्रांसफर प्रॉम्प्ट्स
- कॉल ट्रांसफर के दौरान कॉन्टेक्स्ट से जुड़ी जानकारी
कन्वर्सेशनल AI रियल-टाइम AI एजेंट्स को पावर देता है, जो यूज़र्स की जगह कॉल्स का जवाब दे सकते हैं। हर एजेंट को कस्टम इंस्ट्रक्शंस, वॉइस सेटिंग्स और टोन के साथ कन्फ़िगर किया जा सकता है, और ये सीधे Allô के SIP टेलीफोनी इन्फ्रास्ट्रक्चर में वेब सॉकेट्स के ज़रिए इंटीग्रेट होते हैं।
“हमने शुरुआत में एक अलग वेंडर से काम शुरू किया था, जिसने ज़्यादा वादे किए लेकिन डिलीवर नहीं कर पाया। हम पहले से ही प्री-रिकॉर्डेड स्पीच के लिए ElevenLabs का इस्तेमाल कर रहे थे, तो जब उन्होंने कन्वर्सेशनल AI लॉन्च किया, हमने स्विच किया—और इसमें जबरदस्त सुधार दिखा,” Allô के सीईओ Jérémy Goillot ने कहा। “वॉइस लेटेंसी अच्छे एक्सपीरियंस के लिए बहुत ज़रूरी है। ElevenLabs के साथ हमें आखिरकार ऐसी वॉइस मिली जो नैचुरल लगती है, जल्दी रिस्पॉन्ड करती है, और इंग्लिश व फ्रेंच दोनों में बेहतरीन परफॉर्म करती है।”
कम-लेटेंसी वॉइस जो कॉलर्स को जोड़े रखती है
Allô ने सिर्फ एक दिन में ElevenLabs के साथ आइडिया से प्रोडक्शन तक का सफर तय किया—और तुरंत असर दिखा।
- 1 दिन में वर्किंग प्रोटोटाइप तैयार
- 2 गुना ज़्यादा कॉलर इंगेजमेंट अमेरिका में
- लेटेंसी से जुड़ी शिकायतें में जबरदस्त कमी
टीम ने ElevenLabs स्टार्टअप ग्रांट्स प्रोग्राम का भी इस्तेमाल किया ताकि वे अपने AI एजेंट्स को कम जोखिम में टेस्ट और स्केल कर सकें।
AI वॉइस के लिए नया स्टैंडर्ड
Allô का अनुभव दिखाता है कि ElevenLabs का कन्वर्सेशनल AI और टेक्स्ट टू स्पीच टीम्स को तेज़, हाई-क्वालिटी वॉइस इंटरैक्शन कई भाषाओं में देने में मदद कर सकते हैं—वो भी बिना लेटेंसी या क्लैरिटी से समझौता किए।
अगर आप स्मार्ट फोन सिस्टम, AI रिसेप्शनिस्ट या कोई भी वॉइस-ड्रिवन कस्टमर इंटरफेस बना रहे हैं, तो हमसे संपर्क करें।
